Begrebet Six Sigma
Da vi endelig fik plads på verdensmarkedet. Så det kan uden tvivl siges, at kvaliteten af produktet er af største betydning for at forblive i denne position, og for det andet kommer prisen. I dette emne skal vi lære om konceptet Six Sigma
Det er her konceptet Six Sigma skal introduceres. Grundlæggende er det en foranstaltning, hvormed defekter i produktion, fremstilling og udvikling af ethvert produkt såvel som service kan fjernes. Nå, eliminering af mangler er ikke praktisk talt muligt, men minimerer den til ubetydelig.
Seks Sigma-rektorer introduceres af virksomheder i dag for at sænke mangelfrekvensen til et minimum. Forskellige sektorer som telekommunikation, sundhedsvæsen, finans, uddannelse og servicebranche bruger dette koncept. Det fokuserer på kontinuerlig forbedring af processen, da resultatmål og forretningsmæssige mål opfyldes på en effektiv måde.
Motorola og Bill Smith udviklede dette koncept, da de stod over for meget konkurrence, og i dag er det blevet et Go-To-koncept, der er vedtaget af mange virksomheder, nemlig Infosys, Tata Consultancy Services, Wipro, Ford, Boeing, for at nævne nogle få.
Six Sigma's historie
Lad os gå lidt tilbage.
1920 -1940 var den periode, hvor ”Excellence gennem inspektion” blev startet. Sådan blev kvaliteten af produkterne opretholdt af en kvalitetskontrolafdeling i virksomheder.
1940 -1960 viste os ”Statistisk processtyring”, hvor statistiske teknikker blev anvendt til at reducere variationen i produkter, og det var sådan, kvaliteten blev kontrolleret eller snarere opretholdt.
1960 - 1980 var den fase, hvor virksomheder begyndte at indføre “Total Quality Management”. Organisationer tilpasset til total kvalitetssikring.
Og 1987 og videre er Era of Six Sigma, og det er nul mangler.
Så Six Sigma er en statistisk baseret tilgang og en metode til kontinuerlig forbedring, der gør det muligt for virksomheder at eliminere defekter i service, proces eller vigtigst af et produkt.
Kunde fokus
Dagens kunde har nul-tolerance. Når der er så meget konkurrence, har man ikke råd til at miste en enkelt kunde, da han går videre. Som vi alle ved, at brand loyalitet er en saga blid nu. En kunde er den bedste kvalitet og den bedste pris. Når en kunde ikke er tilfreds med et produkt, betyder det, at produktet har en mangel, og ifølge six sigma skal denne defekt fjernes, så overlegen kvalitet af varer og tjenester kan fremstilles og leveres.
Principper for Six Sigma
- Identificering af grundårsagen til variationer (defekter).
- Fjern aktivt variationer og forbedrer kontinuerligt proceduren.
- Fokus skal altid være på kundernes krav.
- Hold og ledere skal udnævnes og trænes i Six Sigmas metoder, så de kan tjene korrekt.
- Fleksibilitet og ændringer bør alhttps: //www.educba.com/six-sigma-model/ways være en prioritet.
Den grafiske repræsentation af sigma er en klokkekurve. Det repræsenterer standardafvigelsen, hvormed vi måler variationen i de data, der er indsamlet af et produkt. Hvert interval her er lig med en standardafvigelse eller sigma. Så seks sigma er plus / minus tre sigma fra gennemsnittet (gennemsnit). Kun et meget minut antal fejl finder sted, hvis denne proces opretholdes
Statistisk set, når seks sigma opnås, må processen ikke producere 3, 4 defekter pr. Million enheder af et produkt eller muligheder.
Et koncept af Six Sigma Project
Hver gang dette seks sigma-projekt implementeres i enhver afdeling i en virksomhed, tages velkonstruerede skridt, og der tages mål for at forbedre produktionen. De punkter, der skal tages i betragtning er:
- Sådan reduceres produktionscyklustiden
- Sådan reduceres skrotet fra produktionen
- Hvordan kan man øge kundetilfredsheden
- Sådan reduceres fabriksdefekten til ubetydelig
- Sådan reduceres omkostningerne ved omarbejdning.
Alt det ovenstående vil helt sikkert medføre en forbedring i ikke kun fremstillingsindustrien, men vil også hæve kontor- eller forretningsprocessen og også serviceprocessen.
Implementering af Six Sigma
Først og fremmest måling af den aktuelle variation er yderst vigtig. Variationen kan aldrig fjernes til nul. Variationen er iboende. Men det kan bestemt reduceres. For at reducere skal det måles, og for at måle skal man fokusere, og hvor der er fokus, er der en forbedring. Således skal der vælges en proces. Til dette skal de seks sigma-projekter anvendes. Hvis der sker en forbedring, vil det bestemt vise sig i form af bedre kvalitet, øget produktivitet og reduceret spild, lavere produktionsomkostninger og et højere niveau af kundetilfredshed.
Fem faser af Six Sigma
Nedenfor er de 5 faser af seks sigma, som er som følger:
1. Definer
Det er ekstremt vigtigt at definere det problem, der skal rettes. Ledere skal identificere og derefter løse problemet. Definition af processen, som er uproduktiv, er begyndelsen på denne procedure.
2. Mål
Et team skal indsamle data om den aktuelle proces, der udføres. Kun når data indsamles, og man har tal i hånden, kan der være forbedringsomfang.
3. Analyser
Efter indsamlingen af data gennemgår teamet derefter dataene. Analyse af disse data og processen sammen fører til årsagen til affald, mangler osv.
4. Forbedre
Det er på tide, at lederne af virksomheden nu mødes for at finde en løsning. Ideer kan indsamles i virksomheden såvel som udenfor. Den rigtige løsning vil bestemt resultere i forbedringer.
5. Kontrol
Selvom der er opnået forbedringer, er det af stor betydning at videregive denne struktur til de medarbejdere, der har arbejdet i den tidligere proces. Denne proces kaldes kontrolfasen, hvor man skal opretholde den opnåede forbedring.
Konklusion: Begrebet Six Sigma
En anden Six Sigma-metode, der er vidt anvendt, er DMADV-metoden. Dette involverer Design af proceduren, der sikrer kundetilfredshed , Mål de parametre, der kræves til kvalitetsvedligeholdelse, Analyser, så der altid er et alternativ til at opretholde den overlegne kvalitet , Design af detaljerne og til sidst verificere alle processer, før de implementeres.
Hovedfokus her er, hvordan man kan forbedre eller forbedre de forretningsmetoder, der allerede er vedtaget af organisationen.
Anbefalede artikler
Dette har været en guide til Concept of Six Sigma. Her diskuterede vi projektet, gennemførelsen og de fem faser af Six Sigma. Du kan også gennemgå vores andre foreslåede artikler for at lære mere -
- Introduktion til projektledelse
- Top 5 Lean værktøjer Six Sigma Concepts | kvalitet
- Betydningen af projektledere
- Tekniske færdigheder til projektleder