Undskyld…..
Undskyld mig……
Kan du venligst gentage det?…..
Jeg får det ikke …
Kom igen…….
Lyder disse udtryk velkendte? Har du ikke stået over for situationer, hvor kommunikation havde mange barrierer? Når du ikke får det rigtigt, eller ikke hører det rigtigt eller ikke er opmærksom på beskeden, prøver du at finde ud af, hvad det nøjagtige problem er?
Det er naturligt at lave fejl, forvirre lytteren eller endda misforstå beskeden. Men undrer du nogensinde på, hvorfor og hvordan vi argumenterer, får det forkerte indtryk eller endda hader nogen, når du snakker?
Når du interagerer bruger du næsten alle vores sanser. Vi hælder naturligvis mod en imponerende kommunikator. Ikke nødvendigvis er det deres flydende sprog, der trækker vores opmærksomhed, men faktisk er det deres dygtighed til at skabe og opretholde sunde relationer, der adskiller dem. Håbet om at eliminere fejlene og udvikle dette talent af smarte færdigheder fører til at påberåbe sig vores kommunikationsevner.
Den måde, du siger det på, forstå, kode, afkode og svare gør hele forskellen. Årsagen til, at vi foretrækker at tale med nogle mennesker mere end resten, er simpelthen ikke fordi vi kun deler fælles interesser, men så har disse mennesker gaven til at tænde interessante samtaler på ethvert givet tidspunkt. De kan let stimulere dig til at åbne op, dele og føle dig godt tilpas på samme tid. Også deres taktik for at formidle et budskab elegant kan være helt betagende!
Hvem vil derfor ikke gerne tage kontrol og lære nogle grundlæggende elementer i effektiv kommunikation!
Her er 7 måder, der kan hjælpe dig med at forbedre dine evner som en samtale
- Lyt for at forstå og forholde sig - Vær mentalt til stede i samtalen
- Vær spontan - tøv ikke med at være verbale om dine instinktive tanker
- Opret en subtil bånd diskret - Stil spørgsmål, og prøv at forstå mening
- Ikke nedbring dig selv eller fokus på mulige sprogfejl
- Smil, blik og brug rigtige bevægelser på passende tidspunkter
- Gentag ikke dit punkt eller tanker
- Del, lær og nyd processen
# 1. Lyt for at forstå og forholde sig - Vær mentalt til stede i samtalen
Et par eksperter estimerer, at sindet tænker mellem 60.000-80.000 tanker om dagen. Det er i gennemsnit 2500-3300 tanker i timen.
De fleste af disse tanker er gentagne og har muligvis en slags negativ energi i dem. For eksempel bekymringer, ængstelser, usikkerhed, frygt, usikkerheder osv.; som naturligt trækker dig ud i total glemsel. Derfor kan overvågning af det vandrende sind være en ganske opgave.
Det bliver bydende nødvendigt at kontrollere, om sindet er opmærksom, når nogen taler til dig; da de fleste af os bare hører tingene ud og ikke klart lytter til at forstå. Vi har for meget travlt med at svare ud fra vores egne opfattelser. Til tider er det vigtigere for os at overbringe vores synspunkt snarere end at forstå den faktiske information, der deles. Vi har ikke noget imod at afvige fra emnet, selvom det kan føre til konflikt, et meningsløst argument og kaotiske tvister. Den stærke trang til at tilfredsstille vores ego stræber efter at vinde argumentet, uanset hvad! Nå, generelt kan det vandrende sind være den skyldige i sådanne situationer.
Har du nogensinde bemærket, at et par kæmper? Eller to bedste venner, der skændes? Eller de generelle argumenter, der opstår på møder? Hvis du faktisk ikke er en del af disse på det bestemte tidspunkt, lærer du måske en masse ting ud af sådanne tilfælde. En tredjepersons perspektiv kan være meget klar til at se problemet som det er og løse det på en effektiv måde. Simpelthen fordi, hvis han illustrerer, hvad han faktisk er vidne til, ville det få folk til at grine på deres dumme tilgang, hvis de kan gennemgå den samme situation med et åbent sind.
Hvor meget tid spilder vi med at bevise det unødvendige stof, og hvor meget forskel ville det gøre, hvis du kan holde dit eg til side, mens du kommunikerer med nogen?
Så det at have tålmodighed er nøglen. Aktiv lytning er vigtig. Også vores uinteresse i mennesker, kedsomhed og følelsesmæssige ustabilitet gør os svage som lytter. Det er enkelt, hvis du vil have din besked til at blive hørt og forstået af andre, er det nøjagtigt hvad andre forventer af dig.
Når vi bevidst gør en indsats for at være mentalt til stede i enhver form for samtale og give udelt opmærksomhed på beskeden, gør det samtalen lettere. Højttaleren kan have mange punkter, som du kan oprette forbindelse til eller måske har oplevet, hørt eller sagt før. Derfor, hvis du har evnen til at være en opmærksom lytter, ville folk øjeblikkeligt føle sig trygge ved at tale og værdsættes til at være omkring dig.
# 2.Opret et subtilt bånd diskret - Stil spørgsmål, og prøv at forstå mening
”Jeg ville spørge om din brudte fod, men i sidste uge havde jeg det så travlt ……. Jeg hørte om dit forlovelse, men jeg kunne bare ikke tro det ……. ”
Vi er opmærksomme på alle sådanne undskyldninger. I nutidens tid er folk ikke længere narre, at de ikke kan høre fakenheden bag sådanne undskyldninger. Det er som om begge parter bare lader som om de ikke har bemærket sandheden. Generelt er dette falske forsøg på at skabe eller opretholde goodwill.
Du behøver ikke at blive en løgner for at sikre, at dit forhold er intakt. Faktisk gør det dit forhold værre. Samfundsnormerne, strukturer tvinger dig undertiden til at gøre ting, som du normalt ikke vil. Forvandler dig til en, du oprindeligt ikke er.
Bryde den stereotype, og prøv at være ægte. Ville du ikke foretrække en brutalt ærlig person frem for en falsk upålidelig løgner? Folk foretrækker at være i et selskab med en person, der reagerer på ikke at behage nogen, men ægte med sine motiver. Det er ikke svært at få øje på en løgner. En person, der måske komplimenterer dit påklædning, og det næste øjeblik beder om en fordel for at løse sit problem, er ikke et meget pålideligt individ. Komplimenter nogen, når du faktisk bemærker deres unikke egenskaber, opførsel, bevægelser, tapperhed, talent, skønhed eller dygtighed. Når du gør det, vises det automatisk i din stemmetone, ansigtsudtryk og kropssprog. Disse ikke-verbale faktorer tilføjer ægthed til din besked.
Men når du undgår den falske sti og vælger at være dig selv, gør det tingene meget mere sorteret. At få folk til at tale komfortabelt er en kunst, og det er sikkert tid at være god til det. Når du søger at kende nogen af nysgerrighed, har du en tendens til at stille dem spørgsmål.
Hvis du tilfældigvis møder din kollega på en gang efter en lang weekend, i stedet for at begynde med ”Hej, hvad er der? Spiste du frokost ?, ”erstatt det muligvis med nogle almindelige tråde som:” Hej, prøvede du flodrafting, da du var gået til Kolad? ”. Enhver kan kun starte en interessant samtale, hvis de er klar til at forlade de konventionelle ideer, som de har fulgt. Spørg råd, når du er i tvivl, ”Hej, du kan foreslå bedre, hvad der ville være mere gavnligt at investere i aktier eller gensidige fonde, da du har investeret siden de sidste mange år.” Anerkend andres talent, værdsæt det og søg derefter høfligt deres hjælp. Få nogen til at føle sig speciel, vigtig ikke kun for at få dit arbejde udført, men virkelig forstå deres perspektiv og ære deres ekspertise.
# 3.Være spontan - tøv ikke med at være verbale om dine instinktive tanker
”Åh shit, jeg vidste dette allerede. Kun hvis jeg kunne have åbnet min mund på det rigtige tidspunkt under interviewet ”
Du føler det, når du fortryder ikke at være i stand til at udtrykke dit talent, når der er en mulighed. Efter talen eller præsentationen sidder vi afslappende med vores kolleger eller venner og diskuterer muligvis listen over chancer, du har gået glip af for at beundre publikum.
Og det er sådan, du føler nøjagtigt, når du ikke siger noget på det rigtige tidspunkt. Hold ikke dig selv tilbage, hvis der er nogen relevant tanke, der kommer til dit sind. De siger, at intet spørgsmål er et dumt spørgsmål. Tilsvarende hvis du er fornuftig nok til at indse, hvad du skal sige hvornår, så skulle der ikke være nogen frygt i dit sind.
Antag, at der er en gruppe mennesker, der står på en fest eller en afslappet sammenkomst, og de holder en diskussion relateret til gæstfrihedsbranchen om de nylige tendenser, jobmarkeder, nye hoteller, trusler osv., Og du (som en erfaren og lidenskabelig hoteljer) er sket at høre deres samtale, når du går forbi. Ville din interesse ikke vække at blive medlem af dem? Måske dele et par indsigt, din læring, oplevelser? Lyt til få, opdage nogle nye oplysninger? Disse og mange impulser vil krydse dit sind, i det øjeblik du kommer nær dem.
Grib denne mulighed. Nogle gange gør det kun at have rigelig viden om et emne ikke dig til en stor samtale. Faktisk, hvis du gør en vane med ikke at være genert, skal du bare stoppe ved og deltage i sådanne tilfældige diskussioner, der helt sikkert bidrager til at forbedre din evne til at være en bedre taler. Det øger bestemt din selvtillid og giver dig en platform til at teste dine evner.
Vær vokal om, hvad du føler i det aktuelle øjeblik; tænk ikke over konsekvenserne. Så længe du ved, at du er begejstret for at dele noget, skal du ikke bekymre dig om, om det vil være rigtigt eller forkert. Vil det få dig til at se dum ud foran en skare? Vil du være i stand til at formidle din tanke med succes? Ingen grund til at lade denne form for dilemma svække din selvtillid. Tale, tøv ikke!
# 4. Ikke nedbring dig selv eller fokus på mulige sprogfejl
'Med realisering af ens eget potentiale og selvtillid til ens evne, kan man opbygge en bedre verden' - Dalai Lama
Mange af os er alt for bange for engelsk sprog, især de mennesker, der ikke har det som modersmål. Det er blevet en global lingo bestemt, fordi det er et af de letteste sprog i verden. Og ethvert sprog kan læres, hvis du begynder at lytte, se og bruge det, mens du taler. Der er mange kilder til rådighed, hvis du tror, du har brug for at forbedre din diktion. Den moderne tid har bragt så mange teknologisk avancerede muligheder at vælge imellem. Gadgets, der kan bruges når som helst, apps, der har alle typer emner, internet, der tjener alle formål og mange flere fordele til rådighed for enhver ivrig studerende.
Det er grunden til, at når du føler, at du ikke er så god til at tale, ikke sutre; bare tag et skridt hen imod de forskellige tilgængelige løsninger omkring dig. Vi skammer os over at begå fejl, nogle gange forkert udtale eller have et dårligt ordforråd. Men hvis du holder mor ude af denne underordnede følelse, vil du aldrig være i stand til at rette dig selv.
Faktum er, at ingen er flydende født; alle har forskellige slags gaver. I årevis, hvis du udforsker, overvåger og giver dig selv en chance, kan du identificere og pleje din gave. Så der kan være mennesker, der har ægte interesse for sprog, der taler og udvikler interpersonelle færdigheder, de vil helt sikkert blive magtfulde snakkere (for f.eks. Salgspersonale, konsulenter, advokater, motiverende talere osv.) En dag. Og så er der dem, der besidder forskellige kvaliteter, der ikke er direkte relateret til sprog eller kommunikation (For f.eks. Digital kunstner, malere, musikere osv.). Men hvis du bemærker, at selv disse fagfolk fik at gøre med mennesker og i sidste ende skulle kommunikere for at sælge deres kunst. Måske er det ikke så meget som andre, men det grundlæggende behov for at kunne formidle deres budskab til deres publikum eller leverandører er uundgåeligt. Derfor hjælper det altid med at lære og pleje de smarte evner ved at håndtere nogen.
Når du undervurderer dig selv på grund af lav selvtillid, mens du kommunikerer, saboterer du også de andre store kvaliteter, som du besidder. For at kunne præsentere dine andre færdigheder effektivt er den første ting at slippe af med bekymringen for at begå fejl. Det er helt okay at lave fejl og være åben for korrektioner. Bliv ven med de effektive kommunikatorer, åbn med dem og bede dem om at rette dine fejl. Husk, det er sådan du lærer. Medmindre du presser dig selv til at udvikle sig ud over forlegenhed, vil du altid være fanget i cyklussen med negativ tænkning og skuffelse.
Så afstiv dig selv og tør at tale, hvis du har noget værdifuldt at dele. Svar, når nogen spørger i en gruppe fyldt med alle flydende højttalere, "Hej hvorfor holder du altid så rigtig?", Siger dine frygtelige tanker højt, "Ikke fordi jeg er en introvert eller ikke har noget at bidrage med, men bare en smule bekymret for, om I alle vil støtte, hvis min tale og stil ikke er effektive nok til at formidle mit budskab! ”Når du er modige nok til at acceptere dine svagheder yndefuldt, så stol på mig, at der er mange, der er villige til at udbrede en hjælpende hånd.
# 5. Smil, blik og brug rigtige bevægelser på passende tidspunkter
Forskning udført af psykologen Albert Mehrabian viser, at vores kommunikation indeholder 3 ting. 3 V's Visual, vokal og verbal, har forskellige grader af påvirkning.
Hvordan ville du have det, når nogen roser dig og sagde "Tillykke, du gjorde et godt stykke arbejde!", Uden at kigge i dine øjne, med et grumset ansigt og kedelig tone. Ville du virkelig tro på deres ord? Du tvivler muligvis på talerens intention. Og hvis det samme udtryk understøttes med et fast håndtryk, stabil øjenskontakt, smil og en varm stemme, vil du føle dig virkelig værdsat og behagelig over komplimentet.
De siger, at vi taler mest, når vi faktisk ikke åbner vores mund; derfor antages det, at den ikke-verbale kommunikation har en stor betydning i enhver form for interaktion. Det er vores ansigtsudtryk, bevægelser, holdninger, der først taler, derefter tonen i vores tale og til sidst de faktiske ord.
I henhold til diagrammet ovenfor overvejer vi, at enhver kommunikation har 55% betydning for kropssprog, 38% for stemmetonen og resterende 7% for brugen af ord. Derfor skal man være lige så omhyggelig med de ikke-verbale signaler, der sendes til andre. Oftest er vi ikke meget opmærksomme på, hvordan der siges noget, da vi kun fokuserer på hvad der skal siges.
Føler du dig ikke, når den person, du taler for at opretholde jævn øjenkontakt, nikker ofte, smiler for at opmuntre dig? Vi har en tendens til at glemme, at disse værktøjer spiller den vigtigste rolle, mens de interagerer med mennesker. For at indikere, at du er lige involveret i samtalen er disse forskellige aspekter væsentlige. Se højttaleren i øjnene; se på hver og en til stede i rummet, hvis du holder en tale eller præsentation for publikum. Bliv ikke smil bare for at imponere nogen; smil i stedet for at vise taknemmelighed, beundring eller blot din entusiasme.
Når jeg sad på et årligt møde, følte jeg mig så dejlig, da min manager gennemførte hele mødet ved næppe at gribe ind mundtligt. Hver gang han ville have nogen til at tale op, ville han subtilt bevæges mod den person, hvis nogen taler i lang tid, ville han motivere den person, der næppe har talt til at bidrage; manifesterede sin aftale, påskønnelse eller tvivl gennem hans øjne, smil, rynke, bevægelser, nikke osv. Han brugte kortfattede og fornuftige udsagn kun når det var nødvendigt. Denne oplevelse lærte mig at forstå forskellen mellem en leder og en chef; faktisk en effektiv kommunikator og en rodet taler.
Det er ikke altid vigtigt at skyndsigt udtrykke din mening gennem ord; vores ekspressive kropssprog er vores indbyggede færdigheder, som bare skal bruges taktisk.
# 6. Gentag ikke dit punkt eller tanker
”Jeg foretrækker ikke at bruge jargons i min præsentation, at bruge tunge ord er ikke min stil, komplekse ord bruges ikke af mig.”
Jeg har dit punkt, nu kan du venligst gå videre? Mange talere, især dem, der elsker at tale, gentager ubevidst deres pointer. De forsøger konstant at formidle det samme budskab ved blot at snoede ord. Der er ingen ny tanke, idé eller kendsgerning, der deles i de forskellige ting, som de kontinuerligt siger. Sådanne samtaler bliver ensformige, lytteren mister interessen let og forsømmer samtalen.
Ubehag for at gøre dit punkt klart og overbevise dine tanker presser sådanne talere til at prøve alle mulige måder at kommunikere på. Dette kan også vise ineffektiviteten af højttaleren. Det kan også påpege, at denne person ikke har viden nok til at blive delt, og for at udfylde den tid, han gentager det samme punkt. En person med denne tendens kommer også som en ikke-lidenskabelig samtale.
Så vælg dine ord korrekt, vær opmærksom på at ikke bruge for meget tid på noget, der er indlysende. Hold en kortfattet og meningsfuld tale.
# 7. Del, lær og nyd processen ????
Jeg lærte at være frygtløs i det offentlige, når en af mine venner delte hans oplevelse af en vellykket præsentation. Hans tip til at håndtere forespørgsler, påvirke publikum og opbygge forbindelser motiverede mig til at analysere offentligt talende ud fra helt nye synspunkter. Dette er, hvad der sker, når vi deler vores overbevisning, viden og erfaringer. Læringen finder naturligvis sted. Mennesket er et socialt dyr, og overlevelse i dette samfund kræver nyttige samtaler på det rigtige tidspunkt.
Selv dem, der ikke foretrækker at tale meget, har mindst lidt at dele, måske ikke med alle omkring ham, men med et par lukkede mennesker. Vi kommunikerer altid i den ene eller den anden form, uanset hvor genert, introvert vi er. Den høje anvendelse af mobile apps, sociale netværkswebsteder, videokonferencer, chats osv. Er vidnesbyrd om vores fælles natur. De forskellige nye funktioner på Facebook, som deling af citater, links, fotos, videoer, opdatering af hvor og hvad du i øjeblikket laver, tænker, spiser, føler osv. Er alle kanaler, der giver os mulighed for at kommunikere. Dette viser tydeligt vores trang til kommunikation.
Jeg føler, at Brain Tracy med rette har citeret,
”Kommunikation er en færdighed, som du kan lære. Det er som at cykle eller skrive. Hvis du er villig til at arbejde på det, kan du hurtigt forbedre kvaliteten af alle dele af dit liv. ”
Relaterede artikler:-
Her er nogle artikler, der hjælper dig med at få flere detaljer, så bare gå gennem linket.
- Hvilken er den bedste gensidige fond eller børshandlede fond
- Tip til gruppediskussionsinterview (hjælpsom)
- 12 nyttige tip til at få tillid, når man taler (nyttig)