Billedkilde: www.stockunlimited.com
Arbejd effektivt med e-mail-marketing - For længe siden bruger folk at markere postboksen uden for deres hus for at vide, om der er et dokument eller brev leveret af posttjenesten.
I landdistrikter i nye lande, hvor internetadgang ikke er blevet universel, fortsætter posttjenester, der drives af de statslige agenturer, en mest foretrukken form for inter-personlig og erhvervskommunikation bortset fra telefonen.
De heldige, der bor i byer eller byområder med internet, der bliver en del af deres daglige liv, vil sandsynligvis oftest logge ind på deres e-mail-konti for at tjekke for ny e-mail.
Stadig andre, der har integreret deres e-mail i deres mobiltelefoner, får advarsler, hver gang deres dataforbindelse er tændt.
Din indbakke bliver sandsynligvis ikke mættet af mails fra venner og familie, men fra forretningshuse, der er ivrige efter at popularisere deres brand eller direkte sælge et produkt eller en tjeneste.
Sådanne salgsfremmende mails ender sandsynligvis i mappen 'Spam', eller i Google kan det tilføjes i mappen 'Kampagner' og ikke i den primære mappe, der vil gemme vigtige mails.
CAN-SPAM-loven fra 2003 beskytter forbrugerne mod spamming, og overtrædere er idømt 11.000 $ for hver krænkede e-mail-adresse sammen med strafforfølgning.
Det afskrækker også fra at bruge vildledende overskrifter, emnelinjer og svar-adresser. Fysisk placering skal nævnes i mails, og mulighed for at afmelde bør være gyldig i 30 dage.
Da det er let at kende en markedsføringsmeddelelse fra emnelinjen i en mail, er de fleste tilbøjelige til at overse dem eller blot slette uden at åbne.
Derfor fik dette mange mennesker til at tro, at e-mail-marketing er død.
Imidlertid er det ikke nødvendigt at blive modløs af sådanne udsagn. Ifølge nogle undersøgelser tiltrækker e-mail og mobil e-mail-marketing stadig folk til dine mærker eller produkter, forudsat at det er gjort fornuftigt med kunden i tankerne.
Mere vigtigt er der måder at integrere e-mail-marketing med sociale medier, som nu udvikler sig som et medium for sig selv snarere end en e-mail-marketingstrategi.
Ifølge en data fra en undersøgelse, der er citeret af Neil Patel fra Ascend 2 og Research Partners, mener 54% af mennesker, at e-mail er det mest effektive medium, og kun 11% mener, at det er sværest, mens kun 34% følte mobil og kort messaging-service (SMS) ) er den mest effektive strategi.
Undersøgelser viser, at e-mail-marketing tjener 39, 40 dollar afkast på hver $ 1, der er inveteret i det, men alt afhænger af åben sats og klikfrekvens.
Open rate angiver antallet af mennesker, der modtager mailen og åbner den. Klik-gennem-hastighed angiver antallet af mennesker, der klikker på en 'handlingsfremkaldsknap' som 'Registrer', 'Deltag', 'Download', 'Svar' og lignende.
Her er nogle teknikker for at få de bedste resultater fra e-mail-marketingkampagne:
Brug en anerkendt e-mail-marketingsoftware til at sende bulk-mails:
Medmindre e-mailen er officiel og målrettet mod et individ eller et andet firma, anbefales det ikke at sende bulk-mails via officielt e-mail-id, da der er grænser for antallet af e-mail-id'er, der kan nås på én gang, og de fleste af dem kan ende med spam også .
Det anbefales at bruge e-mail-marketingværktøjer som Aweber eller Mailchimp til at sende bulk-e-mails. Vær forsigtig med at undgå forkerte e-mail-id'er eller id'er, der har markedsføringsmeddelelser blokeret af brugeren.
I mange lande har telekommunikations- eller internetregulatorerne specificeret antallet af id'er, der kan adresseres på én gang og har en separat platform til at sende bulk-mail gennem en anerkendt tjenesteudbyder.
Anbefalede kurser
- Komplet kundeservicekursus
- Navngiv din brandkursus
- Kursus i indholdsmarkedsføring
Vær opmærksom på meddelelsens emnelinje:
Ligesom i en overskrift i en artikel eller nyhed, er emnelinjen i artiklen den første ting, som en læser ser i din mail.
Det er en af grundene til, at jobannoncer anmoder ansøgeren om at specificere den specifikke jobtitel og kode på selve emnelinjen, der gør sortering af mails lettere for virksomhedens Human Resource Department (HRD).
Ligeledes skulle en marketingmeddelelse lokke læseren til at åbne mailen, det kan være et stort tilbud på 50% eller 75%, som FlipKart eller Amazon gør fra tid til anden, eller det kan være en invitation til en begivenhed med gratis registrering.
Det kan være 'Tilmeld dig gratis til den mest lykkebringende IT Services-begivenhed i byen'.
Emnelinjer kan tilskynde folk til at åbne med et stort tilbud, det kan være en overraskelse som sagt, 'Åbn ikke denne e-mail', det kan være en påmindelse om udløb af abonnement eller betaling.
Ligeledes kan humor også bruges effektivt til at tiltrække læseren opmærksomhed. Groupon: ”Bedst fra Groupon: De tilbud, der gør os stolte (i modsætning til vores nevø, Steve) er et sådant eksempel.
Adresse i første person ved navn kan øge åbne priser. E-mail-emnelinje med modtagerens fornavn kan føre til højere klikfrekvens end e-mails, der har generiske titler.
For f.eks. det kan muligvis være som Air Asia-Ram Mohan: fødselsdagsgavetilbud, hr. Abhishek - glade bryllupsdagsgave inde fra Flipkart.
Ordene skal være enkle og undgå flamboyante ord og sætninger og være i stand til at pålægge læseren til omgående at gribe ind.
Ingen tid er gunstig for at sende mails:
Der er en populær opfattelse af, at e-mails er gode tider og dårlige tider at sende e-mails. Det er dog en fejlbehæftelse. Folk åbner e-mails, når de får tid, det kunne være tidligt om morgenen, imellem arbejde om middag eller om natten.
Det er dog mere vigtigt, at mailen er landet i den primære indbakke og ikke i spam-mappen, som måske aldrig åbnes overhovedet.
Desuden tillader automatiserede e-mail-marketing-softwaresystemer brugen til at stille tid til afsendelse af e-mails og derfor tid i henhold til kundernes geografiske placering og tidszone.
Anmod modtagere om at tilføje e-mail til kontaktlisten:
Hvis e-mailen sendes til en eksisterende kunde eller en potentiel kunde, kan de anmodes om at tilføje din virksomheds e-mail-id eller dit id på kontaktlisten, så den ikke ender med spam.
Vær opmærksom på design af mailen:
Den første brugeroplevelse er vigtig, og denne følelse skal bæres gennem mailen.
Hvis e-mailen er mobiloptimeret og ruller ned type, skal landingssiden eller registreringsformularen ikke være i et format, der er bedre tilgængeligt via desktop eller laptop.
For bedre klik på resultater for e-mail-marketingkampagner skal du sikre dig, at designet er fejlfrit og muliggør problemfri mobil- og desktopoplevelser.
Nogle af de bedste opfordringer til handling-sætninger er –'Jeg vil have dig til at registrere dig på Webinar, jeg vil have dig til at downloade hvidbog og 'Jeg vil have dig til at fortsætte med at læse'….
Betydningen af opfordring til handling:
Hver e-mail skal have en opfordring til handling, som er brugervenlig og let at navigere igennem. Det kan være 'Registrer gratis', 'Book nu', 'Tilmeld dig nu', 'Download', indtast navn, e-mail-id og lignende.
Det bør have en mulighed for at afvise dit tilbud, i hvilket tilfælde der ikke behøver at sendes yderligere mails, der vedrører emnet, igen.
Opfordringen til handling kan varieres alt efter individernes behov og art. En person, der allerede har deltaget i et arrangement ved at booke online, behøver ikke overbevisende kopier til det næste slips.
Der kan sendes en direkte invitation, som kan afgøres på grundlag af behandlingen udført af din e-mail-marketingautomatiseringssoftware.
Del community genereret indhold:
Der kan være store mængder af brugergenereret indhold, som virksomheden råder over, som kan deles til andre brugere.
Dog er det ikke alle brugere, der elsker at være i lyset, så det er bedre at udvikle et godt forhold til dem, før de bruger deres indhold.
Det er bedre at spørge den berørte person, om det er okay at bruge spørgsmålene, artiklerne eller tweetsne i den næste mail.
En stærk opfordring til handling med et fællesskabsmedlems udtalelse tilføjer værdi til en e-mail-marketingkampagne, ifølge Stephan Hovnanian, ejer af Shovi Websites, et e-mail-marketing- og webstrategiselskab i Boston.
Brug segmenteringsværktøjer og send e-mails igen:
Det er vigtigt at indse, at når det kommer til markedsføring via e-mail, kan én størrelse-tilpasning-enhver tilgang give tilbagefyring.
Hver enkelt person er forskellig i deres smag, præferencer, indkomst og sociale niveauer, og e-mail-kampagner, der er målrettet mod løngrupper, kan derfor ikke appellere til erhvervskategori af kunder.
Brugen af automatisering af e-mail-marketing-software er allerede blevet fremhævet, og følgelig kan segmenteringsværktøjer i det effektivt bruges til at målrette mails til den rigtige målgruppe.
Mailigen brugte segmenteringsværktøjer til at øge sine e-mail-åbningsrater fra 20 til 29%. Oprettelse af de rigtige sondringer mellem kunder og målretning af højværdi-meddelelser hjælper med at øge effektiviteten af e-mail-marketing.
Det er meget vigtigt at indsamle brugerdata om grupper af mennesker - det indhold, de foretrækker, hvor ofte og når de åbner e-mails, og hvordan de reagerer på dem.
Nogle gange kan en e-mail, der sendes med en bedre overskrift, overtale en læser til, hvem der ikke åbnede den forrige mail til at åbne og læse.
Social integration med e-mail-marketing:
Der er forskellige synspunkter om effektiviteten af sociale medier og e-mail-marketing i den hurtigt skiftende dynamik i digitale mediekampagner.
Neil Patel har i et nyt blogindlæg opfordret virksomhederne til at integrere sociale medier i e-mail-marketingkampagner.
Sony Vaio, laptopmærke, lancerede deres nye VAIO sommer-line-up og inkluderede 'Pin it'-knapper i deres e-mail med bekræftelse af køb.
Dette resulterede i 3000 nye klikgennemførelser, da kunderne var ivrige efter at fortælle andre om deres nye køb.
Disse mails havde en 70% åben sats og 18% klikfrekvens. Blandt de strategier, der er foreslået af Neil Patel, inkluderer indsamling af e-mail-id'er til tilhængere af sociale medier, da e-mail har en højere værdi for kundens levetid (CLV0 end sociale medieplatforme, udvikling af en privat Facebook-gruppe til privilegerede abonnenter eller kunder og tilføjelse af sociale delingsikoner i mails. GetResponse har oplyst, at social deling øger CTR for e-mail med 158%.
Konklusion
Den digitale markedsføring er konstant i strømtilstand, og der er ingen strategier, der fungerer hele tiden og i alle scenarier.
Det var en opfattelse, at e-mail-markedsføring er død, og væksten af sociale medier og mobile enheder havde formindsket dens betydning.
E-mail-marketing er stadig i live og sparker, da marketingfolk prøver nye strategier for at tiltrække bruger opmærksomhed.
Imidlertid sagde en rapport fra kampagnen, at 2016 og fremover vil være en vanskelig såvel som udfordrende for e-mail-marketing, især med hensyn til at tiltrække nye forbrugere.
At øge 'åbne satser' er fortsat det mest udfordrende for marketingfolk bortset fra at skabe overbevisende indhold, tjene nye abonnenter og vedligeholde dem.
At finde og udvikle en kontaktliste over abonnenter er af største vigtighed i e-mail-marketing.
Til gengæld for kontaktoplysninger kan vi tilbyde et gratis nyhedsbrev med e-mail-marketing, gratis deltagelse på seminar eller rabat-tilbud. Citi Bank sender mailere til eksisterende kortholdere for at henvise fem venner og få betalt for det.
Nu er der gjort en indsats for at gøre e-mail-marketingabonnent drevet snarere end en envejs brand push af reklame.
Abonnent Voice, en opstart har udviklet et segl, der en gang installeret giver abonnenterne mulighed for at levere strukturerede og ustrukturerede data om deres oplevelse, som er repræsentativ for det samlede mærkeforhold, direkte forudsigelse af loyalitet, købsadfærd, levetidsværdi, churn og sandsynlighed for at anbefale.
E-mail-marketingvolumen er vokset med 15% CAGR (sammensat årlig vækstrate). Dette tvinger 77.000 af de amerikanske forbrugere til at tøve med, når de leverer deres e-mail-mærker.
Det er i denne sammenhæng, at Abonnent Voice er kommet med den nye idé om abonnentdrevet e-mail-marketing, og snart kan e-mails sporte Abonnent Voice Seal for at vise, at virksomheden er interesseret i at engagere sig i kunderne og forstå dem.
Detailhandlere bruger nu købsadfærdsdata til at sende mere relevant e-mail til forbrugeren, 50% bruger demografiske e-mail-marketingdata som køn, alder og placering.
Det afhænger også af kvaliteten af databasen med virksomheden. Hvis dataene også inkluderer bortset fra e-mail, mobiltelefon, arbejdstelefon / beboertelefon, kan opfølgning foretages på telefon gennem stemmekald eller sms.
Integration med sociale medier og andre kommunikationskanaler er nøglen til bedre respons og konverteringsfrekvens for e-mail-marketing.
Meget kreativitet, forskning, dataanalyse, tænkning og konceptualisering skal gå ind i hver e-mail-marketingkampagne, så den ikke ender i spam eller papirkurven. Længe live e-mail-marketing.
relaterede artikler
Her er nogle artikler, der hjælper dig med at få flere detaljer om e-mail-marketing, så bare gå gennem linket.
- 13 Vigtig egenskab ved e-mail-etikette-regler, du muligvis bryder
- 12 effektive trin med de bedste automatiserede marketing-e-mails
- Trin til anvendelse Opfølgning af e-mails for at undgå Opfølgning mislykkes
- 13 Vigtige e-postetiketteregler, du muligvis bryder