Crowd Sourcing data - virksomheder

For længe siden skabte virksomheder ideer, lancerede produkter eller tjenester og lancerede dem på markedet. Succesen afhang af, hvor meget accept det fik fra forbrugerne. Måske, for at understrege forbrugernes eller brugerens magt, havde Time-magasinet stemt “Du” som Årets person 2006. Det var i anerkendelse af de millioner af brugere, der anonymt lavede indholdet af Wikipedia, Facebook, YouTube, websteder, blogger, der er rige på deres bidrag.

Open Source-softwarebevægelsen troede også på brugerens magt til at arbejde på operativsystemkerner og -apps ved at give kildekoden gratis for den, der er villig til at arbejde på det. Linux var også en modtager af denne verdensomspændende brugersamarbejdsbevægelse. Dette rejste en formidabel udfordring for proprietært operativsystem som Microsoft Windows.

Det fortsætter med at bevise, at virksomheder har realiseret den kollektive intelligens hos forbrugere eller brugere over hele verden for at få ideer til at skabe indhold, udvikle nye produkter eller processer eller outsource en del af arbejdet til en stor gruppe mennesker. Udtrykket 'crowddsourcing' blev fundet af Jeff Howe, bidragydende redaktør til Wired Magazine i juni 2006.

Her er nogle måder at opnå succes med crowddsourcing-dataindhold, at udføre ny forskning, udvikle nye ideer, outsourcingsarbejde og forbedre produktiviteten.

  1. Dit mål skal være crowddsourcing datavenlig

Hvis du vil generere nye ideer, skal virksomheden internt definere det mål og det resultat, du ønsker at nå. For eksempel, hvis mange forbrugere var bekymrede over sædedesign og højde, er målet at identificere det bedst egnede design og i hvilken højde det skal placeres for hver model. Resultatet skal være mere salg på grund af bedre eller ergonomisk sædedesign.

Ikke alle problemer eller problemer kan løses med crowddsourcing-data, især hvis der er så mange komponenter eller kompleksiteter forbundet med. Et nyt design til bakker i en opvaskemaskine kan være lettere end at bede folk om at designe sin motor.

  1. Kærlighed begynder derhjemme, kig indad for at få ideer

Mange gange kan virksomheder ikke udnytte det latente potentiale i organisationen enten til indholdsidéer, produktideer og forskningsforslag eller for at forbedre et eksisterende produkt eller proces. På denne måde kan en videnbank oprettes, så den deles med den øverste ledelse.

Hvis der bruges konventionelle metoder til at bruge e-mail til at dele og videresende, kan det føre til besværlige procedurer og sporingsproblemer. Nu er flere apps tilgængelige, hvoraf nogle er gratis, såsom Knowledge Management Template, som kan bruges til at oprette indhold internt og eksternt. Disse apps kan tilpasses og brugervenlige. Slack, 15Five og LearnCore. Sidstnævnte sætter medarbejderne i stand til at oprette lektioner med vurderingsspørgsmål, der gør det muligt for indholdsskabere i virksomheden at komme med nye ideer til blogs og artikler.

  1. Tryk på de innovative ideer fra klienter

Mange virksomheder holder kontakten med deres kunder for at få feedback om deres produkter og tjenester, men sådan kommunikation kan også bruges til at få deres syn på nye tjenester eller produkter, de kan være interesseret i.

I stedet for direkte at spørge om et emne, de måske er interesseret i, vil det være bedre at afholde en undersøgelse for at forstå deres smertepunkter. Dette vil igen have sin spin-off til produktudvikling såvel som til indgående marketing - du kan få ideer til nye blogindlæg, artikler og andre ideer til indhold. Gør undersøgelserne nemme at udfylde og indsende.

Hold kommunikationskanalerne åbne, så de kun kan informeres om fremskridtene med at implementere deres ideer eller områder, hvor de har brug for mere støtte. Medmindre klienterne får vist, hvordan de drager fordel af at dele ideer, er de muligvis ikke interesseret i at deltage i crowddsourcing-projekterne.

Anbefalede kurser

  • Online certificeringskursus i brand
  • Certifikatuddannelse i salgsfremstød
  • Træning på CBAP

  1. Arbejd med samarbejdspartnere

Forretningspartnere kan være råvareleverandører, marketingmedarbejdere eller PR-konsulenter. De kan være en vigtig kilde til ideer og tanker for virksomheden, da de er meget involveret i branchen og kender markedets puls. De har også en stor interesse i udviklingen af ​​din virksomhed, da de også kan drage fordel af den. Marketingmedarbejdere kan identificere de svage punkter i produktet ud fra feedback fra kunderne eller lære mere om kundens smertepunkter, som vores service ikke adresserer, og derved udvikle nye produkter eller processer.

  1. Opret et websted til kildeideer

Nogle gange for at nå ud til et større publikum bestående af interessenter i branchen, forbrugere, eksperter og anonyme mennesker. For et sådant initiativ kan det at have et websted være den rigtige strategi. Forbrugerprodukter, IT-industri, legetøj, beklædning, mad og flere andre industrier har allerede opnået succes med crowddsourcing-data.

En producent af elektriske produkter oprettede et websted for sine interessenter - elektrikere, opfindere og entreprenører til at bidrage med deres ideer og innovationer. Mattel og Lego, de førende legetøjsmærker har brugt mikrositter til at samle ideer til, hvordan man laver nyt legetøj og design. Mattel rapporterede, at computeringeniøren Barbie og ankerkvinden Barbie var toppers i at få flere stemmer fra et stort tværsnit af børn, mænd og kvinder, selvom undersøgelsen kun var beregnet til børn.

IT-virksomheder kan også bruge dedikerede websteder til at få nye webdesign, tøjfirmaer kan få nye mønstre eller designs. I webdesign er 99 design et eksempel, mens det er i tøj, Trådløs. Det er ikke kun nyt design eller produktideer, der kan opstå fra crowddsourcing-værktøjer, selv markedsføring og reklame-ideer kan ske. Det bedste eksempel er Fords tv-reklame fra 2013 ST ST. En stuntdemo af bilen blev udført, og publikum blev bedt om at indsende videoer af begivenheden. Den endelige reklame var baseret på tusinder af videofilm, som virksomheden modtog.

  1. Brug sociale medier til at nå ud til et stort publikum

Med den stigende popularitet af sociale medier - Twitter, Facebook, Linkedin, Pinterest, Google + er det nu muligt at gøre crowddsourcing-data meget effektivt på disse platforme.

Dunkin Donuts var i stand til at skabe nye produkter med sin 'Create Dunkin's Next Donut', der inviterede fansen til at designe deres eget yndlingsbageri. De følger det op med Coolatta, der beder fans om at identificere, hvilke sange der gik godt med Coolatta-smagene. Det hjalp virksomheden med at skabe mere end tre lakh-fans på FB, og en Pandora-kanal dedikeret til at spille Coolatta-musik blev oprettet.

Coca-Cola brugte effektivt sin FB-side til at skabe en ny smag af vitaminvand ved navn 'Connect' i 2010. Mere end 40.000 FB-brugere indsendte deres design og smag, deltog i spil og quizzer. Coco-Cola gav også crowddsourcing-værktøjerne til at designe og udvikle de nye produkter. Det hjalp dem med at skabe noget, de brænder for. Eksemplerne beviser effektiviteten af ​​sociale medier i crowddsourcing af nye ideer og design.

Twitter kan være nyttigt på mange måder - Hollis Thomases, præsident og administrerende direktør, Web Ad.vantage var i stand til at skrive bogen, Twitter Marketing, en time om dagen ved at oprette et hashtag HollisTwitterArmy søger hjælp fra folk, der er interesseret i at dele casestudier. Det hjalp hende med at få værdifulde input og færdiggøre projektet til tiden. Forskning af crowddsourcing-projekter, undersøgelser, identifikation af patienter til sundhedsundersøgelser kan alle gøres via Twitter, sagde hun.

For et selskab kan det at være kort at liste det bedste talent fra indsendelser foretaget via Linkedin eller Facebook være et problem. Hvad nu hvis flere HR-eksperter analyserer posterne og oprettede 50 bedste profiler, som det blev gjort af NotchUp. Dette var muligt ved hjælp af 1200 talentspejdere.

Ud over sociale medier er der en masse diskussionswebsteder som Quora, Yahoo Answers eller Linkedin Answers, der bærer et antal spørgsmål, der er sendt af seere, og flere svar relateret til det. Sådanne fora sætter virksomheder i stand til at vide, hvad forbrugeren er interesseret i at vide om, og hvordan den får svar. Mange emner relateret til sundhed, karriere, uddannelse, forbrugsvarer, skabelse af velstand, investering, finansiering, teknologi er alle behandlet i sådanne fora, der giver industrien en idé om smertepunkterne hos flere millioner mennesker over hele kloden.

  1. Incitamenter kan hjælpe med at samle data

Uden incitamenter genererer crowddsourcing-data muligvis ikke meget respons. Men hvis der er en monetær belønning, skal den ikke være for lav, mens højere beløb muligvis gør den konkurrencedygtig, men $ 30.000 til $ 50.000 belønning er god nok. Nogle gange annoncerer mange store virksomheder incitamenter til at designe et logo og antyder et nyt mærkenavn eller produktnavn. Her skal incitamenter hverken for lav eller høj til at afskrække deltagerne. Også varigheden af ​​øvelsen er vigtig - f.eks. 30-45 dage. Hvis den sidste dato for indsendelser er for langt væk, kan folk have en tendens til at udsætte eller glemme at indsende deres indrejse.

  1. Mål virkningen af ​​crowddsourcing-projektet

Undertiden kan en Facebook-invitation til at deltage i en konkurrence eller sende forslag til produktforbedring muligvis ikke medføre store omkostninger, men forbruge tid og energi til analyse af indsendelser og resultater.

I sidste ende skal initiativet føre til udvikling af et nyt produkt eller en tjeneste og have en indvirkning på bundlinjen.

  1. Mikroopgave er bedre

En stor opgave kan opdeles i håndterbare dele for flere mennesker at samarbejde. Hvis det drejer sig om 500 emner, der skal skrives og redigeres, vil flere hundrede mennesker, der hver får et lille incitament, give et bedre resultat. Data fra Crowdsourcing er effektive for tusinder af fotografier, der har brug for en billedtekst . Hvor finder du den største samling af fugleoptagelser - En nationalpark, National Geographic eller Discovery Channel eller et fuglereservat? Det er i Xeno-Canto, en online platform til deling af fugleoptagelser. Det begyndte som et lille projekt i 2005 til at sammenlægge optagelser af sydamerikanske fugle. De blev alle samlet hos Bob Planque, en matematisk biolog ved VU University, Amsterdam.0

  1. Få kundefeedback med crowddsourcing-værktøjer

Intet selskab kan komme videre uden ordentlig kunde-feedback. Nogle virksomheder kan lide at få tilfredshed give crowddsourcing-værktøjerne til at samarbejde med dine kunder ved at stille spørgsmål, bekymringer og kommentarer og også svare på undersøgelser. Online-undersøgelse crowddsourcing-værktøjer hjælper virksomheder med at integrere dem i deres sociale medier. Dette muliggør deling af feedback i realtid, handlingsbare rapporter, som kan opnås til overkommelige omkostninger. At engagere sig med kunderne på en kreativ måde hjælper med kundetilfredsheden og hjælper med at forbedre bundlinjen.

Konklusion

Crowdsourcing-data er en effektiv måde at søge hjælp fra et stort publikum som regel via Internettet for at indsamle information om, hvordan man løser virksomhedens problemer, genererer nye ideer og innovationer. Med populariteten af ​​sociale medier er det nu muligt at nå ud til et stort publikum til langt billigere omkostninger. Der er mange crowd platforme til rådighed for at få nye ideer inden for en række forskellige områder - såsom it, økonomi, sundhed, stofdesign, legetøj, blandt andre. Fiverr.com hjælper folk med at skrive CV eller følgebrev for kun $ 5, mens iStockPhoto.com hjælper fotografer med at sælge deres fotos online og kunder et bredt udvalg af fotografering at vælge imellem på en række forskellige temaer og emner. Selv emner til universitetsstudier er skabt af crowd på en platform kaldet Source Hero.

Crowdsourcing-værktøjer er ikke til meget tekniske og komplekse problemer at løse, da de ikke kan udføres af en mængde, der ikke får meget incitament til at bidrage. Publikum er ikke på dine lønninger, og de kan ikke manipuleres eller kontrolleres. DuPont og Eli Lily har imidlertid benyttet sig af onlineforsknings- og teknologieksperter til at løse F & U-problemer, der irriterede dem i lang tid. Det kan forbedre produktiviteten og kreativiteten i en virksomhed.

Flere akademiske crowddsourcing-projekter er også blevet gennemført gennem crowddsourcing-data såsom havfugleundersøgelsen udført af Tim Birkhead fra University of Sheffield. Crowdsourcing-data kan også bruges til at skaffe midler (crowdfunding) til en sag, dele arbejdskraft eller ekspertise.

For en konventionel virksomhed, der er vant til en top-down tilgang, kan skift til en platform med fælles ideer involvere en større kulturel ændring. CrowdSourcing-projektet er baseret på princippet om, at mange hoveder bedre fører til produktivitetsgevinster. Uanset forretningsbehovet findes der altid en løsning på crowddsourcing-platformen.

Anbefalede artikler

Dette har været en guide til opnåelse af succes med crowddsourcing-data, til at udføre ny forskning, udvikle nye ideer, outsourcing-arbejde og forbedre produktiviteten. Dette er følgende eksterne link relateret til crowddsourcing.

  1. 4 Vigtige former for Crowdsourcing - til dummies (proces)
  2. Hvordan reducerer outsourcing omkostningerne? (Fordele ved outsourcing)
  3. Top gratis 10 mest populære salgsfremmende typer | Strategi
  4. Lykke på arbejdet! Prime Source for at øge produktiviteten
  5. 10 Vigtige Crowdsourcing-datastrategier for succes

Kategori:

Big Data