Medarbejdere - Hvis du allerede har få års erfaring i erhvervslivet, ville du vide, at der er visse ting, som arbejdsgivere altid forventer, at medarbejderne ved. Disse medarbejderes forventninger er muligvis ikke skrevet i virksomhedspolitikken, men denne opførsel er en given under alle omstændigheder.
Hvis du er ny i organisationen og lige er i gang, gætter du måske ikke med det samme arbejdsgiverens forventninger fra dig. Du skal bruge lidt tid i organisationen og har brug for at forstå virksomhedskulturen, strukturen og den måde ting fungerer. Så forstår du måske, hvad du skal eller ikke skulle gøre.
For at gøre dit arbejde let, er vi her for at hjælpe. I denne artikel vil vi formulere de ting, som arbejdsgivere forventer af dig, selvom du ikke kender dem før.
Vær opmærksom på dem, pause, reflekter og derefter beslutte det handlingstrin, du skal tage (hvis nogen). At læse denne artikel kan muligvis spare dig for mange års misforståelse og en stor indsats for at forstå din arbejdsgiver.
Før du går ind på de ting, som arbejdsgivere forventer af ansatte, skal du vide, hvorfor arbejdsgivere forventer disse ting fra ansatte. Så vi vil begynde med hvorfor og derefter tale om hvad .
Hvorfor forventer arbejdsgivere af ansatte?
Ja, vi er her for at grave huller. Vi finder ud af, hvorfor arbejdsgivere forventer, at medarbejderne opfører sig på en bestemt måde (vi forklarer i det senere afsnit).
-
Investering
Når arbejdsgivere ansætter ansatte, investerer de en masse penge, tid og kræfter i dem. Så som forretningsfolk ønsker de, at deres ansatte skal give et godt afkast af deres investering. Tænk på dig. Når du investerer dine penge i en god gensidig fond, forventer du ikke en god ROI fra din investering? ”Selvfølgelig!” - ville du sige. Arbejdsgivere forventer således, at medarbejderne opfører sig på måder, der vil sikre et stort afkast på deres investeringer.
-
Organisatorisk næring
Arbejdsgivere ønsker, at deres organisation skal lykkes og fortsætte så længe som muligt. For at bevare organisationens bæredygtighed har de brug for folk til at arbejde flittigt og til at give værdi på markedet konstant. Hvis de ikke bringer værdi til markedet, er de snart ude af drift. Som arbejdsgivere forventer de således, at medarbejderne forstår deres synspunkt og handler i overensstemmelse hermed.
-
Reducer omkostninger
Arbejdsgivere ønsker ikke kun at tjene flere penge; de vil også spare flere penge. Så hvis medarbejdere ikke forstår dette og bruger flere ressourcer end nødvendigt, er medarbejdere faktisk ikke i stand til at give det, de er ansat til. Medarbejdere skal reducere omkostningerne for at skabe bedre overskud.
-
Udvidelse
Det siges, at - "Hvis du ikke vokser, forfalder du." Det gælder både enkeltpersoner og organisationer. Hvis organisationerne ikke vokser, bliver de mindre og mindre i påvirkning, værdi og kundeservice. Så hvis du som ansatte ikke hjælper arbejdsgivere med at nå deres mål, vil det være vanskeligt at opretholde en hjertelig forbindelse.
-
Levering
Hvis du ikke gør disse ting, selvom du ikke får at vide, kan du ikke levere det, du forventes at levere. Ingen fortæller en topist, at - vær en topprester, gør dette og gør det. Hun går derude, forstår timens behov og handler. Og hvem! Hun bliver organisationens øverste udøver.
Ting, som arbejdsgivere forventer, at medarbejderne ved
Dette er grundlæggende for at blive en god medarbejder, uanset om din arbejdsgiver forventer, at du gør det eller ej.
# 1. At eje stedet
Selv hvis du er medarbejder, forventer arbejdsgiveren altid, at du tager ansvaret for det ansvar, du får. Din arbejdsgiver går ikke til dig og fortæller dig, at du skal tage ansvar og være proaktiv, men du skal vide det. Når du får det ansvar at udføre, skal du. Nu hver dag er det umuligt for din chef eller din arbejdsgiver at fortælle dig, at du skal gøre dette, og du bør ikke gøre det. Du er nødt til at forstå forskellen mellem hvad der skal gøres og hvad der ikke skal være. Du er nødt til at fungere som arbejdsgiver hos YOU Inc., selvom du er medarbejder i en organisation. Tag ansvaret for dine medarbejderes ansvar, og du vil se forskellen i dine resultater og i den måde, dine arbejdsgivere kommunikerer med dig.
# 2. Mulighed for tænkning
Din arbejdsgiver vil have dig til at tænke på rose, når der er torn. For at være en stor medarbejder, skal du være en mulighedstænker. Hvis du nu forventer, at det ville blive skrevet i virksomhedspolitikken, er det sindssygt. Ingen skriver det i virksomhedsmanualen. For eksempel, når du ser, at dit team gør et rekrutteringsdrev, og at der ikke har sket noget i flere måneder, skal du hænge på og motivere dit team til at fortsætte. Måske kan du give nogle ideer, der kan hjælpe dit team med at finpusse nogle ting, og måske ville de få resultaterne. Mulighedstænkning er et vigtigt aspekt af en succesrig virksomhed. Hvis medarbejderne i virksomheden ikke tænker positivt, er det vanskeligt for en virksomhed at opretholde i lang tid.
# 3. Deler ikke virksomhedens oplysninger
Dette er en given. Du skal ikke dele nogen information om virksomheden eller bruge nogen af dem til dit eget kommercielle formål. Når du er en medarbejder i organisationen, er det naturligt, at arbejdsgiverne stoler på dig og deler følsomme og fortrolige oplysninger med dig. Og du skal holde deres tillid til dig. Hvis du ikke gør det, ville måske ingen vide det, men du mister din egen tillid. Den bedste ting at gøre er at forstå værdien af disse oplysninger og lade dem være på kontorcomputer. Hvis du har brug for at bære bærbar computer, skal du beskytte den med en adgangskode, så ingen kan få adgang til den derhjemme. Hvis du er ærlig og troværdig, ser du, at din vækst også er en given. Og ingen kan forhindre dig i at blive en ekstraordinær medarbejder i virksomheden.
# 4. Samarbejde
En organisation er som en familie. Arbejdsgiverne er som familiernes myndigheder, og de ansatte er familiemedlemmer. Så hvis du er en af medarbejderne, skal du opføre dig som et familiemedlem. Du skal forstå problemerne med arbejdsgiverne og prøve at hjælpe dem med at løse det. Ja, du er nødt til at drive din familie, og du skal ikke tolerere nogen uretfærdighed, men samarbejde betyder en forventning om at forstå værdien af dit arbejde, dine kollegers arbejde og hjælpe hinanden med at vokse sammen. Verden handler om indbyrdes afhængighed. Ingen kan eksistere alene. Hver og en af os har brug for os alle. En organisation kan ikke drives uden medarbejdernes samarbejde. Hvis du tøver med at acceptere dette, skal du blot læse den grundlæggende definition af organisationen og læse ordet 'fælles mål'. Tror du noget mål kan være fælles uden samarbejde?
# 5. Integritet
De fleste medarbejdere kæmper med dette, men dette er en af de ting, som arbejdsgivere forventer, at medarbejderne opretholder. Hvad er integritet? Det er en evne til at gøre, hvad du siger, du ville gøre, uanset om omstændighederne er til fordel eller imod dig. De fleste ansatte gør retfærdighed med deres ord, når situationer er i deres favør. De lover og leverer. Men når omstændighederne ikke forbliver i deres favør, bliver de panikfulde, og det lette at gøre under panik er at undgå den opgave, de har lovet at levere. Den bedste måde at opretholde integritet er at love mindre og levere bedre. Vær en mand eller kvinde med færre ord og flere gerninger. Tal mindre. Når dine arbejdsgivere spørger, skal du bare smile eller give et nikk, men levere mere, end dine arbejdsgivere forventer af dig. Hvis du kan forlade alt andet, hjælper denne enkle gestus dig med at vokse.
# 6. Fremragende kundeservice
Arbejdsgivere ansætter ansatte til hvad? Ja til levering af fremragende kundeservice. Spørg enhver bankmand, der sidder i det hjørne i din bank, og hun vil fortælle dig, at dette er den vigtigste ting, hun gør. Men hvis du er i en organisation, der beskæftiger sig med forskellige slags klienter, er kundecentrisk tilgang stadig meget vigtig. Og det er ikke skrevet i manualen, at enhver medarbejder skal levere fremragende kundeservice, uanset hvad der sker. Husk, at du er virksomhedens ansigt, når du handler med kunden. Klienten kender måske ikke din arbejdsgiver. Men han kender dig, og hvordan du snakker, går, leverer, giver feedback, tilbyder produktoplysninger og opfører dig med ham vil fortælle alt om virksomheden.
Han kender virksomheden gennem dig. For eksempel er du en marketing fyr, og du går på markedet hver dag og møder nye kunder. Hvis din gestus ikke er venlig og støttende, og hvis dit formål kun er at hente pengene ud af kundens lomme, tror du, han ville stole på dig? Aldrig. Så håndtere alle dine kunder, som om du er den, der driver virksomheden. Hvis han har hørt noget forkert om virksomheden, skal du give en mod-feedback med høflighed. Tab ikke din kontrol, og lad ikke dine kunder komme over dig og din virksomhed, og lever samtidig fremragende kundes service, lever det, som kunderne vil have.
# 7. Ikke dårligt i virksomheden eller medarbejderne
Hvis du har udviklet denne vane, skal du stoppe den eller forlade virksomheden. Men lad ikke som om du er loyal, når du faktisk bider bagud. Ingen arbejdsgivere forventer, at du siger dårlige ting om virksomheden. Selv hvis du gør dette med dine familiemedlemmer, skal du stoppe det med det samme. Ja, det er dit personlige liv, og du har ytringsfrihed. Men hvis du fortsætter med at gøre dette i lang tid, vil det blive din vane til sidst, og vane kender ikke forskellen mellem det personlige og det professionelle liv. Backbiting kan omformuleres som "at være takknemlig". Det selskab, som du siger, behandler muligvis ikke dig godt og giver måske ikke dine gebyrer. Men stadig leverer det mad på dit bord. Og hvis du virkelig er ulykkelig, hvorfor så ikke sige farvel til dine arbejdsgivere?
Hvis du ikke lader virksomheden gå, betyder det, at du stadig har noget at hente fra det firma, som du ved, ville være svært nok at finde udenfor! Og tal heller ikke dårligt om dine medarbejdere bag deres ryg, selv når de ikke arbejder. Hvis du står over for noget problem, skal du tale med dem direkte, men ikke sige noget dårligt om dem bag deres ryg. Gør dette i stedet. Lav en hurtig liste over, hvorfor du er taknemmelig for din virksomhed (selv når du ikke føler dig virkelig taknemmelig) og overfor dine medarbejdere (selv når de ikke arbejder). Der skal være noget godt med din virksomhed og dine medarbejdere. Og snak derefter om den liste bag deres ryg. I stedet for at sprede dårlige ord skal du sprede gode ord, og disse vil gøre vidundere i tiden fremover.
# 8. Korrekt udnyttelse af din tid
Ingen arbejdsgivere forventer, at du kommer sent på kontoret og forlader tidligt. Der er ikke altid ting skrevet i brugsanvisningen. Men når virksomheden ansætter dig, betyder det, at du er nødt til at arbejde, mens du arbejder, og ikke spilde din tid på arbejdspladsen. Den bedste måde du kan bruge din tid på er at opretholde en struktur fra den dag, hvor du arbejder i organisationen. Følg ikke nogens struktur. Du er unik og helt anderledes end andre. Lav din egen. Du skal vide, hvornår du er mest produktiv, og hvornår du bliver søvnig. Brug din produktive tid til at udføre de hårde og svære opgaver, som du måske har tendens til at udsætte og udføre lette ting, når du er i svimmel tilstand. Bare ved, hvorfor du er på lønningslisten, og du vil selv bruge din tid godt.
I den endelige analyse
I slutningen er det tid til at se billedet på hovedet. Hvad forventer medarbejderne, at arbejdsgivere gør for dem? Her er en lille liste-
- Medarbejdere ønsker at blive værdsat for deres arbejde og bidrag. Hvis arbejdsgivere behandler dem som ressourcer, skal de også være nødt til at håndtere afskrivning af arbejdstid.
- Medarbejdere ønsker at få betalt godt. Betal ikke kyllingefoder og forvent at modtage formuer.
- Medarbejdere forventer, at arbejdsgivere foretrækker dem først, endda mere end kunder. Hvis du vil tjekke fakta, kan du læse om “Medarbejdere først, kunder sekund” - et initiativ startet af HCL.
- Medarbejdere ønsker at få noget rum til at vokse. De vil forblive i organisationen, hvis de ser der er vækst, udvidelse af deres intellektuelle såvel som økonomiske velvære.
Inden man forventer, at medarbejderne overholder, hvad arbejdsgivere forventer, er det vigtigt, at arbejdsgivere også forstår de ansattes behov og ønsker. Og der vil være en lykkelig familie, der arbejder sammen om et fælles mål i de kommende år.