Følelsesmæssige efterretningsevner

Emotional Intelligence Skills (EQ) kan forklares som talentet eller evnen til at kende navnet såvel som at styre personlige følelser, samtidig med at man analyserer og forstå andre menneskers følelser. Således hjælper EQ med at kæde sammen med andre på en meget succesrig måde både fagligt såvel som personligt, også det i en bredere række af roller såvel som sammenhænge.

Mark Creamer

Hvilke procentdel af de beslutninger, du har taget på arbejdspladsen, er følelsesmæssige sammenlignet med rationelle? Normalt antyder de fleste af menneskerne, at det er 20 procent eller mindre. Men sandheden er, at enhver beslutning, der træffes af os, er 100 følelsesladet, og derefter følger vi den beslutning, der bygger på flere logiske begrundelser. Årsagen til at vi alle sammen er mennesker regler ved følelser, og denne følelsesmæssige bagage kan ikke efterlades hjemme. At acceptere denne kendsgerning såvel som at håndtere disse implikationer ville være meget gunstig ikke kun for dig, men ville også være værdifuld for din arbejdsplads.

Som nævnt i bogen "Working with Emotional Intelligence Skills" skrevet af Daniel Goleman, findes der en stærk forbindelse mellem følelsesmæssig intelligensfærdigheder og præstation på arbejdspladsen. Han fandt ud af, at ud af alle kompetencer var omkring 67 procent af kompetencerne forbundet med følelsesmæssige intelligensevner og var meget vigtige for høj ydeevne på arbejdspladsen. Desuden sagde Goleman, at en persons følelsesmæssige intelligensfærdigheder er to gange vigtige som hans / hendes intelligenskvotient eller tekniske viden til at levere høj ydeevne.

Om følelsesmæssige efterretningsevner

”Vi dømmer os selv efter vores intentioner og andre efter deres indflydelse på os.”

- John Wallen

Selvom udtrykket "følelsesmæssig intelligensfærdigheder" blev myntet i de tidlige 1990'ere, blev det meget hurtigt vedtaget af forretningsførerne, der gjorde det til et ledelseskoncept af stor betydning. I henhold til retningslinjerne for EQ får succes påvirket og inspireret af flere personlige egenskaber som selvkontrol, evner til at komme sammen med andre eller udholdenhed. Der er skrevet masser af forskning og artikler skrevet om EQ, og hvordan det kan forbedres blandt medarbejdere, men ansættelseslederne kan let foretage meget bedre ansættelsesdomme, hvis de rekrutterer folk, der allerede har et højere niveau af EQ.

Betydningen af ​​følelsesmæssige efterretningsevner på arbejdet

EQ er effektiv til at håndtere stress og er vigtig i at fremme teamwork såvel som samarbejde, da det hjælper med at få viden i relationer. Vores evner til at arbejde i et team bliver påvirket af vores følelser, og derfor har vi brug for kraften til at oprette forbindelse, integrere såvel som at berolige os selv i de relationer, der findes på arbejdspladsen. Fremragende viden, følelsesmæssig intelligensevner kombineret med stor oplevelse kan få dig et job, men EQ er den afgørende faktor, der afgør din succes og stigningen i organisationen.

Oftest vises EQ på arbejdspladsen som:

  • Skylder andre i personalet
  • Ikke i stand til at høre meget kritisk feedback
  • Passiv, aggressiv eller en kombination af både passiv-aggressiv kommunikation
  • Ledere, ikke i vane med at lytte, og som kommer ud af kontakten med deres hold
  • Uvelkomne eller ikke værdsat en mangfoldig form for meninger

Kategorier af følelsesmæssig intelligensfærdigheder

De ansatte, der har en højere EQ, er i stand til at arbejde i teams på en bedre måde og er meget fleksible såvel som i stand til at tilpasse sig ændringer. EQ er bydende nødvendigt for succes i jobbet, det er derfor, i sin bog om EQ med titlen “Emotional Intelligence skills: Why it can matter more than IQ and working with emotional intelligence skills” har foreslået fem effektive kategorier af EQ:

  1. Selvbevidsthed

    : En person, der har visdom omkring denne søjle med selvbevidsthed, vil let forstå og analysere hans / hendes styrker såvel som svagheder. Dette vil hjælpe ham / hende med at analysere virkningen af ​​de handlinger, der er truffet af ham / hende på andre mennesker. En selvbevidst person er god til at håndtere såvel som lærer meget af konstruktiv kritisk følelsesmæssig intelligensfærdighedskritik omkring ham / hende.

  2. Selvregulering

    : Højere EQ betyder, at personen kan fremvise sine følelser på en moden måde, samtidig med at han praktiserer tilbageholdenhed, når det er nødvendigt. I stedet for at lægge et låg på hans / hendes følelser ved personen godt, hvordan man kan sætte dem på tværs med en passende mængde dominans såvel som begrænsning.

  3. Motivering:

    Det har vist sig, at de mennesker, der er følelsesmæssigt intelligente, er meget selvmotiverede. Det er ikke kun penge eller jobbet, der motiverer dem, de finder normalt ud til at være meget optimistiske såvel som stærke, mest i skuffende situationer. Det er deres indre mål, der driver dem.

  4. Empati:

    En person, der har kvaliteten af ​​at vise empati, vil generelt være medfølende og vil analysere den menneskelige natur også meget godt. Dette hjælper også personen til let at omgås det andet personale eller teammedlemmer på et følelsesmæssigt niveau. Dermed hjælper evnen til at udvise empati personen til at levere bedre service såvel som at tage rigtige handlinger mod andre menneskers bekymringer.

  5. Mennesker færdigheder

    At være en person med højere følelsesmæssig intelligensfærdigheder får en til at have mere affinitet, og sådanne mennesker kan let opbygge tillid med deres teammedlemmer. Oftest prøver de at holde sig væk fra vanen med backstabbing såvel som magtkampe. De er mest fornemme med andres omkring dem, mens de viser respekt for de andre teammedlemmer eller kolleger, der arbejder med dem.

Disse fem søjler med EQ er nødvendige for succesrige kandidater, der let kan trives og skabe et positivt miljø på arbejdspladsen. Derfor er det meget vigtigt for organisationerne at se efter nye ansættelser med højere EQ og på lignende front, de skal også have forretningsledere eller ledere, der hurtigt kan handle på en følelsesmæssig intelligent måde for at imødekomme kravene fra deres arbejdstagere og deres behov. De følelsesmæssige behov hos medarbejderne på arbejdspladsen er værd at være opmærksomme. De organisationer, der investerer i begrebet EQ, ejer meget mere engagerede medarbejdere, der er mere engagerede.

10 effektive måder til fremme af emotionel intelligens i organisationer

Når man går ud over de traditionelle ledelses roller og ansvar, skal lederne i dagens organisation være meget mere omsorgsfuld og følsom over for, hvad der betyder mest for deres ansatte. Derfor deler vi et par effektive måder til at gøre medarbejderne mere følelsesmæssigt intelligente.

  1. Registrer stress og respons på det: det allerførste skridt mod at øge følelsesmæssige intelligensøvelser for at finde ud af, hvordan føles stress. Ved du, hvordan føles din krop og reagerer, når den er under stress? Ved at være opmærksom på de fysiske reaktioner, der opstår mod ethvert respons, kan du let regulere angst eller nervøsitet, når det finder sted. Under de forhold, hvor du bliver stresset eller vred, kan du let håndtere dem ved hjælp af stressaflastende aktiviteter, der vil hjælpe dig med at berolige dig.
  1. Pas på mennesker omkring: Pas på, selvom et enkelt ord og let at gøre, men er sjældent ægte ved at blive leveret eller ikke altid udtrykt. Derfor er ledere nødt til at lære at skabe en perfekt balance mellem hjertet og hovedet. For at være leder er man nødt til at udvise en moden holdning kombineret med lidenskab og bør være mere medfølende for at skabe en balance mellem hvad der kræves af den menneskelige ånd og hvad der er behov for på jobbet. Medarbejdere beder aldrig om håndholdelse for at udføre noget job, de vil bare have forståelse for deres indsats og hårde arbejde. Bare vis den ekstra indsats, du har taget ved at sige tak og være en leder med høj EQ, du skal være i overensstemmelse med det.
  1. Udvikle følelsesmæssig opmærksomhed: Det er konstateret, at mange mennesker trækker ud af følelserne, hovedsageligt fra de grundlæggende følelser som glæde, vrede, frygt eller tristhed. Årsagen til dette kan være negative barndomsminder eller oplevelser, gennem hvilke de lærer at forsøge at blokere eller lukke deres følelser. Selvom vores følelser kan nægtes, fordrejes eller antages, kan de ikke fjernes fuldstændigt. For at være sund såvel som følelsesmæssigt intelligent på den emotionelle front, er man nødt til at genoprette forbindelsen med ubehagelige eller stærke følelser. Vi er nødt til at bringe en ændring i den måde, vi reagerer på vores følelser eller den måde, vi oplever dem på. Prøv at udvikle følelsesmæssig bevidsthed ved enten at bruge en slags hjælpeguide for at skabe balance i ens liv.
  1. Vær ansvarlig: At være leder betyder ikke, at det ikke kan være lig med andre ansatte. Dette antyder klart, at man også skal holde sig selv ansvarlig, mens man håndhæver de lignende regler for at få engagementet, som man forventer at danne de ansatte. Dette perspektiv vedtages altid af bedste ledere, men i det aktuelle scenarie bør denne form for adfærd også være bevidst blandt lederne. Medarbejdere er altid glade for lederne, der vil dele deres privilegier såvel som frynsegoder. Gennemsigtighed omkring at lede og indrømme, når du tager fejl, bliver altid værdsat. Medarbejdere værdsætter altid lederne, der er relatable såvel som tilgængelige.
  1. Ikke-verbal kommunikation: Fra tonetone til kropssprog, alle omfattet af ikke-verbal kommunikation har til hensigt at sende de meddelelser, som du ikke ønsker. Så du er nødt til at lære at udøve kontrol over ikke-verbal kommunikation, som simpelthen begynder med at være fokuseret på andre, lytte nøje, inden du træffer afgørelser samt foretage ordentlig øjekontakt, mens du giver din mening. Succesløs ikke-verbal kommunikation er helt afhængig af de muligheder, du har til styring af stress. Det er vigtigt at finde ud af dine personlige følelser på samme tid analysere de signaler, der er sendt ud af dig, såvel som modtaget af dig.
  1. Omfavn følelser: Få gange hver dag gør det til et punkt at tjekke dig, mens du foretager en selvvurdering af din tankeproces. Det vil hjælpe med at finde ud af dine styrker, svagheder, følelser eller mangler. Dette vil hjælpe dig med at acceptere det faktum, at alle på denne jord ikke er perfekte. Kontroller, om du kan acceptere dette. Er du klar til at arbejde på dine lacunaer for at forbedre din følelsesmæssige intelligens?
  1. Vær tankevækkende over behov: Hvis dit team ikke klarer sig godt, eller personalet ikke overholder dine ordrer, fungerer du ikke som en god leder. Du skal altid holde din følsomhedsradar altid tændt. Dette antyder, at du skal være opmærksom på dig selv såvel som tankevækkende over teammedlemmerne, så de viser deres fulde potentiale. Hver person har kapacitet til at vise forbedringer såvel som at øge deres produktivitet. Dette kan bedst gøres gennem løbende såvel som regelmæssige feedback, forslag og anbefalinger.
  1. Tænk inden du handler: Tænkning er bydende, så bare analyser og find resultaterne af de handlinger, du har truffet. Den bedste måde er at sætte dig i deres sko, inden du tager nogen større handling. Dette vil hjælpe med at finde ud af realtidsvirkningen eller konsekvenserne af dine handlinger. Hvis det bliver en handling, der er meget nødvendigt og har en negativ indvirkning, kan du finde ud af, hvordan du kan hjælpe andre i teamet til let at håndtere de negative virkninger.
  1. Vis humor og ydmyghed: Den bedste måde at søge opmærksomhed er at lade dit arbejde tale for det og ikke dig. Den bedste måde at blive værdsat på er når andre taler godt om dig og dine handlinger. Så lær at sætte hele rampelyset på andre, og dette viser den følelsesmæssige intelligens, der udøver ydmyghed ved dit personlighed. Når du står over for større eller mindre udfordringer, skal du bare tage en dyb indånding og altid demonstrere din bedste sans for humor.
  1. Vær ansvarlig: At være følelsesmæssig intelligent betyder at være ydmyg og altid være klar til at bære ethvert ansvar. Du skal være klar til at tage ansvar for dine handlinger, når tingene ikke går rigtigt. Bare hvis du har skadet nogen, undskyld oprigtigt for dine forkerte handlinger. Prøv at gå væk fra unødvendige argumenter. Lær at tilgive og glemme i stedet for at pleje følelsen af ​​harme i dit hjerte. At hævne sig eller hævnfuld holdning er dårligt for enhver person og sænker den følelsesmæssige intelligenskvotient. Lær at forblive glad og sprede latter rundt omkring.

Anbefalede artikler

Her er nogle artikler, der hjælper dig med at få flere detaljer om de emotionelle intelligensevner, så bare gå gennem linket.

  1. En grundlæggende for markedsundervisning
  2. 12 Vigtige Business Intelligence-værktøjer (fordele)
  3. Swarm Intelligence-applikationer | Definition & 5 bedste eksempler til erhvervslivet
  4. Anvendelse af kunstig intelligens på tværs af sektorer