Evangelism Marketing -

Når vi tænker på markedsføring, ved de fleste om massemediemarkedsføring, hvor radio, aviser, fjernsyn bruges til at annoncere produkter eller mærker til et stort publikum, hvilket igen hjælper med at skabe brand awareness og salgskonverteringer. Derefter kom indgående marketingstrategier, hvor informativt indhold kørte trafik til en webside eller sociale medieside, hvilket resulterede i passivt kørsel af kundeemner, der igen har potentiale for konvertering til kunden.

Imidlertid har et markedsføringskoncept lånt fra religion vist sig at være i stand til at skabe langsigtet forretnings- og kundeloyalitet til organisationen. Det kaldes evangelisationsmarkedsføring. I religiøse termer betegner det forkynnelsen af ​​evangeliet eller praksis med at give information om en bestemt lære eller et sæt trosretninger til andre med den hensigt at konvertere andre til den kristne tro.

På marketingområdet er denne strategi effektivt blevet brugt af mange virksomheder, herunder Apple til at konvertere så mange kunder til dens fold af kunder selv. Apple er det mest citerede eksempel på en succeshistorie inden for markedsføring af evangelisering.

Guy Kawasaki, en tidligere evangelist hos Apple, forfatter af bestsellers The Macintosh Way og Selling The Dream minder om, at i 1984, da Macintosh-pc blev lanceret af Apple, det kun var en samling af plast, metal, gummi, glas og silicium. Det udløste en ny bølge af konkurrence til markedsledere IBM, der kørte på MS-DOS. Macintosh havde dog ikke softwaren til at gøre den populær. Det antændte en bølge af inderlighed og iver hos tidlige adoptører, hobbyister og universitetsstuderende, softwareudviklere og medarbejdere hos Apple selv om at kunne lide og sprede den nye teknologi.

Mike Murray var marketingdirektør hos Macintosh, der introducerede evangelisering i virksomheden i midten af ​​1983. De officielle og uofficielle softwareevangelister førte Apple-mærket til nye højder og overvundede således manglen på software, dårligt begyndelsessalg og brutal konkurrence med IBM. Succesen med Macintosh var det faktum, at det fik brugerne til at føle sig mere kreative og produktive. De spreder det ved mund-til-mund, da brug af produktet fik dem til at føle sig bedre eller have det bedre, de blev ivrige efter det, og når de er ivrige efter noget, bliver det en årsag.

Nogle måder at få evangelisering til at fungere for industrien:

  1. Lad det begynde internt: Der siges et ord om, at velgørenhed begynder derhjemme. Små og mellemstore virksomheder bør først få evangelisering til at arbejde internt. Medarbejdere, ledere og sælgere kan overføre brandets entusiasme til dets leverandører og kunder for at vinde dem. Når virksomhedens medarbejdere selv bliver dens evangelister, der skaber tillid hos potentielle kunder.
  2. Det er ikke til store virksomheder, men også ideelt til små og mellemstore virksomheder . Da Apple prøvede evangelisering var det ikke en stor spiller, men en startup, der kæmpede for at få fodfæste på markedet. Lille detailvirksomhed kan oprette produktevangelister fra deres egne kunder. De kan prøve produkterne, rapportere om dens kvalitet og videregive informationen til andre potentielle kunder. Arizona-baserede Buffalo Exchange, skabte et sæt evangelister til det brugte tøj blandt gymnasiestuderende, der er interesseret i modedesign. Eleverne klædte skærmdukker i deres foretrukne stilarter og blev belønnet med gavekort. Denne aktivitet var med til at skabe en brummer omkring produktet blandt deres venner og klassekammerater.
  3. Gå på festtid, ikke produktdemos eller konferencer: Festtid skaber følelser af lykke, der kan gøre det muligt at videregive produktbesked til venner. Discovery Education skabte en feststemning for at engagere undervisere og administratorer til at få udsigterne begejstrede for deres katalog. De gik på sin side tilbage til skolen for at sprede budskabet om Discovery's produkter. Dette ville ikke have været muligt, hvis det blev gjort gennem en produktdemo eller i præsentationen på teknologikonferencer.
  4. Mainstream-kunder bør være i fokus: Tidlige brugere af et produkt, især til nye teknologier, udgør kun 2-3% af markedet, mens massemarkedet udgør størstedelen. Hvis det nye produkt er optimeret for mindretallet, hjælper det ikke i det lange løb, ifølge Dorie Clark, marketingstrateg og lærer ved Duke University.
  5. Stole på big data: I modsætning til Steve Jobs fra Apple kan ikke alle administrerende direktører og marketingchefer være ganske instinktive, og de er nødt til at stole på markedsdata for at komme frem til den rigtige marketingkampagne for evangelisme. Det bedste eksempel er Amazon med sin Kindle, der voksede på grundlag af tusinder af kundeanmeldelser. Alex Goldfayn, forfatter af Evangelist Marketing: Hvad Apple, Amazon og Netflix forstår om deres kunder (At din virksomhed sandsynligvis ikke gør) mener, at hjørnestenen i en skabende evangelist er en dyb forståelse af, hvad kunderne synes, ønsker og hvordan de Brug dit produkt eller din tjeneste.
  6. Stole på kvalitativ forskning: Det er ikke kun i strukturerede og ustrukturerede data (big data), som kunderne foretrækker og ønsker løgn, men i direkte interaktion med kunder og ikke internetundersøgelser. Ideelt set skal folk sendes til et 20 eller 30 minutters interview med kunderne for at forstå, hvad kunderne synes og interagerer med dine produkter.
  7. Brug sociale medier til at nå ud til kunder: Ifølge Gerald Hanks fra Demand Media er sociale medier fremkommet som et ideelt medium til eksempler på markedsføring af evangelisme. Selv små virksomheder kan ansætte Facebook, Twitter og YouTube for at skabe et samfund omkring elskeren af ​​deres produkter. På disse platforme kan kunderne udtrykke deres lide, ikke lide. Dominoes Pizza foretaget flere ændringer i deres forretning efter at have hørt til samtaler i online-samfund. Dette fik kunderne til at føle, at de bliver taget hånd om, og naturligvis bliver de evangelister for Dominoes.
  8. Evangeliser de rigtige mennesker på de rigtige niveauer : Guy Kawasaki mener, at marginalt vellykkede virksomheder og nystartede virksomheder viste sig at være de bedste Macintosh-softwareudviklere og ikke etablerede spillere, da MS-DOS-markedsledere muligvis har været interesserede i, om Macintosh mislykkedes eller lykkedes som de havde ingen motivation til at gøre det.

    Anbefalede kurser

    • Brand Training Courses
    • Onlineuddannelse i salgsfremstød
    • CBAP Online-kursus

Tilsvarende er de rigtige mennesker i en organisation ikke i toppen af ​​organisationen, da de kun administrerer ikke det rigtige arbejde. Det kan også irritere de virkelige arbejdere, når de omgås og nærmer sig øverst. Johnny Carson sendte en kopi af sin nye bog til NBC-medarbejdere, der begyndte at tale om den, og det blev snart bemærket af producenten, der på sin side planlagde programmet med Carson.

Virksomhedens medarbejdere er de mennesker, der direkte interagerer med kunderne. Og hvis de er utilfredse med arbejdsmiljøet, vil de bare gøre deres arbejde for at leve, men vil ikke tage initiativ til at sprede det gode ord om mærket eller prædike. Derfor er det vigtigt at øge jobtilfredsheden og medarbejdertilfredshedsniveauet i virksomheden for at få gode evangelister internt, som vil prædike for kunder og andre om, hvad produktet, virksomheden og promotorerne står for.

Medarbejdertilfredshed kan forbedres ved at yde præstationsledte incitamenter, bonus, nedsatte filmbilletter, firmapiknik, gratis frokost osv.

  1. Blogging er effektiv til markedsføring af evangelisering: Aj Agrawal i en Forbes-kolonne synes blogging er en god måde at komme videre på inden for evangelismemarkedsføring. Bloggerne skal handle om, hvad der sker bag kulisserne i produktudvikling, frigive uddrag af produktet og få folk til at tale om det. Engagement er en væsentlig del af en forretningsblog. Den bedste måde at engagere sig på er at have et spørgsmål i slutningen af ​​bloggen, og når der først er sendt et svar, kan der sendes et svar, tagge dem og stille et andet spørgsmål. Dette skaber en atmosfære af interaktion, og snart vil flere mennesker tilslutte sig samfundet, så snart det deles på sociale medier.
  2. Forstå dine konkurrenter / konkurrerende mærker: Ofte kan en nystartet virksomhed have svært ved at få fodfæste på markedet på trods af at have et godt produkt. Det er meget vigtigt at bruge markedsundersøgelser for at forstå, hvad der tilbydes af konkurrencen. Hvorfor vælger folk disse mærker frem for vores produkt, og hvad opfatter kunderne om deres service, produktkvalitet, mærkeværdi blandt andre.

Fordele ved evangelisering af marketingeksempler

  1. Omkostningseffektivt: Markedsføring af evangelisering er ikke kun for store virksomheder, det er mest velegnet til små og mellemstore virksomheder, da det er højt afkastet på investeringen (ROI), og salgskonvertering er typisk højere end de penge, der er brugt, da henvisninger normalt er gratis. Evangelister støtter årsagen til produktet eller mærket med deres penge og mund-til-mund-reklame, som er meget mere værdifuld end en berømtheds påtegning af et produkt, som han eller hun måske aldrig har brugt overhovedet.
  2. Bedste måde at mærke dit produkt på: i modsætning til i massemedieannoncer og hamstring, er målet med evangelistmarketing at finde ud af, hvordan et brand passer ind i en kundes liv og gøre det så let som muligt. Henvisningerne sker, når kundernes behov er tilfredse med produktet og virksomhedens støtte til at opnå det.
  3. Evangelister er almindelige mennesker: Ifølge Guy Kawasaki er der en myte om, at evangelister er mennesker med særlige færdigheder, dynamiske personligheder eller karisma, men meget almindelige mennesker. Hvad der får dem til at skille sig ud er ikke deres uddannelsesmæssige og karrierepræstationer, men deres lidenskab for årsagen. Det er ikke så, at højtydende og begavede mennesker ikke kan blive evangelister, men ofte ender de med at sælge sig selv og ikke årsagen. Og den bedste måde at finde en evangelist er ikke at lede efter dem overhovedet, de finder en mulighed og kommer, Guy Kawasaki opines
  4. Ved markedsføring af evangelisering sælger du ikke produktet, men en årsag : Taliq Corporation i Californien producerede flydende krystalteknologi i sine glasprodukter. Dette gør kontorvæggene gennemsigtige for privatlivets fred eller klare for en rummelig følelse. Det giver arbejdet mulighed for at forblive køligt i direkte sollys og alligevel give kunderne mulighed for at se inde i restauranten, mens de henter deres ordrer. Taliq lykkedes ikke, fordi det solgte LCD-skærme i glasset, men det solgte drømmen om komfort og privatliv.
  5. Det bryder konventionen vedrørende produkt og løsning : Mange gange er succesformlen inden for markedsføring at finde et behov og udfylde det. I evangelisering kan det modsatte ske, en løsning kan køre på jagt efter et behov. Virtuel virkelighed var et koncept i grafiklaboratoriet ved University of North Carolina på udkig efter et behov. Dr. Julian Rosenman trådte ind i laboratoriet en dag og fik ideen til at bruge det til kræftbehandling af stråling til stråle, hvor kræftcellerne var og væk fra hvor det ikke var.

Konklusion

Hvordan identificerer man evangelister? De er drevet til en sag, engagerede, har ledelseskvalitet og frem for alt villighed til at lytte og lære. Eksempler på markedsføring af evangelism kan se let udefra og mest af alt at høre succeshistorierne alene. Der er dog nogle gode bøger til rådighed for den kræsne iværksætter, herunder Guy Kawasaki's Selling the Dream udgivet af Harper Business eller Alex Goldfayns Evangelist Marketing: Hvad Apple, Amazon og Netflix forstår om deres kunder (At din virksomhed sandsynligvis ikke gør).

Flere casestudier, der er vist i erhvervsmagasiner, hjælper også med at udvikle evangeliske kvaliteter i hverdagen, f.eks. Tilslutning til Forælderlærerforeningen på dit barns skole eller frivilligtid for at hjælpe de ældre med at lære en ny færdighed eller yde medicinsk hjælp til de fattige børn i en lokalitet. Når eksempler på markedsføring af evangelisering bliver en del af dit liv, oversættes det også til at se produkter som ikke skabelsen af ​​en gigantisk maskine eller en forretningspromotor for at tjene penge eller overskud.

Mennesker med evangelisk sind vil have et ønske om at forbedre andres liv, uanset om det er ved at bruge et nyt overlegen teknologiprodukt og foreslå det til andre, eller finde en ny anvendelse til en løsning, der ligger inaktiv i en arbejdskraft, der understøtter et produkt eller en tjeneste, der forbedrer vores livskvalitet. Apple er der foran os som en rollemodel for evangelistisk markedsføring, men der er flere andre, der er mindre kendte. Da det fungerer godt for alle mulige virksomheder, bør det være dem, der ivrigt prøver det først.

Anbefalede artikler

Her er nogle artikler, der hjælper dig med at få flere detaljer om markedsføring af evangelisering, så bare gå gennem linket.

  1. 7 enkle teknikker til at være en succesfuld markedsleder
  2. 10 væsentlige trin til datadrevet markedsføring
  3. Top 5 populære indgående marketingstrategi
  4. 12 effektive trin Succesfuld iværksætter
  5. Sådan gør du evangelisering af marketing til en succes
  6. 5 enkle digitale markedsføringsstrategier til forretningssucces

Kategori:

Iværksætterudvikling