Martin Luther King Junior højre sagde, ”Kristus gav os målene og Mahatma Gandhi taktik”, og dette er de 11 c'er, der gør din personlighed, ”Karakter, karisma, samvittighed, overbevisning, mod, kommunikation, medfølelse, engagement, konsistens, overvejelse, og bidrag ”, af denne mand, der er ingen anden end Mahatma Gandhi.
Du kan "ryste verden", som Mahatma Gandhi gjorde, ja! Du kan ryste hele verden ved at vedtage disse C'er i din personlighed, der udgør bløde færdigheder - en blød og følelsesladet side af din personlighed. Blødhed og ydmyghed i dig er de mest værdsatte begavelser, der skaber et utroligt indtryk af dig selv i din verden - hvad enten det er i din familie og venner eller i en forretningsverden. Vi kan sige, at bløde færdigheder har visse mystiske elementer, sommetider så virtualiserede men ganske ofte fejlagtigt fortolket og forkert citeret, med eget sæt af forestillinger og koder, der bliver typisk for en bestemt organisation.
Du kan skinne i dit arbejdsområde med dit hårde arbejde, men at gøre en forskel og vinde andres hjerter er en kombination af dine bløde færdigheder + tekniske færdigheder.
Her er de forskellige dimensioner af Soft færdigheder
Soft Skills er en følelsesladet og touchy følelse:
Bløde færdigheder er ikke en teknisk jargon, det er hverken en måde du taler eller en måde du viser din kommando over sproget på. Det er en kombination af alle disse træk og andre kvaliteter, der er vanskelige at fortolke, men udgør en vigtig del af hele din persona, der afspejler den type person, du er.
Bløde færdigheder er dine sociale nåder:
Dette er de manerer, etiketter og kulturelle normer, du vedtager og overholder i dit operationelle område. Den måde, du opfører dig og taler på i en social og virksomhedskreds, afslører den person, du er, og hvor godt du kan tilpasse dig i din sociale såvel som virksomhedskreds. Det inkluderer også dine forretningsetiketter, som nu er efterspørgsel fra erhvervslivet.
Soft Skills bygger Team Spirit:
Du vedtager evnerne ved at arbejde i selskab eller i samarbejde med de andre i et team, der er en ægte holdånd, og at dele byrden med dine kolleger og opdele problemer, problemer eller sorg er dets sande essens.
Bløde færdigheder er dine forretningsetiketter:
At opføre sig og overholde de selskabsmæssige normer og protokoller opnår effektiv kommunikation. Det hjælper med at opbygge relationer og etablere følelsesmæssige forbindelser med de mennesker omkring dig og med hvem du arbejder.
Bløde færdigheder er måderne du forhandler på:
Du vedtager kombinerede evner til samtale, holdning, personlighed for at være en god og succesrig forhandler. Vis dig selv som en kreativ, ærlig, god planlægger og god kommunikator for at påvirke og opnå det, du ønsker.
Dette er de fem hellige gralier i en persona, der viser den person, du er, og hvordan du ved at vedtage det samme med intensitet og lidenskab kan vinde diskussioner, forhandlinger og dine potentielle klienter til din skridt og selvfølgelig endda din chef. Gopalaswamy Ramesh foreslog tre dimensioner til Soft Skills, som han kaldte “ACE - Attitude, Communication and Etikette”. Med Attitude mente han at have en rigtig sindramme og din vilje til at interagere med menneskerne, det indebærer også at tilpasse dig selv til miljøet. Kommunikation er din evne til at formidle dit budskab på en sådan måde, at det når dit publikum og få dem til at tage nødvendige handlinger. Mens etikette er din opførsel i henhold til konventionelle normer og protokoller, der er typiske for en bestemt organisation.
(Kilde: “Ace of Soft Skills: Attitude, kommunikation og etikette til succes” af Gopalaswamy Ramesh)
Der har været et par diskussioner om, hvorvidt vi kan opbygge vores bløde færdigheder? Nogle siger, at disse er indgroet i vores natur, mens intellektuelle siger, at disse træk kan erhverves gennem vores bløde færdighedstræning og natur. Disse færdigheder er en del af vores personlighed, men når vi er ude fra hjemmet, er vi nødt til at finpudse holdning, kommunikation og etikette som den dominerende del af det, der er så typisk, nu. Virksomheder og organisationer gennemgår uddannelsesprogrammer for at pleje deres ansatte med disse færdigheder. Jeg stødte på mange mennesker, der efter at have været præget af ACE har skabt deres imponerende præg på deres arbejdsområde. Selvom de ikke har tilstrækkelige færdigheder endnu, har deres etikette og mannerisme vundet folks hjerte. Træning i disse færdigheder kan helt sikkert presse dig ud over dit konventionelle område for at få dig til at handle, se og tro anderledes og selvsikker.
Fordele ved blød færdighedstræning
Du kan få beundring, respekt og tillid fra dine kolleger og partnere:
Det handler om at være høflig i handlinger, manerer og din samtale inden for din virksomheds cirkel og udenfor og vinde folks hjerter. Når det er gjort, har du vundet halve løbet. Ved at give respekt for andre, ville du opnå dobbelt respekt i dit forretningsområde.
Opbyg kommunikationsevner:
Træning i bløde færdigheder hjælper dig med at tilegne dig gode kommunikationsevner, hvilket betyder, at du nu er i stand til at formidle dit budskab godt, lytte til folket og interagere med dem. Det er meget let at erhverve grader, kvalifikationer og teknik, men det sværeste er at få kommunikationsevner, og det kommer med god træning og erfaring. Gode kommunikationsevner hjælper med at opbygge rapport og frugtbart sprede virksomhedens budskab. Effektiv kommunikation betyder også at tilegne sig færdigheder i følgende:
- Ikke-verbal kommunikation,
- Opmærksom lytning
- Håndtering af stress
- Genkende følelser
- Evne til at imponere
- At få tillid
Effektiv kommunikation hjælper med at etablere en følelsesmæssig og venlig forbindelse med andre, udvikle holdånd, hjælper med problemløsning og beslutningstagning og frem for alt er du bedre i stand til at formidle dine beskeder uden nogen forvirring, konflikt eller mistillid. Det kræver imidlertid konstant anstrengelse og træning at få stil og tone for at nå niveauet for samtaleevner, der kræves, men jo mere du øver, desto mere spontan og effektiv kan din samtale blive.
Forbedre interpersonelle evner:
Da det er vigtigt at udvikle bedre kommunikation, er det lige så vigtigt at interagere på en professionel måde og lære at støtte hinanden. Bløde færdigheder giver os disse evner, der får os til at etablere os i et team og forbedre interaktionen på arbejdspladsen.
Forbedre problemløsning og øg kreativiteten:
Attributten af bløde færdigheder hjælper dig med at tage mange udfordringer, løse komplekse problemer og øge dit præstationsniveau. Det hjælper også med en bygget følelsesmæssig kvotient, en meget krævet kvalitet i den hårde konkurrencepræget verden; høj uddannelse øger medarbejdernes produktivitet og hjælper med at nå mål og mål. Vi siger, at kreativitet er en naturlig egenskab, men også den skal perfektioneres og skærpes, hvilket kan gøres med succes med erhvervede bløde færdigheder. Stigningen i kreativitet betyder forbedring af din præstation og din stigning i en virksomhedsstige.
Hjælper med at danne lateral tænkning:
På hvilket som helst eller hvilket felt du opererer eller arbejder, venter udfordringer på dig. At opbygge kraften i lateral tænkning betyder, at du nu er i stand til at tage mange kritiske beslutninger og hjælpe din organisations fremskridt på mange forskellige professionelle niveauer. Dette ville øge din betydning i organisationen og få din ledelse til at realisere dine potentialer.
Du kan være en vigtig influencer :
Bløde færdigheder kan hjælpe dig med at blive en vigtig influencer på kortest mulig tid. Du kan let påvirke andre ved hjælp af dine problemløsningsstrategier, som en stor kommunikator og en god personlighed. Det er garanteret, at du lykkes med nogen af dine virksomhedsbestræbelser og dine operationelle aktiviteter, når du sætter pris på virksomhedernes normer.
Uanset om du er i et feltjob eller et skrivebordsjob, enten er du en salgsdirektør, administrator eller et teknisk geni, bløde færdigheder er dine klæder, som du har brug for at pryde dig selv for at opnå det, du ønsker.
Lær at styre tid og arbejde til fuld kapacitet under pres:
Tidsstyring hjælper med korrekt planlægning og organisering af din daglige tidsplan og med at nå dine mål. Færdighedsgevinsten kan også opbygge tillid til dig til at acceptere eventuelle udfordringer og arbejde i ethvert miljø og omstændigheder.
Stigning i overskud:
Endelig vil dit bidrag til din organisation, din måde at gøre og attributter opnå din virksomheds målrettede profit og succes.
Vi har forstået, hvor vigtig er erhvervelsen af disse bløde færdigheder i vores liv, men hvordan man kan tilegne sig disse færdigheder er lidt vanskeligt, lad os se, hvordan vi kan gøre det?
Du må have hørt et berømt citat.
”Når du understreger dit liv, skal du lokalisere og definere det, du kan ikke gøre alt.” (Philips Brooks).
Det samme er tilfældet med din personlighed, det er naturligvis det, du har vedtaget siden de sidste mange år, ikke kan ændres inden for få dage, og du kan heller ikke håbe på at udvikle og tilegne dig alle de færdigheder med det samme. Du er nødt til at tage trin for trin til at gøre det samme.
Trin 1: Du er nødt til at forstå det svageste punkt på en måde, du taler, snakker eller opfører dig på, hvilket forårsager hindringer i dit arbejde. Det kan være din stamming, mens du taler offentligt eller din korte tempererede natur, mangel på koncentration … osv. Husk, at ingen mennesker er helt perfekte, men de, der genkender deres svagheder, arbejder på det samme og prøver at forbedre det, er succesrige. Så prioriter hvilken del af naturen du har brug for at forbedre først og begynder at arbejde på det samme.
Trin 2: Del din bekymring med dine venner, da de ville være den første person til at motivere dig og hjælpe dig med at indse dine svagheder og guide dig til at forbedre det samme.
Trin 3: Observer den måde, berømte personligheder taler, snakker og går på, uanset om han er din chef eller senior på dit kontor. Hvis du observerer og lærer at lytte, vil du vide mange ting, der kan hjælpe dig.
Trin 4: Tag nogle få minutter af din travle tidsplan ved at læse de bøger, du elsker. Læsning bygger ordforråd, gør dig dygtig til dit sprog og øger din viden. Så folk vil kende dig som en god kommunikator, en vidende og en intelligent person - en passende person at arbejde med.
Trin 5: Du skal have udholdenhed til at arbejde i timer i strækning og under alle omstændigheder eller betingelser. Udholdenhed involverer også din evne og smidighed til at arbejde under pres og opfylde de ledelsesmæssige forventninger. Dette kan du udvikle gennem daglig meditation og / eller yoga i en halv time.
Trin 6: Lær kulturelle normer i den stat eller region, hvor du er placeret. Ved at lære andre kulturer end din hjælpe dig med at etablere en tæt forbindelse og forhold til lokalbefolkningen. Du vil forstå deres krav og behov temmelig godt, hvilket vil hjælpe dig med at tage rigtige beslutninger og strategier.
Trin 7: Lær at håndtere og håndtere modgang. Dette er lidt vanskeligt, men når du først er nået og får erfaring, kan du overvinde alle ugunstige situationer.
Trin 8: Udvikle i dig selv evnen til at omfavne forandring. Du er nødt til at lære nye færdigheder med ændringen i teknologi og ændring i din natur og adfærd. Prøv det nye sted at shoppe eller tage en kop kaffe på en ny kaffebar, eller prøv at tage en ny måde at rejse på eller en ny rute for at nå dit arbejdsområde. At bringe nyhed og friskhed i dit liv bringer også nyhed og selvtillid i dit arbejde.
Trin 9: Føl dig ikke genert, men vedtag den direkte tilgang i samtalen, og udvikle den, begynde at øve. Tal et par minutter foran spejlet, og optag det for at lytte til din stemme senere. Skriv de fejl, du laver, og hvor meget du stammer, mens du taler. Gør det til en daglig praksis, snart ser du forbedring i dine samtale- og taleevner, og måske begyndte du at se dig selv som en stor orator eller en samtaleholder.
Trin 10: Lær at være høflig. Vedtag adfærden for at tale høfligt og respektfuldt, selv med dine juniorer for at få deres tillid, respekt og tillid.
Dette er kun få måder at få bløde færdigheder på, men der er mange andre måder også, som kan hjælpe dig, og snart ser du, at du har udviklet de bløde færdigheder. Behov er at have en tillid til dig selv, udvikle dig aldrig til at stoppe holdning og at bære en høflighed i din stemme.