16 bedste måder at forbedre ikke-verbal kommunikation på arbejdet

Sådan forbedres ikke verbal kommunikation - Kommunikation er en væsentlig del af ens liv; det spiller en vigtig rolle i hverdagen. Kommunikation er en proces, som mennesker bruger sende og modtage beskeder til at dele deres viden, information og færdigheder. Kommunikation kan være både verbal og ikke verbal. Ikke-verbal kommunikation er kommunikation uden brug af ord. Her formidles ting gennem kropssprog og bevægelser fra den enkelte, såsom ansigtsudtryk, øjenkontakt, berøring, kropsholdning, signal og tone i stemmen. Ikke verbal kommunikation involverer kodning og afkodning, der udføres enten bevidst eller ubevidst. Folk bruger ikke verbal kommunikation til:

Udtrykke følelser
Udtryk interpersonelle holdninger
At styre kommunikationen mellem to mennesker i form af signaler
At repræsentere ens personlighed
I form af ritualer som hilsen osv

Hvorfor er ikke verbal kommunikation vigtig?

For at danne et godt forhold skal man have gode kommunikationsevner. Ikke-verbal kommunikation er et kraftfuldt værktøj til at forbinde sig selv med andre, og det hjælper med at udtrykke, hvad man føler og betyder. Undertiden kan vores ansigtsudtryk, bevægelser, øjnekontakt, kropsholdning og stemmetone formidle et højere og bedre budskab end vores ord. Ikke verbal kommunikation er et meget vigtigt aspekt på arbejdspladsen, det viser, hvordan du lytter, ser og reagerer, mens du interagerer med dine kolleger; Hvis ikke-verbal kommunikation er dårlig, kan det gøre dine medarbejdere ubehagelige, det kan skabe spændinger og forvirring. Der henviser til, at hvis man har god ikke-verbal kommunikation; det kan hjælpe med at skabe tillid, klarhed og et godt forhold til dine medarbejdere.

Folk bruger følgende som en metode til ikke-verbal kommunikation:

Ansigtsudtryk : Det menneskelige ansigt bruger en række udtryk på daglig basis til at udtrykke forskellige følelser og følelser, såsom lykke, stress, tristhed, frygt, overraskelse og så videre.

Kropsstillinger : Det inkluderer kommunikation gennem din kropsholdning, holdning og sarte bevægelser. Folk bliver påvirket og påvirket; på den måde man sidder, går og står og bruger forskellige dele af kroppen til at formidle et budskab.

Bevægelser : Gestikulering er den måde, vi bruger vores kropsdele på i kommunikationsprocessen, som at bruge hænderne på tidspunktet for hilsenen, give tommelfingrene op for at ønske nogen held og så videre. Forskellige bevægelser har forskellig betydning i forskellige kulturer; man skal derfor være forsigtig, mens man bruger dem.

Øjenkontakt : Øjne kan tale meget, den måde, man ser på nogen i en kommunikation, kan formidle, om man er interesseret, utilfredsstillende, opmærksom eller forvirret. Det er meget vigtigt at bevare kommunikationsstrømmen.

Touch : Touch er også en importerende måde at formidle disse beskeder på, ligesom et stramt håndtryk viser varme og interesse; et knus, et let tryk på skuldrene formidler forskellige budskaber.

Rum : Mellemrum, afstanden mellem to mennesker, når de kommunikerer, er et vigtigt aspekt, der formidler budskab om intimitet, kærlighed og dominans.

Stemmetone : Den måde, man taler på, en persons tone påvirker også kommunikationsprocessen, det symboliserer empati, vrede, frustration og andre sådanne følelser.

Sådan forbedres ikke-verbal kommunikation på arbejdet?

Har en god kommunikationsevne sikrer personlig og professionel vækst. Folk bruger en stor mængde ikke-verbal kommunikation i deres interpersonelle relationer og med kolleger. Man kan gøre følgende for at forbedre deres ikke-verbale kommunikation og gøre dem mere effektive:

Ikke-verbale signaler : Man skal være opmærksom på de forskellige ikke-verbale signaler som bevægelser, øjenkontakt og ansigtsudtryk og så videre. Dette giver en idé om hvad der er i kommunikatorens sind, det vil også påvirke den måde, du kommunikerer videre på.

Forskellig adfærd : Nogle gange er udtrykene forskellige fra, hvad personen siger; man kan ikke forfalde deres udtryk. Derfor, hvis du er opmærksom på den ikke-verbale opførsel hos personen, vil du være i stand til at fortælle, om personen faktisk taler sandheden, eller om han er ved at oprette en falsk samtale. Et udtryk skal matche det, man siger.

Stemmetone : Når du taler, skal du lægge mærke til din tone, og hvordan den påvirker andre mennesker. Om din tone er i stand til at formidle, hvad dine ord siger, ligesom hvis du vil vise interesse for noget, er din tone lyd begejstret og glad. Stemmens toner kan formidle en masse følelser og følelser som lykke, tristhed, vrede, kedsomhed og så videre.

Øjenkontakt : Øjenkontakt er et vigtigt aspekt af kommunikation. Når man skaber øjenkontakt, mens man taler, formidler det, at personen er selvsikker, interesseret i kommunikationen, og på den anden side, hvis man undgår øjenkontakt, betyder det, at han prøver at skjule noget, eller personen er ikke selvsikker eller usikker på, hvad han taler. Det er også vigtigt at vide, at for megen øjenkontakt kan give beskeder om konfrontation eller tvang.

Stil spørgsmål : Hvis man handler om den anden persons ikke-verbale signaler, er det altid bedre at stille spørgsmål, for at sikre, hvad han er forvirret over eller ikke forstår, eller hvad, og så kan man fortolke, hvad der er i hans sind.

Brug af signaler : Brug af signal er et praktisk værktøj til kommunikation i præsentationer, og når man taler til en stor gruppe. Brug af kropsstillinger, brug af hænder og tonefald hjælper med at formidle budskabet på en lettere måde.

Gruppe af signaler : Mens man fortolker ikke-verbal kommunikation, er det meget vigtigt, at man fortolker en gruppe af signaler i stedet for blot at fortolke et signal. Alle signaler, der er samlet, giver et klarere overblik over, hvad man nøjagtigt prøver at sige.

Kontekst og situation : Det er meget vigtigt at forstå den kontekst og situation, hvor kommunikationen holdes; i nogle tilfælde skal kommunikationen være formel og skarp, ligesom på forretningsmøder, mens det i andre tilfælde kan være det modsatte, ligesom i et kontormedarbejderparti eller -funktion. Man skal bemærke og forbedre måderne, hvorpå man kan matche den ikke-verbale kommunikation i overensstemmelse med situationen og konteksten.

Vildledende signaler : Mens du fortolker ikke-verbale signaler, skal du overveje en gruppe signaler. Sørg for, at dine ikke-verbale signaler matcher dine ord; uoverensstemmelse vil føre til vildledende fortolkninger og betydninger. Sig, når du vil have dine kolleger til at følge dine instruktioner, skal din stemme være høj og kraftfuld med en tone af magt.

Øvelse : Det er vigtigt at lægge mærke til ikke-verbale signaler og vide, hvor de holder på. Man er nødt til at sætte en indsats og praksis for at forbedre dem. Med tid og praksis og erfaring vil man kunne fortolke ikke-verbale signaler på en bedre måde.

Arbejde med stillinger : Man er nødt til at arbejde på en stilling, da de formidler meget om personers kommunikationsmønster, ligesom en person, der sidder med foldede hænder og korsede ben, er en introvert, der ikke deler sine tanker og følelser meget let, en person med hængende skuldre er trætte eller mangler selvtillid eller er under stress eller depression og så videre.

Læs dit publikum : Det er meget vigtigt at studere publikums ikke-verbale signaler. Det vil give dig en klar idé om publikum lytter til dig eller ej; om de er interesseret i det, du siger; når du har brug for at gentage ting og afslutte din kommunikation eller redesigne måden at kommunikere på.

Slap af: Når man indgår i en kommunikation, skal man være afslappet og rolig. Dette vil også slappe af den person, du taler med; og de vil være i stand til at lytte til dig mere opmærksom og med interesse. Hvis situationen er stresset eller opfattes som truende, vil publikum ikke være behagelige og ikke være i stand til at koncentrere sig om, hvad man har at sige.

Oprethold balance : Det er meget vigtigt at opretholde balance i de ikke-verbale signaler, man bruger. De skal være en blanding af seriøs, humoristisk, interessant og fokuseret måde at kommunikere på, som tilskynder til interesse, deltagelse og accept i kommunikationsprocessen. Det skal være sådan, at publikum forstår, hvad man ønsker at formidle.

Forbedre følelsesmæssig opmærksomhed : Det er meget vigtigt for en at forstå andres reaktion i kommunikationsprocessen. Derfor skal være i stand til at læse andres følelser og kropssprog for at forbedre og ændre efter deres ikke-verbale kommunikationsevner.

Håndtering af stress : Det er meget vigtigt at håndtere stress i en kommunikationsproces. At lade din stress på kommunikationsprocessen føre til vildledende fortolkning af det, du siger; det signaliserer ængstelse, bekymring og spænding, som kan påvirke dit publikum indirekte.

Hvordan nonverbal kommunikation kan gå galt?

Hvis man ikke er dygtig i den ikke-verbale kommunikationsproces, kan ting gå galt. Her er visse ting, der skal undgås ulemper og forvirring i en ikke-verbal kommunikationsproces:

Der bør ikke være et misforhold mellem det, man siger, og talerens ansigtsudtryk, holdninger.
Fortol ikke ikke verbale signaler baseret på kun et signal, prøv at fortolke en gruppe af signaler.
Man skal ikke forveksles med hvad man vil sige, da dette vises i bevægelserne, og folk kan blive uinteresserede og forvirrede med det.
Mens du udvikler en øjenskontakt, skal du huske, at den ikke skulle være for længe, da det kan indikere pres eller føre til, at den anden person falder ubehageligt.
Tag ikke din stress med i din kommunikation, dette vil understrege lytteren, og han kan opfatter det som truende og negativt.
Tonen i din stemme skal svare til det, du prøver at sige. Uoverensstemmelser i det, du siger, og den måde, du siger, vil føre til forvirring og fejlagtige fortolkninger.
Man skal være høj og klar over, hvad man siger ved at bruge kropssprog og bevægelser, lav stemme eller uklar kommunikation vil føre til uinteresse og uopmærksomhed.
Da forskellige bevægelser har forskellig betydning i forskellige kulturer, skal man være forsigtig, mens man bruger dem, og de skal have viden om dem, før de bruger det.
Den vigtigste ting i den ikke-verbale kommunikation er, at man skal observere og lære om den ved at observere menneskers adfærd, hvordan de fortolker og analyserer disse ikke-verbale signaler.

Konklusion

Kommunikation er et vigtigt aspekt i menneskets liv. Det er den måde, man udtrykker sin viden, følelser og færdigheder på. Ikke-verbal kommunikation spiller en vigtig rolle i kommunikationsprocessen; det bestemmer, hvordan man fortolker andres oplysninger og handlinger. Ikke-verbale meddelelser kan formidles gennem øjenkontakt, bevægelser, kropssprog, berøring og ansigtsudtryk. Man skal være dygtig i ikke-verbal kommunikation, og han skal også være i stand til at fortolke det for en jævn strøm af kommunikation i ethvert forhold. Når de ikke-verbale signaler ikke stemmer overens med talernes ord eller handling, fører det til fejlagtig fortolkning, forvirring og mistillid blandt publikum.

Ikke-verbal kommunikation spiller en vigtig rolle på arbejdspladsen, da medarbejdere interagerer på forskellige måder, mens de arbejder i et team, møder, underordnet kommunikation med høj autoritet og så videre. Derfor er den måde, hvorpå tingene udtrykkes og formidles, meget vigtig for organisationens ledelse og generelle fremskridt. Derfor er man konstant nødt til at udvikle og forbedre ens ikke-verbale kommunikation. Man skal kunne forstå medarbejdernes ikke-verbale kommunikation; Når man opretter ikke-verbalt signal, skal man sikre sig, at de ikke er forvirrende, og publikum er i stand til at forstå, hvad han prøver at sige; de ikke-verbale signaler skal være i overensstemmelse med situationen og konteksten; Tonen skal matche ordene; man skal tale med passende øjenskontakt og så videre.

Man skal være forsigtig, mens man bruger ikke-verbal kommunikation, da forskellige samfund og kulturer fortolker disse ikke-verbale signaler på forskellige måder, derfor skal man bruge dem med forsigtighed og med fuld viden om dem ”, de skal sikre, at de ved at gøre det ikke er skader følelser fra et samfund eller en person. Forståelsen af ikke-verbale kommunikationssignaler stammer fra konstant observation, analyse, erfaring og regelmæssig praksis over tid.