Outsourcing er blevet en nem og omkostningseffektiv teknik, der bruges vidt i nutidens digitaliseringsverden. De udviklede lande foretrækker at outsourcere deres forretningsprocesser til udviklingslandene som Indien. Før vi går videre, skal vi først vide, hvad nøjagtigt outsourcing betyder. Outsourcing er en proces, hvor virksomheder og organisationer overleverer arbejde til den eksterne leverandør. Enhver arbejdsproces, der kan håndteres fra placering uden for organisationen, kan outsources. Denne proces er også kendt som offshore outsourcing. Offshore outsourcing giver organisationen mulighed for at få tjenester af høj kvalitet til lave driftsomkostninger.

Der er tre brede kategorier af offshore outsourcing:

  • Business Process Outsourcing BPO: det handler i back office og front office outsourcing.
  • Infrastruktur og teknologi outsourcing: det omhandler netværk og teknologitjenester.
  • Software Outsourcing: det handler om udvikling af softwaretjenester.

Outsourcing kan udføres til processer som kundesupport support, lagerstyring, lønningsliste og så videre. En masse callcentre outsourcerer også deres arbejde. Outsourcing af arbejde udføres også til indholdsskrivning, indtastning af data, redigeringstjenester, skrivearbejde, billedmanipulationstjenester, transkription og datakonvertering.

Indien er det førende land, der leverer effektive offshore outsourcing-tjenester til deres kunder; det leverer outsourcing-tjenester inden for næsten alle områder af outsourcing. Bortset fra Indien er andre lande, der effektivt arbejder inden for offshore outsourcing-tjenester, Kina, Rusland og Egypten og så videre.

Hvorfor og hvornår har vi brug for outsourcing?

Outsourcing af ens forretningsfunktioner og aktiviteter hjælper en med at koncentrere sig godt om ens kernefunktioner og hjælper med at kontrollere omkostninger. Når du arbejder, hvis følgende spørgsmål kommer til dit sind, skal du udlicitere dit arbejde:

  • Arbejder vi til de bedst mulige gunstige omkostninger?
  • Bruges de tilgængelige ressourcer til fulde effektivitet?
  • Om de nuværende disponible ressourcer er i stand til at understøtte ny teknologi og bekæmpe markedskonkurrencen?
  • Er der nogen anden effektiv måde at håndtere disse processer mere professionelt og hurtigt på?
  • Har organisationsteamet den faglige ekspertise til at levere effektivt arbejde?
  • Hvordan kan vi reducere rekrutterings- og træningsomkostningerne?

Fordele ved outsourcing

Hvorfor er outsourcing blevet et så populært værktøj for forskellige virksomheder over hele verden? Det er sådan, fordi det er forbundet med en række fordele. Disse fordele er vervet nedenfor:

  • Omkostningseffektiv : Den vigtigste fordel er, at outsourcing af arbejde giver en mulighed for at få arbejdet udført til en meget lav pris og på en meget mere effektiv måde. Der er en enorm forskel i lønningsmønstrene i de vestlige udviklede lande og de udviklende virksomheder. Den slags arbejde, der udføres i vest til en meget høj pris, kan fås til en langt billigere sats i udviklingslandene som Indien, forskellen varierer til op til 60%.

  • Effektivitet på højere niveau : Outsourcing-arbejde reducerer ikke kun effektiviteten og kvaliteten af ​​arbejdet. Outsourcing foregår til mennesker eller organisationer, der har større viden om arbejdet og har stor erfaring på dette område. Denne faktor hæver automatisk arbejdet, og det kan gøres på en hurtig og effektiv måde.
  • Besparelser på investering : Man behøver ikke bruge ekstra på at udvikle infrastruktur. Når arbejdet er outsource, foretager den partner, der overtager outsourcet arbejde, nødvendige infrastrukturelle ændringer i henhold til kravet om arbejdet.
  • Omkostningsbesparelser ved træning og rekruttering : Når en bestemt type arbejde er outsourcet, kræver virksomheden eller organisationen ikke at ansætte dygtige mennesker til det. Der vil heller ikke være behov for at arrangere træningsprogrammer for det samme. Arbejdet vil blive overdraget til folk, der allerede er eksperter i denne handel. Dette vil også give effektivitet en kvalitet i arbejdet.
  • Døgnet rundt arbejde : Outsourcing har en stor fordel i tidszonen. Der vil være forskel i tiden for ens land og det land, hvor arbejdet er outsourcet. For eksempel, hvis et amerikansk land tildeler arbejde til et indisk land, er tidsforskellen på tolv timer. Man kan tildele arbejde og slappe af, da arbejdet vil blive udført, når man vågner op næste morgen. Derfor vil arbejdet foregå døgnet rundt; dette system er også fordelagtigt i ugedage.
  • Hurtigere resultater : Når du gør alt selv, reducerer du effektiviteten i organisationen, da mange ting kræver opmærksomhed. Men når de outsource sine funktioner eller arbejde, bliver det let, da en del af byrden deles af outsource-partneren. Dette muliggør hurtig og hurtig udvikling af ideer til koncepter og hjælper også med hurtigere levering af produkter, ideer og koncepter til det konkurrenceprægede marked.
  • Overvinder udsving i arbejdsstyrken : Mange gange er der udsving i arbejdsstyrken, når der er mindre ledighed af arbejdstagere til at arbejde på en opgave; dette sker især i feriesæsoner og festlige sæsoner. Outsourcing af arbejdet giver mulighed for at kontrollere dette problem, da arbejdsstyrken vil være tilgængelig døgnet rundt for at arbejde med opgaverne.
  • Tap Talent : I de udviklede lande er der mangel på specifikke faglærte arbejdere, enten er der en mangel, eller de er tilgængelige til en meget høj pris. Derfor giver outsourcing af arbejdet i udviklingslandene adgang til et stort antal kvalificerede mennesker, der er effektive og dygtige i engelsk, de er tilgængelige til arbejde til en meget lav arbejdsomkostning.
  • Risikostyring : En skjult fordel ved outsourcing er, at hvis en virksomhed af en chance har problemer på grund af naturlige ulykker, tekniske kriser eller markedssvingninger. Derefter kan offshore outsource-partnerne stadig arbejde med deres opgaver. Dette er især fordelagtigt ved at bringe virksomheden tilbage på sporet.

Selvom outsourcing-arbejde er blevet en af ​​de førende mantraer for forretningsfolk over hele verden og er værdsat for dets mange fordele; det er vigtigt for en at være forsigtig med at outsourcere sine arbejde. Følgende ting skal huskes, mens du outsourcerer enhver form for arbejde:

  • Sikkerhedspolitik : hvis man ønsker at outsource arbejde og funktioner til andre partnere. Så skal man have en stærk og rationel sikkerhedspolitik til sikkerhedskopiering. Sikkerhedspolitikker skal tage sig af dataklassificering, som kan skelne mellem følsomme og almindelige data. Organisationens myndigheder og ledere bør udvikle klare politikker til opstilling af retningslinjer og standarder for arbejdsprocessen og datasikkerhed.
  • Valg af outsourcing-partner : Valg af den rigtige outsourcing-partner eller leverandør er meget vigtigt. Den partner, som du vil outsource dine data, skal være loyal over for dig. Det skal overholde alle organisationens sikkerhedspolitikker og retningslinjer. Han skal sikre, at der ikke er nogen lækager og kopiering fra deres side.

  • Beskyttelse af data : Inden outsourcing af arbejdet til enhver leverandør skal man udvikle måder og teknikker til overvågning af databasen. Det skal også bruge et program, der vil beskytte dataene mod at blive manipuleret. Enheder som firewall skal bruges til at forhindre udnyttelse og misbrug af følsomme sårbare data. Sørg også for, at den leverandør, som du outsourcerer arbejdet til, også har sådan sikkerhedssoftware og applikationer for at forhindre misbrug af databasen.
  • Uddannelse: Inden outsourcing af arbejdet skal du sikre dig, at de mennesker, der skal arbejde for dig fra sælgers side, er kyndige og fortrolige med teknikker og applikationer vedrørende, hvordan man beskytter og håndterer følsomme data. Sørg også for, at der regelmæssigt trænes og opdateres færdigheder med hensyn til disse medarbejdere fra tid til anden. Det er vigtigt, at teamet af den sælger, der skal arbejde for dig, opdateres med de nyeste sikkerheds- og privatlivsværktøjer for at sikre dine organisations data.
  • Overvågning : Inden outsourcing af data til din outsourcingpartner, skal du udvikle strategier og metoder til regelmæssig overvågning for partnerorganisationen og dens medarbejdere. Husk også at aldrig give adgang til alle dataene til dem på samme tid, det skal være en trin for trin-proces og skal overvåges meget omhyggeligt for eventuelle lækager, manipulation; og effektiviteten og kvaliteten af ​​dataene.
  • Sikkerhedsrevisioner : Det er meget vigtigt at udføre regelmæssige datasikkerhedsrevisioner. Revisionerne vil belyse smuthuller og problemer i relation til datasikkerhed. Den vil også identificere sårbar database, applikationer, der kan hæmme organisationen som helhed. Dette vil også hjælpe med at identificere de enheder, der truer databasens sikkerhed. Regelmæssige sikkerhedsrevisioner vil hjælpe med at udvikle mere effektive sikkerhedsforanstaltninger og retningslinjer.
  • Forebyggelsesteknologi : Inden outsourcing af noget arbejde til partnerne, skal du finde ud af, hvilken type forebyggelsesteknologi de bruger, til at kontrollere strømmen af ​​data, hvilke strategier, der anvendes til at forhindre lækage og manipulation af data og så videre. Sørg også for, om medarbejderne overholder alle de retningslinjer og politikker, der er fastlagt af din partnerorganisation. Find ud af, hvad og hvilken type teknologier de bruger for at forhindre følsomme data i at blive sendt eller kopieret via enheder som strømbanker, pen drev og så videre.

Følgende strategier vil sikre udvikling af et langvarigt forhold til outsourcing-partnerne:

  • Strategiske ansvarsområder bør påtages. Organisationen bør drøfte operationelle problemer med deres leverandør for at sikre let og problemfri funktion af arbejdet. Til dette formål bør en bestemt person udpeges til at tage sig af dette aspekt.
  • Der skal afholdes regelmæssige møder mellem de to parter for at fjerne smuthuller og problemer, der hæmmer effektiviteten af ​​arbejdet.
  • Man skal bruge den moderne teknologi såsom e-mail, internet og så videre til kommunikation og styring.
  • Det skal sikre, at hver enkelt medarbejder i organisationen og partnerorganisationen kender og forstår sin rolle og ansvar meget godt. De skal også være opmærksomme på, hvordan deres præstation vil påvirke organisationens samlede succes.
  • Organisationen, som outsourcing af arbejdet, skal udvikle strategier og måder til at motivere medarbejderne i partnerorganisationen og bør også belønne dem for deres fremragende præstation og støtte.
  • Både outsourcing-agenturet og dets partnere bør have et klart syn på, hvordan de vil håndtere forandringer. Hvordan og hvad vil de gøre for at tilpasse sig ændringen, hvem der vil spille hvilken rolle i denne proces.
  • Og det vigtigste er, at organisationen omhyggeligt skal styre og pleje et hjerteligt og langvarigt forhold til deres partnere / leverandører. Dette kan gøres ved at værdsætte og respektere bidragene fra partnerne i den overordnede udvikling af organisationen.

Outsourcing er også kendt som offshore outsourcing. Det er en proces, hvor en virksomhed overleverer en del af sit arbejde eller funktioner til en separat organisation eller partner. Outsourcing er meget værdsat, fordi det reducerer byrden for outsourcingvirksomheden til en vis grad, og de kan koncentrere sig og fokusere på deres kernefunktioner. Det letter også virksomheden at få effektive tjenester til en lav pris. Outsourcing reducerer også omkostningerne ved rekruttering, træning og infrastrukturudvikling. Det gør det muligt for virksomheden at tage service af højt erfarne og uddannede eksperter til at udføre deres arbejde i en mere effektiv og hurtig form.

Selvom outsourcing af arbejde har adskillige fordele, men man skal være forsigtig, mens man outsourcing deres arbejde. Der bør træffes foranstaltninger for at vælge den rigtige leverandør, strategier skal udvikles for at sikre organisationens database og for at kontrollere enhver form for manipulation eller lækage af data. Strategier er også nødvendige for overvågning af datastrømsprocessen og medarbejderne hos leverandørerne. Det er også vigtigt at opretholde et godt langvarigt forhold til partnerne.

Dette kan gøres ved at organisere regelmæssige møder; til diskussion af operationelle problemer og udvikling af ledelsesstrategier. Virksomheden skal udvikle måder til at motivere og belønne leverandørerne og deres medarbejdere for deres positive ydeevne og support. Det bør fokusere på at opretholde et holdbart forhold til deres klienter. Det antages, at offshore outsourcing er et vigtigt aspekt, der bestemmer succes for enhver virksomhed på det globale marked.

Anbefalede artikler

Her er nogle artikler, der hjælper dig med at få flere detaljer om outsourcing, så bare gå gennem linket.

  1. 10 Vigtige Crowdsourcing-datastrategier for succes
  2. 5 trin til at oprette en dataforsyningskæde | Fordele | komponenter
  3. 15 Store strategier for små virksomheder med lave investeringer
  4. Bedste 10 vellykket forretningsudviklingsproces | Marketing | Betyder

Kategori:

Iværksætterudvikling