Introduktion til Twitter-hjemmeside
Teknologi er en velsignelse for verden og internet en verden af muligheder, hvilket gør det nemt for enhver fra enhver del af verden at kontakte mennesker tusindvis af miles væk med blot et spørgsmål om visse klik og kommandoer. Med den stigende brug af teknologi og sociale medier i vores daglige liv har folk internettet og dets applikationer, fordele og ulemper, snyderi og hacks, lige ved hånden. Sociale medier forbinder verdener og gør det til en global by. Det afslutter ganske enkelt forskellen mellem tidszoner og afstande, grænser og kontinenter. Dette er kun blevet muliggjort, fordi Internettet blev født og fødte et antal job, muligheder og muligheder, der aldrig ville have været muligt.
Sociale medier er enorme og mangesidede. Blogs, fora, sociale netværk som Facebook, Twitter, Instagram, Google+, deling af foto / video, virtuelle verdener osv. Udgør alt sammen for denne enorme verden kaldet Social Media. Enhver form har sine egne fordele og ulemper. Virksomheder bruger hovedsageligt sociale netværk som deres platform til at markedsføre deres virksomheder og markedsføre deres produkter og tjenester. Med den skiftende æra bruges sociale medier som et godt værktøj til at udforske flere forretningsmuligheder, fra reklame for deres produkter og tjenester til at finde og kontakte målgruppen.
Organisationerne ansætter i dag især ansatte til at administrere deres sociale netværkskonti og holde forretningen digitalt kyndig. Der er muligheder for publikum / kunder at kontakte virksomheden direkte med deres problemer, forventninger og feedback. Medarbejderne i denne afdeling sørger for, at de svarer på kundernes forespørgsel inden for en bestemt periode, så det får kunden til at føle sig vigtig og forbundet med den organisation, de har været loyale med i den tilknyttede tid.
På det sociale netværk opretter folk deres virtuelle konti ved at udfylde deres oplysninger som navn, fødselsdato, køn, e-mail-adresse osv. Og kan oprette forbindelse til personer, der har deres respektive konti på det sociale netværk. Dette giver dem mulighed for at holde kontakten, hvis ikke fysisk i det mindste praktisk talt. Folk kan sende fotos, videoer, tanker osv. På deres konto, og deres kontakter kan lide, dele eller kommentere det. Sociale medier har både fordele og ulemper. Det fungerer som en fordel, hvis folk ønsker at holde kontakten med gamle venner, familie, kolleger osv., Men at dele personlige oplysninger i form af fotos, placeringer, osv. Kan også udgøre trusler.
Det hidtil bedste analyserede sociale netværk, baseret på dets værktøjer og muligheder, der tilbydes til erhvervslivet og dets promovering og markedsføring, er twitter-hjemmesiden.
Twitter blev grundlagt i 2006 og har hovedkontor i San Francisco, Californien. Milliarder brugere sender over 500 millioner tweets hver dag, hvilket giver virksomhederne en fantastisk mulighed for at nå ud til publikum for nye og eksisterende kunder globalt. Uanset hvilken type virksomhed, hvilken skala og forretningsområde du er, fra en grossist til en freelancer, fra en tjenesteudbyder til en softwareproduktionsvirksomhed, kan twitter-hjemmesiden bruges til at opbygge og bevare meningsfuld langvarig forbindelse med den målrettede publikum, hvilket yderligere fører til implementering af planer og handlinger gennem netværket af kunder, der er loyale over for din virksomhed.
Hvordan bruger jeg twitter-hjemmesiden til din virksomhed?
1. Marketing
Strategi for social media marketing hjælper både producent og forbruger. Sælgeren behøver ikke at være til stede på den fysiske markedsplads for at markedsføre, reklamere, distribuere og sælge sine produkter og tjenester, og køberen kan også gennemgå specifikationerne for produktet eller tjenesten, placere ordren og få den leveret på deres dørtrin.
1) Brug twitter-hjemmeside til at føre folk til din virksomheds websted. Tweet om interessante ressourcer, som dine ansatte har lagt ud på din blog eller dit websted. Har du for nylig offentliggjort en hvidbog, som folk kan downloade gratis? Tweet om det ved at linke tilbage til downloadsiden på dit websted. Alt, hvad der er interessant og unikt, kan folk tweet om det. De kan endda dele din ressource med deres venner i twittergrupper.
2) Overvåg dit brand på twitter-hjemmesiden . Ved hjælp af det førnævnte Twitter-søgeværktøj kan du søge og spore, hvad folk siger om din virksomhed, produkter, konkurrenter eller andre varme ord i din branche. Opret en RSS-feed for at modtage alle søgeresultater i Google Reader. Hvis du finder nogen, der twitrer om dine produkter, eller en person, der leder efter en løsning, som dit produkt leverer, så fortæl dem det!
3) Brug twitter-startsiden "Favoritter" -funktionen som en liste over virksomhedsudtalelser . Til venstre for hver tweet ligger en lille stjerne. Ved at klikke på den kan du tilføje den tweet til fanen Favoritter. Når du sporer, hvad folk siger om dit firma i Twitter-søgning, kan du foretrække alle de positive tweets. Tredjepartsudtalelser er værdifulde ved at vise offentligheden, hvad andre mennesker synes om din virksomhed. Næste gang nogen spørger om dit firma, kan du sende dem linket til din favoritside. Webadressen til denne side vil være http://twitter.com/USERNAME/favorites.
4) Brug twitter-hjemmesiden til at promovere begivenheder. Tweet-ups er en fantastisk måde at lære dit Twitter-community at kende offline. Næste gang din virksomhed afholder en begivenhed, fundraiser eller åbent hus, tweet om det! Bedste praksis er at sende folk direkte til en tilmeldingsside til en begivenhed. Tænk på en HashTag til din begivenhed, inden du begynder at twitre om det. Tidligere i ebogen nævnte vi, hvordan HubSpot brugte # IMS08 til Inbound Marketing Summit. At vælge en unik og attraktiv HashTag, specielt til din egen begivenhed, kan vise sig at være fordelagtigt:
a) Under begivenheden bruger folk HashTag, betegnet med ' # ', mens de live-tweeting eller tweeting, hvad de ser / hører i realtid. HashTag samler begivenhedens tweets og bygger en online chat om den pågældende begivenhed.
b) Folk, der ikke er til arrangementet, vil se din HashTag og muligvis endda bruge den. En populær HashTag skaber ofte spænding, og folk kan gå til Twitter-søgning for at følge samtalen omkring begivenheden.
5) Brug twitter-hjemmesiden til at markedsføre nye værktøjer. Twitter-brugere elsker nyt legetøj, især hvis de skaber en slags resultat, karakter eller analyse af den person, der bruger værktøjet. Gør resultaterne af dit værktøj / klassemaskine så let at tweet som muligt. Måske kan du tilføje en funktion "Tweet denne klasse". Sørg for, at dit værktøj er det nemmeste at dele!
6) Etabler dig som en tankeleder i din branche. Ved at tweeting om nyttige ressourcer og tankevækkende tip vil du og din virksomhed i sidste ende udvikle tankelederskab, og folk vil betragte dig som en ekspert inden for det særlige emne. Sørg for at linke til dine egne ressourcer såvel som andre.
2. PR
1) Udvikle forhold til journalister, bloggere og andre mediefolk gennem twitter-hjemmesiden. Journalister og sociale bloggere er meget aktive i sociale netværk, især når man samler signaler til historier.
2) Se efter tweets om redaktionelle muligheder. Fordi Twitter-karakteren er meget hurtig-respons, er det et fantastisk sted for mediefolk at se efter sidste øjeblik, yderligere ressourcer til deres historier. Spor tweets af journalister eller bloggere meget tæt, og søg efter mulige muligheder. Det er en god ide at sende journalisters tip til andre ressourcer, vise hjælp og forbedre forholdet til mediepersonalet, uanset firmaet. Mediepersonen vil være taknemmelig for din hjælp og sandsynligvis bruge dig som reference, når emnet er relevant for dig!
3) Send direkte beskeder (DM'er) i stedet for en e-mail. For at sende en direkte besked bliver du tvunget til at indramme en skarp og kortfattet tonehøjde, som en reporter sandsynligvis læser. Direkte beskeder er mindre formelle, og nogle mediefolk foretrækker DM'er frem for e-mails. Det sparer dig også tid.
Husk, at du kun kan DM dem, der følger dig tilbage. Dog ikke pitch for meget; de kunne nemt fjerne opfølgningen, hvilket gør det meget vanskeligere for dig at oprette forbindelse.
4) Brug Twitter til at checke ind på din medieperson inden PR-pitching. Kontroller for at se, hvad den person, du er ved at slå, har op til, inden du kontakter dem. I tilfælde af at personen er syg, har en dårlig dag eller er væk på rejse - kan det være bedst at kontakte ham eller hende på et andet tidspunkt.
3. Kundeservice
1) Svar på bekymringer, der tweeter om din virksomhed eller produkter. Udpeg en bestemt person i din virksomhed til at spore dit firmanavn og produkter i Twitter-søgning. Denne person kan adressere eventuelle negative kommentarer, give feedback og hjælpe kunderne med at løse deres produkter i realtid. Hurtigere svar mere imponeret kunden! Comcast-værktøjet er en fantastisk mulighed til sporing og adressering af kundernes bekymring.
2) Brug din firmakonto til at opdatere kunder med enhver midlertidig nedetid. Hvis din organisation tilbyder en onlinetjeneste, skal du fortælle dine følgere, hvis du forudsiger en teknisk fejl, du arbejder for at løse. Dine kunder bliver mindre oprørte og mere værdsatte, at din virksomhed prøver sit bedste for at afhjælpe problemet og holder sine kunder informeret.
3) Sørg for, at du følger alle, der følger din virksomhedskonto. Selvom det er acceptabelt at vælge, hvem du vil følge tilbage på din personlige konto, er der ingen grund til at begrænse, hvem din virksomhed følger. Hvis du vil, skal du oprette en automatisk opfølgningskonto med et tredjepartsværktøj som TweetLater
Den ekstra fordel ved at følge alle, der følger din firmakonto, er evnen til at DM dig.
4) Send ikke en automatisk direkte besked, når nogen nye følger dig eller din virksomhed. Det er nemt at komme i fælden med at automatisere din Twitter-startsideaktivitet. Mange mennesker opretter en automatisk direkte besked (eller auto DM), der skal sendes til hver ny følger. Dette ser kunstigt ud og kan få dig til at se apatisk ud over opbygningen af ægte forhold til dine kunder.
Anbefalede kurser
- Certifikationskursus i agile og scrum
- Online certificeringstræning i forretningsanalyse ved hjælp af R
- Business Case Writing Training Course
4. Registrer og undersøg dine kampagner
Nu, hvor du har integreret twitter-startsiden i forskellige elementer i din kampagne, er det vigtigt at finde komponenter, som du kan spore for at bedømme dens effektivitet. Spor følgende aspekter i din kampagne:
- Reach : udgør det samlede antal følgere. Dette nummer er din rå distributionskraft.
- Responsraten : er det gennemsnitlige antal svar pr. Tweet. Når du sendte et link eller et spørgsmål, hvor mange mennesker svarer?
- Branding og eksponering : Hvor ofte henvises din virksomheds produkter eller tjenester. Brug Twitter-søgning til at spore.
- Indflydelse : er den overordnede effektivitet af dit Twitter-håndtag. Vurder dine følgere og deres indflydelse.
- Distributionskanalen : kan vurderes af antallet af besøgende fra twittergrupper, der besøger dit virksomheds websted, der konverterer til kundeemner. Brug af dataene fra disse elementer og sporing af dem over tid, skal du være i stand til at tage smarte beslutninger om, hvordan du yderligere kan bruge Twitter i dine kampagner.
Twitter har følgende fordele, der virkelig kan udløse succes for din virksomhed:
- Hver tweet vises i din tilhængers feeds.
- Du kan tweet billeder og opbygge en samtale omkring dem og også gamle indlæg fra dit WordPress-sted.
- Du kan følge potentielle kunder og kunder.
- Du kan også organisere folk i lister og samtaler.
- Du kan planlægge dine tweets (ved hjælp af Buffer-appen) til at gå ud på vigtige tidspunkter.
Virksomheder har overhånd. Da produkter, tjenester og ideer ikke kan stjæles fra sociale medier, fordi de allerede er sikret ved ophavsret, varemærker og patenter. Imidlertid kan sociale medier udføre vidundere for virksomheder, hvis de bruges på en smart måde. Det er overhovedet ikke vigtigt for ledelsen at håndtere den sociale mediekonto for virksomheden hele tiden. At ansætte en specialist, der kan ramme og designe ideen på en sådan måde, at den når målgruppen passende og endda tiltrækker andre til at bruge dine produkter / tjenester for en gangs skyld, kan vise sig at være en fordel. Det sociale netværk leverer så mange dynamiske værktøjer til at designe og justere kontoen i henhold til vores krav. Valgmulighederne for personlige og forretningsmæssige konti er forskellige, med kun et par fælles. Twitter er rangeret som det bedste blandt alle sociale netværk til at fremme forretning og holde kontakten med målgruppen såvel som virksomhedspartnere af regelmæssige tweets og re-tweets. Ved at følge ovenstående vil din virksomhed vokse digitalt og nå de platforme, som du aldrig kunne have tænkt på.
Anbefalede artikler
Her er nogle artikler, der hjælper dig med at få flere detaljer om Twitter-hjemmesiden til din virksomhed, så bare gå gennem linket.
- Nyttig guide til WordPress-interviewspørgsmål
- Forskellen mellem Facebook VS Twitter - Hvad er bedst for erhvervslivet?
- 10 mest effektive måder at promovere din blog (strategier)
- 15 Mest almindelige opstart af fejl, du bør undgå