Introduktion til direkte markedsføring
Fordele ved direkte markedsføring, som navnet antyder, er en form for markedsføring, hvor en virksomhed berører base med kunden og modtager direkte feedback fra kunden for sit produkt eller tjeneste. Eftersom svaret næsten øjeblikkeligt er umiddelbart, betragtes det som mere pålideligt, hvilket måske er en nødvendighed i denne hurtigt skiftende verden. Virksomheder i dag ønsker at være mere synkroniseret med, hvad kunden kræver, hvorfor de har taget til en ny type markedsføring, der kaldes Direct Marketing-fordele ved den virkning, som virksomhederne ønsker at sikre, at de er kundens første præference.
Nogle måder at bruge direkte markedsføringsfordele effektivt-
Marketing er nøglen, der låser op for det enorme potentiale, som virksomhederne har at tilbyde. Organisationer er meget specielle omkring deres salgs- og marketingafdeling på grund af deres nærhed til kunderne. Det er deres feedback, der hjælper dem med at fremstille mere egnede produkter, som kunderne har brug for og foretrækker.
Fra alderen har virksomheder været afhængige af direkte markedsføring Fordele-tricks og -kampagner, og i denne nye tidsalder af e-handel, hvor virksomheder har krympede marginer og teknologi har gjort livet enklere, bliver det desto mere nødvendigt for virksomhederne at holde kontakten med deres kunder for at få et hænge i kundens nerve, at forstå kunden mere n mere korrekt.
Der var en tid, hvor virksomheder bruger til at skabe et produkt og forventer, at forbrugerne ville bruge det.
Nu er det omvendt, virksomheder er nødt til at være på tæerne igennem og fortsætte med at slette produkter baseret på kundens forventninger og præferencer og fortsætte med at opfinde ældre produkter, der passer til de nuværende krav.
Lad os diskutere detaljeret nogle måder at bruge direkte marketingtyper på.
- E-mails
- Telefonmarketing
- Direkte svar tv
- Brochurer / kuponer
- Facebook / Twitter
Fordele og ulemper ved direkte markedsføring:
E-mail-direkte markedsføring - En af de mest populære og langvarige former for direkte markedsføring er e-mail eller direkte mail. Afsendelse af mails til dit foretrukne sæt kunder er en af de ældste metoder til at fortælle kunder om din tilstedeværelse.
Det hjælper med at opbygge nye kunder ved at fortælle dem, hvilket produkt eller service du tilbyder, til at minde dig om, at du allerede bygger kundegrundlag om din tilstedeværelse eller bare øger din kundeloyalitet ved at give nogle freebies over mailen med et klik på en knap.
E-mails er uden tvivl den mest basale måde at kontakte base med kunden på, men det er meget vigtigt at forstå, om din målkunde rent faktisk bliver kontaktet eller ej.
Bare det at sende usete e-mails til nogen og alle på din liste ville ikke hente dig de ønskede resultater, faktisk bliver de irriterende for kunden til det tidspunkt at miste kundegrundlaget.
Sådanne uberettigede e-mails udgør normalt en del af junk mail eller spam mappe på din kundes e-mail-konto. Derfor er det meget vigtigt at forstå din målkunde og sende e-mails til dem, som du mener kan svare på din søgen.
Den bedste udvej er at filtrere din database og adskille den ud fra visse aspekter det være sig alder, erhverv eller indkomstniveau, kategorier, som du mener ville være vigtige for at skabe den formidable liste over klienter, som du tror virkelig ville være interesseret i dit produkt eller service.
E-mails kan også bruges til at finde ud af og analysere et nyt produkt eller en tjeneste, du er ved at lancere på markedet. Direkte markedsføringsfordele via e-mails er som den Launchpad, hvor du kan få et hænge på, hvordan kunden vil reagere på dit produkt eller din service.
En lille gruppe af forbrugere kan få tilsendt en mail for at prøve en ny tjeneste eller et produkt, desuden kan du endda indebære direkte svarsteknik, hvor modtageren af mailen skal klikke på en knap eller udfylde en form for kode, hvis han / hun er interesseret i produktet eller tjenesten.
På disse måder bliver det lettere for virksomheder at holde styr på, hvor mange mennesker der er interesseret i deres tilbud, da de får en øjeblikkelig målbar respons, som hjælper dem med at analysere de modtagne data.
Anbefalede kurser
- Online træning i styring af projekter
- Microsoft Project Online-kursus
- Online kursus i medarbejderbevægelser
Telefonmarketing: Direkte markedsføringsfordele og ulemper
En anden almindelig metode til at bruge direkte markedsføringsteknik er via telefonopkald. Et telefonopkald kan hjælpe dig med at forstå svaret på dit produkt eller din service næsten øjeblikkeligt.
Konverteringsfrekvensen er uden tvivl ganske marginal, da du skal foretage en masse opkald for at opnå de ønskede resultater. Groft estimat siger, at ud af hver foretagne opkald 7 måske viser interesse for dit produkt 5 ville være klar til at møde dig ansigt til ansigt til demonstrationen, og endelig kan 1-2 omdannes til salg.
Men der skal udvises yderste omhu, mens du foretager direkte telefonopkald af hensyn til direkte markedsføringsfordele. Korrekte telefoniske etiketter skal tages vare på, vær høflig i din samtale og spørg kunden, om det er et passende tidspunkt at tale med dem, og om de ikke har noget imod at spare et par minutter af deres dyrebare tid på at lytte til dit produktudbud, sammen med dette skal du også sikre dig, at listen, som du beslutter at ringe til, skal være fri for DND-numre.
Kunder i dag er meget specielle omkring deres privatliv, hvilket gør det meget mere nødvendigt, at du først sorterer din liste, så du kun ringer til de mennesker, der ikke har noget imod at modtage salgsfremmende opkald.
Mobiltelefonbrugere over hele kloden er steget drastisk med de nuværende statistiske skøn, at der er over 5, 6 milliarder mennesker, der bruger mobiltelefoner.
Når man husker denne kendsgerning, tager virksomheder fat på at sende tekstbeskeder til kunderne for at informere dem om deres tilbud. Short Text Message eller SMS er en anden måde at gøre direkte markedsføringsfordele på, som er blevet brugt af mange virksomheder til at skabe interesse og nysgerrighed omkring deres produkt eller service.
Meddelelser sendes enten til nye kunder fra databasen eller til de kunder, der allerede har købt produkter fra dig. Oplysninger om det nye produkt eller den nye service sendes via SMS, kundens svar hjælper virksomheder med at forstå, om deres produkt er blevet accepteret eller ej.
Sammen med at informere om de nye udbydende virksomheder tilbyder også muligheder for nedsat køb til kunderne, hvis de viderefører deres køb fra dem ved at indsætte en bestemt kode med det samme.
Igen som det gælder enhver direkte markedsføringsfordel måde, der involverer at komme i direkte kontakt med kunden uden hans tilladelse, skal du være forsigtig med listen over mennesker, du sender SMS til.
Listen skal kontrolleres omhyggeligt og bør ikke omfatte de numre, der ikke er interesseret i at modtage nogen form for reklamekampagekald eller SMS, fordi den ville gøre mere skade end gavn. Sørg for, at udsigterne ikke er logget ind for DND (Don't Disturb), så du ikke forhindrer deres privatlivspolitik.
SMS-markedsføring som andre måder til direkte markedsføring hjælper dig med at frigøre det enorme potentiale, som denne form for fordele ved direkte markedsføring har at tilbyde ved at måle den respons, du modtager for så vidt angår dit produkt eller din service næsten øjeblikkeligt.
Direkte svar TV: Direkte markedsføringsfordele og ulemper
Direkte respons-tv er den nye tidsalder, hvor man bruger direkte markedsføringsfordele. Du skal have bemærket ledeskærme på de fleste af de spiseforbindelser med reklamer, der kører på dem.
De er ikke de normale reklamer, du har set på dine tv-skærme; disse er specielt forberedte reklamer for målgruppen populært kendt som infomercials, der er målrettet mod en bestemt gruppe mennesker. De fleste restauranter er fulde af familier eller unge, der er tilgodeset gennem disse infomercials.
Virksomhederne kan også beslutte at køre, hvilke reklamer der skal spilles på hvilket tidspunkt på dagen, for eksempel om morgenen og tidligt på eftermiddagen, når de fleste universitetsstuderende, der besøger restauranten eller madsamlingen, kan spille bestemte reklamer, der vil være til service eller produkter, der ville interessere ungdommen og på et andet tidspunkt spille reklamer, der er målrettet mod familien på en senere del af dagen, når familier normalt besøger stedet.
Brochurer / kuponer: Direkte markedsføringsfordele og ulemper
Brochurer eller kuponer bruges af mange virksomheder til at skabe en opmærksomhed omkring deres produkter. Dets anvendelse er ikke kun begrænset til mindre og nyere virksomheder, men også for gamle og etablerede virksomheder.
For at dokumentere med et eksempel skal du have bemærket mange nærliggende pizzaselskaber, der giver dig brochurer eller flyers om deres tilbud.
Nogle virksomheder tilbyder også kuponer til køb af en bestemt pizza, mens de andre tilbyder dem gratis, eller en vis rabat på din anden eller tredje ordre. Denne teknik til at levere freebies eller nedsatte varer kommer under direkte markedsføring.
Denne strategi er også blevet anvendt af forskellige skønhedscentre eller endda bilværksteder, hvor de giver dig gratis kuponer til et par tjenester og en nedsat pris for andre tjenester. På denne måde tilskynder de dig til at besøge deres butik en gang og blive en del af deres kundeliste, hvis du kan lide deres tjenester.
Brochurer eller kuponer kan gives til dine nabolagshuse i tilfælde af, at dit arbejdssted ligger i nærheden af et beboelsessamfund eller kunne overleveres til folk på parkeringspladsen, hvis dit kontor er placeret på en markedsplads.
Desuden skal enhver service eller produkt, der er målrettet mod studerende, overdrages til dem uden for et kollegium eller et hvilket som helst berømt madelement, hvor de studerende hænger ud, for en service, der er målrettet mod kvinder, skal kuponerne for det meste distribueres på huse eller andre steder, hvor kvinder normalt besøg.
Sig for eksempel for en skønhedstjenesteudbyder, at det bedste sted at levere brochurer ville være enten hos målgruppens hjem eller et dagplejecenter, og vice versa for et dagplejecenters annonce, hvor kuponer kunne leveres hos skønhedsplejeudbyderen.
Facebook: Fordele og ulemper ved direkte markedsføring
Facebook eller sociale medier har et enormt potentiale, når det gælder at levere de ønskede resultater. Med næsten ca. 3 milliarder internetbrugere over hele kloden kan internet og sociale mediers magt ikke ignoreres.
Hver dag er et stort antal mennesker forbundet med hinanden via Facebook, Twitter, YouTube, internettet har helt sikkert åbnet nye døre til reklame for virksomheder.
Mange nybyggede virksomheder bruger kraften fra sociale medier til at skabe en opmærksomhed om deres tilbud. Med de mange mobile apps, der bygges hver dag, finder virksomhederne det lettere at lokke kunder til at downloade deres apps eller besøge deres websteder for en dejlig kundeoplevelse.
Hvor mange gange har du bemærket, at en ny app bliver solgt på din Facebook-side eller dit Twitter-håndtag? Virksomheder i disse dage bruger sådanne smarte teknikker for at komme i kontakt med deres kunder.
Det bedste er, at de allerede er opmærksomme på din demografi, og dette er den sikre metode til direkte markedsføring via e-mail sammenlignet med at sende e-mails og SMS eller foretage telefoniske samtaler. Det bedste er, at ved at downloade en app giver du et direkte svar til virksomheden om din sandsynlighed for det produkt eller den service, de tilbyder.
E-mail-direkte markedsføring er new age marketing, med boomet i brugen af internetbrugere over hele kloden og svampe med e-handel bliver det bydende nødvendigt for virksomheder at have mere praktisk information om deres målgruppe, som måske direkte markedsføringsfordele hjælper med at opnå i større omfang.
I modsætning til ældre versioner af reklame og e-mail direkte markedsføring og direkte markedsføringstyper som tv-reklamer og reklametavler, hvor den nøjagtige effekt af virksomhedernes indsats ikke kunne måles, er dette en måde, hvorpå man modtager svar direkte af virksomheden.
Desuden er fordelene ved direkte markedsføring omkostningseffektive, hvilket gør det desto mere en bæredygtig mulighed i disse dage med svindende marginer. Dens virkning er vidtrækkende og involverer mindre besvær og tid.
Så næste gang du modtager en e-mail eller en besked fra et firma, skal du ikke bare pensle den til side til spam, du ved aldrig, at virksomheden muligvis inviterer dig til det køb med en rabatkupon indeni !!.
Anbefalede artikler
Her er nogle artikler, der hjælper dig med at få flere detaljer om Direct Marketing, så bare gå gennem linket.
- 13 typer e-mail-etiketteregler, du muligvis bryder
- 10 bedste værktøjer til direkte markedsføring Værktøjer til forretningsmarkedsføring
- 10 trin for at få gode resultater fra Marketing Cloud Training
- 6 bedste måder at spore offline marketingkampagner med Analytics
- 5 enkle digitale markedsføringsstrategier til forretningssucces