Top 10 forretningsetiketter
-
Respekter alle på hvert hierarkiniveau
Når du administrerer eller beskæftiger dig med dine kolleger eller dine juniorer eller dem, der er under dit hierarkiske niveau, skal du altid huske at opføre dig nøje med dem. Hver person i en organisation har sin rolle at spille i de operationelle aktiviteter. Uanset om du har en samtale med vaktmester eller rengøringsdame, skal du opretholde en vis høflig tone med dem.
Du kan ikke tale affald eller fortælle vittigheder om nogen på arbejdet. Det er slet ikke hensigtsmæssigt at snakken snak eller bruge forbandelsesord på din arbejdsplads. Det betyder ikke noget, om du kan lide eller hader personen; skal du vise, at du altid taler høfligt med alle omkring. Din afvisende karakter eller manglende respekt kan miste din troværdighed, og du kan også gå glip af muligheden for at få viden eller information fra den respektive person, der kan være af vigtig forretningsetikette for dig.
Medarbejdere forstår og ved mere end ledere, hvilket betyder, at de har større evne til at styre sig selv og etablere relationer med chefen, kollegerne, partnerskaber, kunder og leverandører. Hver person i organisationen styrer sine anliggender og er en opgave eller autoritativ holdning som en manager mister troværdighed i den erhvervskulturelle i dag.
Vores manerer og respekt for hver af vores kolleger vil sikre, at vi også vedtager det, der er kendt som organisatorisk samarbejde, hvilket er som forklaret af Michelle A Miller, ”et rigt samspil med feedback-løkker, kommunikation, samtale, deltagende beslutningstagning, co- oprettelse, idédeling og informationsudveksling på tværs af grænser ”. Alt dette kombineret hjælper os med at nå vores mål.
-
Gør møder produktive og værdifulde
Hvis det er nødvendigt at deltage og arrangere et møde, skal du sørge for at tage vare på de andre deltageres tidsplan. Du skal være godt forberedt med alt det materiale og information, du har brug for til mødet. Det vigtigste af alt er at sikre, at mødet starter i tide, og der er ingen forsinkelse på grund af tekniske fejl. Opret en kultur, hvor deltagernes tid også er meget værdsat og værdsat.
Husk, at et møde, der ikke behøver nogen handling, ikke er nødvendigt, og at organisere det kun spilder en tid. Så sørg for, at mødet genererer en vis værdi og svar fra folket. Hvis du har opstillet dagsordenen for et møde med et klart mål, kan du også nemt begrænse mødet inden for denne tidsramme.
Vis din taknemmelighed til de deltagende for deres tid og deres bidrag, send dem alle de skriftlige poster, der blev diskuteret, og også, hvis det er muligt, få de deltagende feedback. Undgå at tage eller vælge et opkald under møderne, da det er ret foruroligende og kan distrahere taleren og andre.
-
Giv omgående svar, og vær hurtig i kommunikationen
Når du modtager e-mail fra din klient, skal du huske at svare hurtigt. Din øjeblikkelige mail eller et svar og din hurtige opdatering af status for din opgave vil være meget værdsættende. Det er lige så vigtigt at give et hurtigt svar til dine kolleger også, selvom du har travlt, kan du sige eller efterlade en besked "Jeg har travlt", jeg vil helt sikkert svare på dine spørgsmål eller svare dig meget snart ". Dette skaber respekt og troværdighed i dine kollegers øjne. Skønt en skriftlig og verbal kommunikativ meddelelse ikke er en formel måde, men vær meget forsigtig med dit valg af ord. Undgå at bruge uhøfligt eller nedsættende sprog. Det kan være almindeligt i samfundet, men det accepteres ikke professionelt.
Flere firmas e-mails går normalt også til alle arbejdstagere, og hvis dit svar ikke er det, som alle har brug for at læse, skal du kun svare til hovedsenderen og ikke klikke på knappen Svar alle. Ikke alle har tid til at fortsætte med at læse mange svar, de konstant får på en virksomheds tråd e-mails, som ikke betyder noget eller vedrører deres arbejde.
Når du arbejder i et stort firma, forventes du at være på punkt. Fjern desuden navnet på folkene fra e-mail-tråde, som ikke er nødvendige til projekterne eller i en afdeling, du arbejder. At sende e-mails til det ubekymrede personale betyder, at du forstyrrer dem og forårsager dem unødvendig irritation. Kort sagt være organiseret og vær meget forsigtig med at sende e-mails, hvis det er beregnet til hele holdet.
Glem ikke at sige tak og tak. Selv i en mest afslappet atmosfære viser denne typiske høflighed dig som godmodig menneske. Afsendelse af tak-e-mail accepteres yndefuldt, men hvis du sender en håndskrevet tak, er det altid bedst.
-
Forstyrr ikke
Vi er altid ivrige efter at give vores egne meninger og fokusere på vores punkt, dette får os til at afbryde andre, selv når de skal afslutte deres sætning. Det kan være meget vanskeligt at blive spændt, når der opstår et ophedet argument, men det er bedst at vente til den anden har afsluttet sin dom.
Hvis du nogensinde føler, at afbrydelse er nødvendig, skal du sige høfligt, “Undskyld for afbrydelsen, men dette er vigtigt.” Her har du vist høflighed ved at undskylde for at afbryde og derefter tale, hvad du vil sige. Men hvis du også er en taler, skal du begrænse din tale inden for den tidsramme, da et publikum derefter vil kede sig. Mens du er i møder, giver plads plads til at give andre også mulighed for at tale og udtrykke deres syn. Dette viser, at du viser respekt for de andre menneskers synspunkt.
Undgå sladder eller aflytning under samtalen. Du føler, at sladder er en ufarlig samtale, men det er ret foruroligende og viser respektløs og kan vise dig i dårligt lys. Det er uden tvivl helt naturligt og interesseret i, hvad de andre mennesker snakker om og gør, men at tale om en, der ikke er til stede foran dig, er yderst ignoreret og respektløs.
I virksomhedsmiljøet ses det ofte, at folk tæpper til en anden samtale, men aldrig forkæle sig med sådan opførsel. Stå aldrig over de andre menneskers skulder og begynde at læse deres e-mails.
-
Lyt opmærksomt og undgå at sidde benene krydset
Hvis du er i et møde, skal du ikke læne dig tilbage på dine krydsede stolben. Det ville være så meget uprofessionelt, det kan være distraherende, når du konstant bevæger dig. Ud over dette skal du sørge for at lytte godt under møder. Lyttefærdigheder spiller en vigtig rolle, og de er livsgrundlaget for god forretning.
Når du er på et møde, uanset om det er kedeligt for dig eller ikke interessant, skal du være opmærksom. Du kan ikke se her og der eller gab imellem. Mennesker bliver ofte distraherede på grund af stigende kort opmærksomhed og venter ikke på, at andre afslutter deres samtaler, så vi kan gå til den næste ting, modstå disse distraktioner og lokke, bruge noget af din tid til at stille spørgsmål og vise din interesse i anden persons tanker.
Spis kaffe inden mødet, hvis du ikke har fået nok søvn. Hvis du er den, der holder mødet, skal du notere alle de punkter, du skal diskutere, og ikke være nervøs. Undgå at revne enforinger, da ikke alle griner af det. Dine seniorer finder det som et umodent træk, da det ikke er passende at sige tilfældige ting under et møde. Sørg for, at du har alt på forhånd sammen med dine åbningserklæringer og afsluttende udsagn.
-
Din påklædning betyder meget
Når du arbejder i en storvirksomhed, kan du se præsentabel. Du kan ikke strejfe rundt med pigget frisyre, afslappet jeans og jakker. Klæd dig op efter selskabets regel og efterspørgsel. Hvis dit job kræver en dragt, skal du bære en sprød dragt hver dag eller bære en formel skjorte med slips. Hold dine sko polerede, og undgå at bære farverige sokker. Vises enkel og smart. Undertiden ser folk bare på en person og beslutter, hvad de føler om dem. Derudover kan tilføjelser som en bindestift og manchetknapper have indflydelse!
-
Bord manerer skal være perfekt
Når du tager på forretningsluncher og middage, skal du følge bordmåden. Hold ikke albuen på bordet, og håndfladerne på din hage venter på maden. Hvis du er sammen med en meget vigtig klient, og at møde med ham betyder en forretning, skal du arrangere frokost eller en middag i et sofistikeret smukt virksomhedsmiljø, hvor du kan diskutere møder fredeligt og underholde dine gæster med det gode måltid. Forsøg ikke at snige dig ind i din klients personlige liv, prøv at være specifik, men venlig.
-
Undgå at spise ved dit skrivebord
Hvis du er ny på et kontormiljø, skal du undgå at spise din frokost ved skrivebordet. Du finder ud af, at du endte med at blive rodet, og det kan være distraherende for dine kolleger, der sidder i nærheden af dig. Det er bedst at bruge pauserummet eller madområdet, hvor du kan nyde frokosten sammen med de andre kolleger, der vil sætte pris på din virksomhed.
Undgå også at holde for mange personlige genstande på dit bord, som en masse familiefotos, dine myntepakker, dine personlige ejendele hver gang. Hold din telefon i en stille tilstand, mens du arbejder. Smarttelefonen kan virkelig være distraherende i arbejdstiden, hvilket er en grund til, at mange kontorer ikke tillader personale at bruge deres telefon i kontortiden, medmindre det er meget presserende. Det anbefales også stærkt at ikke klikke på selfies eller billeder af dit skrivebord med dig selv midt i arbejdstiden.
Kort sagt, prøv at holde dit bord pænt og professionelt og vedligeholde virksomhedsdekorationer, som er din pligt.
-
Bank, før du går ind i andres værelse
Vi har normalt lært i livet, at vi skal banke, når vi ser en dør være lukket, og når vi først har fået et svar til at komme ind, skal vi gå ind. At søge tilladelse, før vi går ind i et værelse i din junior er en professionel dekor, som du er vedligeholdelse og det er din pligt også at vedligeholde det.
At komme ind i rummet uden tilladelse betyder, at du trænger ind i deres privatliv, forstyrrer personen og får ham til at føle sig utilpas, hvilket du skal undgå. Hvis du føler dig nervøs for at komme ind i din seniors værelse, skal du bede din assistent om at ringe på telefonen og søge tilladelse.
Hold også altid en tone på arbejdet, som kan være normal, hverken for høj eller for lav og aldrig hæve din tonehøjde, hverken for højt eller skrigende på arbejdet.
-
Undgå at bruge kontorcomputer til personlige behov
Mange praktikanter og nye arbejdstagere bruger ofte deres Facebook, Twitter og flere andre sociale netværkswebsteder på deres kontorcomputer, men bruger ikke det samme i arbejdstiden.
Du skal ikke downloade sange, film eller åbne dine sociale mediesider, når du arbejder. Overførslen bremser netværkets ydeevne og kan hæmme de andre arbejde, hvilket kan forårsage tab af arbejdstid i virksomheden.
Det anbefales stærkt ikke at udføre nogen personlig aktivitet, selvom du er færdig med dit dags arbejde. Nogle virksomheder har strenge politikker vedrørende dette, og hvis de konstateres overtrådt, kan de være pålidelige for straffen eller straffet.
Så vær forsigtig, når du er på arbejde og ikke misbrug virksomhedens ejendom, til at udføre nogen af dine personlige aktiviteter eller college-projekter. Undgå desuden at søge hjælp fra dine kolleger til noget af dit personlige arbejde.
Arbejdstagere kan ikke lide det og kan muligvis indgive en klage over dig. Du skal opretholde et professionelt forhold på arbejdet og opføre dig bedst på alle tidspunkter. En lille smule sjov eller vittighed kan lette arbejdspresset og mindske spændingerne, men at kaste raserianfald og tale højt ses ikke bort fra og imod professionelle og forretningsmæssige etiketter.
Disse 10 forretningsetiketter skal skrives og markeres som dine hellige gral-tip, du skal følge, når du er på arbejde. Hvis du gør alle de ovennævnte ting på den rigtige måde, vil du nå toppen af succes med et utroligt ry!
Første billedskilde: pixabay.com
Anbefalede artikler
- Vigtige regler for kontoretiketter for professionelle
- 13 Kraftige emailetiketter regler, du muligvis bryder
- 15 Mest almindelige opstart af fejl, du bør undgå
- 10 bedste effektive måder til en-til-en-møder med medarbejderne
- Kundestyringstip til at få bedre og glat forretning