”Hvis du ikke kan… .. I det lange løb…. fortæl alle, hvad du har gjort, dine handlinger har været værdiløse. ”

Erwin Schrödinger

Ovenstående ordsprog betyder betydningen af ​​mundtlig kommunikation i både personlig og professionelt liv. I betragtning af vigtigheden af ​​mundtlig kommunikation i vores liv præsenterer denne artikel nogle vigtige aspekter til at forbedre mundtlige kommunikationsevner, mens de giver salgspræsentationer.

Mundtlig kommunikation: defineret

Den talte interaktion, der finder sted mellem to eller flere mennesker, defineres som mundtlig kommunikation. Alle af os er velsignet med det unikke træk ved interaktion kaldet tale, der bruges mere udførligt sammenlignet med den skriftlige form. Så i tilfælde af at give præsentationer under salgshøjde, kan mundtlig kommunikation fungere som et vigtigt redskab til at bringe folk sammen og opbygge forhold til lytterne. For at være en succesrig sælger, skal dine forretningsinteraktioner være perfekte, og til det har du brug for at mestre kunsten effektiv mundtlige kommunikationsevner. En dårligt gennemført salgspræsentation påvirker mange mennesker. En effektiv kommunikator er altid i stand til at udføre ham / hende med fuld tillid til forskellige slags både professionelle såvel som personlige miljøer.

Lad os tjekke nogle af de mest effektive strategier sammen med de trin, der kan tages for at sigte på imponerende mundtlig kommunikation under salgspræsentationer. Et meget vigtigt tip at huske er, at praksis er meget vigtigt snarere bydende for at tilegne sig disse færdigheder.

Hvis du i øjeblikket ønsker at få succes i et formelt arbejdsmiljø, skal du være en effektiv kommunikator eller højttaler. Det er allerede bevist gennem mange undersøgelser, at medarbejderne i enhver organisation bruger mere tid på at tale snarere end at skrive, uanset om det er i form af samtale med deres kolleger eller afholdelse af et møde eller tale over telefonen eller forberede salgspræsentationer. Forskning indikerer også, at jo højere niveau en medarbejder når i enhver virksomhed, desto mere vigtigt viser det sig, at disse mundtlige kommunikationsevner er. Dette viser tydeligt betydningen af ​​effektiv mundtlig kommunikation i alle fakta om ens karriere.

Forberedelse til salgspræsentation

At være forberedt med den formelle præsentation er lige så vigtig, som leveringen af ​​den præsentation. I tilfælde af salgspræsentation er det meget vigtigt at analysere både publikum såvel som salgssituationen, efterfulgt af afklaring af målene samt målene for præsentationen, derefter vælge det perfekte indhold og derefter forme det gennem den rigtige kommunikationsstil og organisering af hele salgspræsentationen. Følgende trin er vigtige for effektiv kommunikation under præsentationen.

Trin 1 # Analyser indstillingen for salg

Analyser først den sælgende situation, og find ud af, hvorfor denne salgspræsentation er så vigtig. Ved at evaluere salgssituationen kan du nemt finde ud af, hvordan du former hele indholdet samt vælger den passende kommunikationsstil. Følgende spørgsmål skal stilles, mens man analyserer situationen:

  • Hvad er det vigtigste krav i denne præsentation?
  • Hvordan passer denne præsentation til organisationen?
  • Hvordan er denne præsentation forbundet med publikums handlinger?
  • Hvordan vil denne præsentation være til hjælp for organisationen?
  • Hvilken indflydelse vil denne præsentation have på de organisatoriske resultater?

Trin 2 # Analyse af målgruppen

Det er stort set svært at analysere publikum. Men publikum er meget vigtige for at finde præsentationens succes, fordi din salgspræsentation ville blive betragtet som vellykket, hvis publikum reagerer på den måde, du havde til hensigt. Effektiv mundtlig kommunikation eller tale er altid afhængig af publikum. Ved at vide mere om publikums profil kan du bestemme, hvad du skal sige, og hvad du skal undgå, sammen med den "tone", som man skal bruge.

Trin 3 # Find målet

At finde målet eller det endelige mål for din præsentation er meget vigtigt for at designe præsentationen på den rigtige måde. Gennem præsentationen er det meget vigtigt, at du gør formålet tydeligt, mens du forbinder med publikums perspektiv. Sørg for at angive dit mål med præsentationen i en enkelt og kort sætning.

Trin 4 # Afhentning af det rigtige indhold

Engang at samle det rigtige indhold og forme det i rigtig form viser sig at være meget hårdt. Det ses, at den måde, du præsenterer og taler på under præsentationen, hjælper med enten at fremstille eller bryde præsentationen.

Den mest effektive kommunikationsstil, der er fundet under salgspræsentationer, er samtalestil, da den skildrer, at du virkelig og effektivt kommunikerer med publikum. Denne kommunikationsstil forkæler sig med korte og enkle sætninger, en venlig såvel som varm tone sammen med konkret sprog. Foretag ikke fejlen ved bare at læse præsentationen for publikum. Det vil lyde som at læse fra uddelingsdelene og meget upersonligt. Det er snarere bedre at øve før præsentationen for at gøre det til en sikker succes.

Trin 5 # Organisering af præsentationen

Organiser præsentationen meget godt, ligesom den måde, du gerne vil præsentere dine ideer på. Lav en mental ikke til den måde, du gerne vil tale din præsentation på. For at imødekomme publikums behov er det meget vigtigt at organisere hele præsentationen. Normalt starter en effektiv præsentation med en "introduktion", som er en kort udførelsesform for præsentationens hovedindhold sammen med en forhåndsvisning af, hvad publikum skal forvente fremover. Introduktion efterfølges af hovedorganet, der består af relevant information, der understøtter de vigtigste punkter, der er nævnt i introduktionen. Endelig bør præsentationen afsluttes med en konklusion, der skal styrke samt sammenfatte hovedpunkterne i præsentationen.

Under introduktionen skal du prøve at gribe publikums opmærksomhed og efter lukke publikum med en positiv tanke om præsentationen.

Bare indflydelse! Både ved ind- og udgang.

Må og gør ikke under mundtlig præsentation

Levering af god salgspræsentation er lige så vigtig, så nedenfor er listen over primære do's og don'ts, som er meget vigtige at følge:

  • Gør det til et punkt at tale klart.
  • Hold en professionel såvel som ren udseende.
  • Hold øjenkontakt med næsten alle i rummet.
  • Lav lyd og udgør entusiastisk såvel som selvsikker.
  • Hold en skarp kontrol af publikums kropssprog (se publikums reaktion).
  • Hverken snak langsomt eller skynde dig præsentationen.
  • Start ikke med at knække vittigheder mellem præsentationen.
  • Gå ikke rundt eller gå meget under præsentationen.
  • Tal ikke i monotoner (hold varierende tone, tonehøjde og hastighed).
  • Tal ikke med de visuelle hjælpemidler.

Stemme under mundtlig kommunikation er meget vigtigt aspekt, fordi det, du siger, er vigtigt og lige så vigtigt, er, hvordan du siger det. For det andet skal du være opmærksom på dit kropssprog. Kropssprog viser din holdning såvel som reflekterer dine tanker. For det tredje skal du være forsigtig med dit udseende, da første indtryk er sidste indtryk, så vær formelt påklædt til salgspræsentation.

Succesen med enhver salgspræsentation afhænger hovedsageligt af den leveringsstil, du har vedtaget. Al forberedelse, der er gjort til præsentation, vil være forgæves, hvis du ikke er i stand til at levere den med fuld tillid, vise selvsikkerhed, entusiasme samt inkludere glæde i det.

Teknikker til en effektiv mundtlig præsentation

Selvom det er en nem opgave at tale med de mennesker, vi kender hver dag, men at levere en effektiv tale kræver afgjort nok træning såvel som studier. Derfor er de fire E'er, der er nødvendige for en effektiv tale, blevet forklaret nedenfor for dig:

  1. Energi: Leveringen af ​​præsentationen skal ske på fuldt energisk måde, der skal afspejle intensiteten. Det hjælper med at vinde publikum og forsikre dem om, at du virkelig har noget af alvorlig betydning at tilbyde dem.
  2. Øjenkontakt: Øjenkontakt med publikum er meget vigtig. I tilfælde af stor samling af publikum skal du begynde at scanne fra forreste til bagerste side såvel som fra side til side. Enhver lytter skal få indtryk af, at du interagerer med dem.
  3. Entusiasme: Din tale skal afspejle din lidenskab og inderlighed over for det emne, du vil præsentere. Medmindre du viser iver mod emnet, kan du forvente det samme fra publikum.
  4. Eksempler: Brug altid eksempler til at illustrere, hvad du vil påpege. Publikum visualiserer altid, hvad du taler om, og de ser ikke ord i form af tekst. Eksempler er den bedste måde at hjælpe dem med at lave billeder relateret til din besked.

Principper for effektiv oral kommunikation

Da kommunikation er en tovejs proces, så uanset om det er en uformel tale med en kollega eller tale til et møde eller give salgspræsentation, skal visse grundlæggende principper følges:

  • Kend din målgruppe: Det, du taler, skal ikke kun være forbundet med præsentationsemnet, men også med dit publikum. Således at kende publikum er meget vigtigt for effektiv kommunikation.
  • Kend emnet: At undersøge og kende alle perspektiverne i emnet er meget nyttigt, da det hjælper med at tale med tillid og autoritet. Dette vil også hjælpe med at besvare alle de spørgsmål, som publikum stiller med tillid.
  • Forudse forespørgsler: Opbevar dig selv i publikumets sko, og vær parat til at besvare alle spørgsmål eller forespørgsler fra dem. Hvis du er godt forberedt, vil det gøre det lettere for dig at håndtere alle de uventede spørgsmål.
  • Kend målet: Målet og hovedpunktet bag kommunikationen skal være klart. Bare spørg hvad er rationalet for hele kommunikationen, som du er ved at præsentere for publikum.
  • Vær en aktiv lytter: Når du er en god taler, skal du først være en aktiv lytter til, hvad dit publikum vil sige, hvad enten det er i den talte form eller ej. Ved at være en taler sender du forskellige slags verbale eller ikke-verbale signaler, ligesom dit publikum. Ved at lære at læse såvel som at fortolke disse signaler gør du dig til en succesrig kommunikator.
  • Stil / leveringshastighed: Publikums svar påvirkes af din leveringshastighed og den tone, du bruger, mens du taler. Du må ikke lyde arrogant eller bør ikke ses som usikker foran dit publikum. Du skal altid lyde selvsikker, mens du giver en mundtlig præsentation, for at få troværdighed blandt publikum.
  • Hold øjenkontakt: Mens du leverer den mundtlige præsentation, skal du skabe øjenkontakt med hele publikum. Øjne betragtes som vores spejle, da de viser vores følelser. Under hele mundtlig kommunikation er opretholdelse af perfekt øjenskontakt meget vigtig, da det hjælper med at etablere et positivt forhold til publikum.
  • Kropssprog: Kropssprog er en meget effektiv metode til oral kommunikation. Når du er en højttaler, kan du nemt sende meddelelser gennem din kropsholdning såvel som bevægelser. Det hjælper med at skabe en opfattelse af dig hos publikum. Du kan også vise følelser gennem kropssprog. Kropssprog fungerer som et effektivt værktøj til at skabe korrekt interesse såvel som oprigtighed blandt dit publikum.
  • Hold dig inden for allokeret tid: Tidsbegrænsning er meget vigtig, mens du interagerer med publikum. Når du er en effektiv taler, skal du tage vigtige beslutninger om, hvad du skal inkludere, og hvad ikke, mens du laver salgspræsentationer. Efterlad dig ekstra tid efter præsentationen for at løse spørgsmålene og klarlægge de punkter, du har gået glip af.
  • Brug visuelle hjælpemidler: Komplicerede spørgsmål kan løses og gøres lettere ved hjælp af visuelle hjælpemidler. Tal med publikum med masser af information og detaljeret information. Visuelle hjælpemidler hjælper meget med at nå ud til publikum. Imidlertid bør man ved udformningen af ​​de visuelle hjælpemidler huske på nogle retningslinjer. For eksempel skal de være store nok, så publikum, der sidder i den sidste række, også kan læse det, og det skal være meget enkelt og tydeligt. Desuden skal de visuelle hjælpemidler være i overensstemmelse med, hvad du vil sige eller levere.

Anbefalede artikler

Her er nogle artikler, der hjælper dig med at få flere detaljer om den mundtlige kommunikation i erhvervslivet, så bare gå gennem linket.

  1. Forbedre kommunikationsevner til interview
  2. 10 bedste måder at skærpe medarbejdernes kommunikationsstrategier på
  3. Vidste du 10 effektive lyttefærdigheder? (Nyttig)

Kategori:

Iværksætterudvikling