”Kommunikation betragtes som det virkelige lederskabsarbejde”

Nitin Nohria

Kommunikation af ideer - At opbygge stærkere teams er enhver leders drøm, idet de holder de samme kommunikationsideer som base de fleste af de organisationer, der i dag planlægger at anvende effektive metoder til at kommunikere ideer. Det, der betyder noget på linjen, er ikke, hvad du siger, men hvordan du siger. Kommunikation er således den unikke funktion, der hjælper med at adskille en dårlig leder fra en effektiv leder i organisationen. Således er den gyldne nøgle til at være en effektiv leder "kommunikation".

Klar og perfekt kommunikation er behov for timen; vi husker alle godt, at 'Titanic' faldt på grund af manglende kommunikation. Havde der været klarere kommunikation, kunne tragedien have været forhindret, og mange liv ville være blevet reddet. På samme måde spiller kommunikation en meget vigtig rolle i vores liv og forretning. I en undersøgelse foretaget af CIO-magasinet angav 70 procent læsere de øverste tre færdigheder, der er nødvendige for fagfolk, kommunikation som en af ​​de vigtigste færdigheder.

Så hvorfor ikke brainstorme og opdatere vores kommunikationsevner ved at følge nedenstående listede top ti yderst effektive metoder til kommunikation af ideer i forretningsmiljø. Dette er yderst effektive tip, der hjælper med at kommunikere ikke kun med personalet på arbejdet, men også med kunder, overordnede, medarbejdere samt underordnede. Nogle af de effektive kommunikationstræk deles nedenfor, når det bruges på en ensartet måde, vil bestemt hjælpe med at få bedre kommunikationsresultater.

Kommunikation af ideer

  1. Vær en aktiv lytter

Billedkilde: pixabay.com

Fik du følelsen af ​​at tale med vægge, mens du interagerede med nogen på arbejdspladsen? Dette er virkelig en irriterende følelse, når du bliver hørt, men der er ingen tegn på at blive hørt fra lytteren. Det er et personligt forslag, undgå at gøre det samme med dine kolleger, underordnede eller overordnede. Den første og vigtigste regel med bedre kommunikationsideer er at være opmærksom på, at du bliver hørt. Du kan gøre det ved at oprette en interaktiv session og holde lyttere involveret i spillet. Dette vil helt sikkert hjælpe med at styrke din personlige viden samt skabe et godt indtryk. At vise reaktioner på hvad der siges ved et nikk eller ved at bruge et ”jeg ser” eller ved blot at parafrasere sætning får indflydelse på hvad der bliver sagt. En anden god handling er at tilskynde til feedback fra alle medarbejdere i organisationen.

  1. Undgå forstyrrelser og negative spørgsmål

Antag, at du spørger din underordnede "Du har ikke filen eller rapporten?", Og svaret, du får, er "Ja". Dette er meget forvirrende, fordi det kan betyde Ja, du har ret, og jeg har ikke filen eller rapporten. Eller det kan også betyde ja, jeg har den ønskede rapport eller fil.

Dette indikerer tydeligt, at det at stille negative spørgsmål for det meste vil få vage eller uklare svar, der vil resultere i forvirring. Derfor er det bedre, at du altid skal gå efter positivt indrammede spørgsmål (som "Har du den har eller rapport, jeg har bedt om?"). Hvis det er nødvendigt, skal du altid gå til bekræftelse af negative spørgsmål som "Har jeg ret, at du ikke har filen eller rapporten?"

Forstyrrelser resulterer i forstyrrelser, så undgå blot afbrydelser, hovedsageligt mens du kommunikerer ideer til dine kunder. Man har set, at kunderne for det meste bliver oprørte, hvis man ofte afbryder dem. Hvis det er nødvendigt, skal du bare klippe chase og fortæl den anden person din indsigt om de kommunikerende ideer og dens betydning. På denne måde har den anden person mulighed for enten at korrigere eller bekræfte din idé, og til sidst vil dette hjælpe med at spare meget tid.

  1. Undgå at være afslappet

At være afslappet er et strengt nej. Ved at være uformel med kollegerne eller underordnede udvikler du bestemt en god rapport, og dette hjælper med at få jobbet godt udført. Men det er også meget vigtigt at sætte grænsen for at være afslappet, mens man kommunikerer ideer på jobbet. Hvis det viser sig at være påtrængende eller vred, kan det give anledning til en utilsigtet reaktion fra modtagersiden. Så bedre gør sproget klart og i tilfælde af vrede, tag en dyb indånding og hold dig kølig.

I tilfælde af skriftlig kommunikation er det bedre at opretholde professionalisme i dine e-mails, breve, telefonopkald eller forretningsmøder. Ved at være meget afslappet kan det medføre, at modtagerne nogle gange føler sig utilpas. Der er et stort problem med elektroniske medier som e-mails og sociale medier, som ofte bruges til kommunikation i disse dage. Det er meget vanskeligt at finde ud af, hvilken tone der bruges, mens man kommunikerer ideer gennem dem. Så det er bedre at kommunikere ideer personligt ved at planlægge et møde med modtageren eller sende besked på professionel måde.

  1. Rush aldrig kommunikation

Vær aldrig travlt med noget, mens du kommunikerer; Giv dig selv en pause, før du kommunikerer. At give pauser, selvom korte virkelig virker vidundere, især når du kommunikerer ideer til personalet eller på arbejdspladsen. Bare en lille pause er det, der kræves, og det giver dig kort tid til at overveje. Det har vist sig, at hastighed, mens kommunikation af ideer aldrig nogensinde fungerer, snarere det får alle ting til at gå galt. Det ses normalt, at når vi fremskynder tingene, glemmer vi enten noget eller er forpligtet til at forkert placere de oplysninger, der skal formidles. Det samme sker, mens vi også kommunikerer, at vi enten glemmer nogle få ting, der er vigtige for at blive formidlet, hele idéen om kommunikation går til høsten. Så mens kommunikation af dine ideer på effektiv måde bare holder tempoet langsomt og altid er opmærksom, fordi at give ekstra tid virkelig vil gøre en enorm forskel i den måde, vi kommunikerer på.

  1. Bliv personlig

Billedkilde: pixabay.com

Virksomhedskommunikation kan undertiden være virkelig kedelig efter de samme standarder, så hvorfor ikke starte organisatoriske samtaler. Tænk på dialoger snarere end monologer. Mantraet gør samtalen mere personlig, så engagerende og jo mere effektiv den vil være. Mens aksiomet går, “er det ligeglad med folk, hvor meget man ved, indtil de ved, hvor meget man interesserer sig.” I henhold til den klassiske forretningsteori er ledere nødt til at holde sig langt fra hinanden. For at vide, hvad der sker i sindet hos mennesker, skal du udvikle et meningsfuldt forhold til dem. Den bedste måde at være personlig på under kommunikationen er at holde dit eg til side og erstatte det med empati. Empatiske kommunikatører viser et højere niveau af gennemsigtighed såvel som ægthed og hjælper dermed med at gøre dem til bedre kommunikatorer.

Du kan også tilføje et personligt touch til samtalen ved at tale om noget, der ikke er forbundet med arbejde, men relateret til deres liv. Dette vil hjælpe med at lade deres vagter ned, for eksempel kan du spørge om underordnede fodboldkamp i weekenden. Men interaktion på personlige plan bør også være inden for visse grænser, men det vil også hjælpe med at opbygge tillid til langsigtet og effektiv kommunikation.

  1. Opfølgning efter kommunikation

Billedkilde: pixabay.com

De fleste af de tidspunkter efter kommunikationssamtaler antager du, at alt er blevet kommunikeret som ønsket. Beskeden er blevet modtaget som tilsigtet, men de fleste af de gange sker den ikke, som vi tror, ​​den skal nå. Så for at sikre, at beskeden er blevet formidlet på den rigtige måde, bør vi komme i vane med at tage opfølgninger, især hvis det er relateret til noget vigtigt. Dette vil hjælpe med at undgå forvirring i forståelsen og gøre kommunikationen bedre mellem afsender og modtager. Bare hvis man antager, at modtageren har hørt din besked, og beskeden er blevet forstået, som den var beregnet til at være, er et strengt nej. I en verden af ​​effektiv kommunikation skal du gå til opfølgninger, uanset hvilke indlysende budskabet er. Opfølgning hjælper bare med at gøre kommunikationen bedre og effektiv på tovejs måde efter ønske.

  1. Vær fast besluttet på at forstå

Billedkilde: pixabay.com

Konceptet med det formål at analysere og forstå stammer fra den kendte forfatter Stephen Covey. Disse kommunikationsideer antyder, at kommunikatoren også skal være god lytter. I stedet for skal højttaleren prøve at forstå, hvad der formidles. Ved at forstå ideen om kommunikation kan selv den hårdeste besked gøres let. Således bliver det desto vigtigere at være tålmodig såvel som fordomsfri under kommunikationsinteraktion med personale eller arbejdstagere. Oftest har vi ikke til hensigt at identificere os med, hvad personen forsøger at kommunikere; i stedet prøver vi at hoppe til vores synspunkt. Så næste gang mens du kommunikerer arbejder du med at forstå kommunikationsdelen på en bedre måde og derefter begynde at kommunikere. At kende værdien og forstå kommunikationen er virkelig meget vigtig, før man kommunikerer den.

  1. Vær følsom og erkender tekniske forskelle

Billedkilde: pixabay.com

Nogle gange er lytterne ikke så meget opmærksomme på teknologiopgraderingerne, så der er mange muligheder for, at kunderne mangler den ønskede tekniske viden. Derfor er det bedre at være meget forsigtig i dette tilfælde og forklare dem tingene på lettere og i lægmandssprog. Ligesom undgå at bruge akronymer, og sørg for, at de identificerer eller forstår akronymerne på en bedre måde. I den informationsteknologi, der er indleveret, kan for eksempel akronymet 'ASP' betyde både 'aktiv serverside' eller 'applikationsserviceleverandør', så det er bedre at afklare, hvilken der bruger du, mens du kommunikerer. Så prøv at undgå de almindelige fejl ved enten at få hele samtalen til at gå over hovedet eller få dem til at føle sig demeaned på grund af manglende teknisk viden.

En bedre måde at forklare det tekniske koncept på er at gøre brug af analogier effektivt. Selvom analogier har visse begrænsninger, men de er nyttige til at beskrive ethvert ukendt eller mindre kendt koncept. Et eksempel på analogi er at sammenligne ideen om firewall med en banktæller i en bank. Ligesom når vi besøger en bank, går ingen af ​​os direkte til hvælvingen. Snarere går vi til tellervinduet, får vores detaljer verificeret, og når vores identitet er konstateret, får telleren pengene fra hvælving og giver dem dem på vinduet.

  1. Undgå at bruge fejlagtige sætninger / ord

Billedkilde: pixabay.com

Forkertolkninger er et almindeligt problem, mens vi kommunikerer, vi siger noget uden dårlige intentioner, men det bliver forkert bedømt af den anden person. Vi vil sige noget andet, men udtegnelsesmåden fører til at formidle noget andet. Som i kinesisk sprog betyder den typiske lyd "ma" med en højere tone "svigermor", men med en faldende og stigende tone betyder det en "hest". Vær forsigtig, mens du bruger ordet "du", da overforbrug af dette ord skaber en følelse af trussel eller får lytteren til at føle sig defensiv. For eksempel i stedet for at sige "du er nødt til at tale højere", er det bedre at sige "Jeg har problemer med at høre." Som ordet du har en dobbelt betydning.

  1. Tag feedbacks

Når det hele er afsluttet, er den bedste metode til effektiv kommunikation at bede modtagerne om at give deres feedback. Tag dig ekstra tid til at tale personligt med hvem du kommunikerer ofte. Dette vil hjælpe dig med at finde, hvordan du kan forbedre dig, og hvilke aspekter du kan forbedre med hensyn til din kommunikationsstil. Feedback er enkle forslag, der hjælper med at udvikle bedre forståelse med medarbejdere, personale eller underordnede. Feedback er meget vigtig, men ikke let at bede om.

Billedkilde: pixabay.com

Tænk derfor grundlæggende, før du taler og følg kommunikationen mantraens doser og ikke for at være en effektiv kommunikator blandt dine kolleger, overordnede og underordnede. Der er ingen nøgle til at blive en effektiv kommunikator, men ved at vedtage de ovennævnte tip kan man helt sikkert forbedre og forbedre hans / hendes kommunikationsstil. Bare opmærksom på den måde, andre kommunikerer med dig, og den måde, du kommunikerer med andre på. Ved praktisk at observere kommunikationsmåderne kan du lære de effektive kommunikationsstile på en bedre måde. Så bare gå videre og kommunikere med den smukke verden omkring dig og forbedrer din kommunikationsstil hver dag ved at implementere disse tip til effektiv kommunikation. De fleste af organisationerne tilskynder også til at dele både dialoger og input fra medarbejdere for at gøre den interne kommunikation i teams bedre og effektiv, da det endelig hjælper organisationen også.