Definition af e-handel strategi

Indtil for et årti siden var det ikke muligt at købe noget, du ikke fysisk har set eller følt. Det betød at tage besværet med at besøge butikker og forretninger og finde det rigtige produkt, der opfylder dine krav. For eksempel kan et bestemt shirtmærke i en bestemt størrelse kun være tilgængeligt i en eller to butikker i dit område, og du er nødt til at gøre nogle benarbejder for at vide, hvor det er.

Ligeledes kunne en elektronisk enhed eller enhed kun vælges efter at have besøgt et par butikker og brugt tid på at undersøge dens funktioner og priser.

Når internetadgang bliver universel, bliver betalingsgateways sikre og pålidelige og hurtige vækst inden for mobiltelefoni, hvilket øger antallet af mobile applikationer (apps) takket være smartphones, det at købe varer er blevet så lettere ved at klikke på en mus eller rulle på din mobil . Alt fra smykker, tunge maskiner, kogte fødevarer, dagligvarer, elektroniske varer kan nu bestilles online, når det passer til dit hjem eller kontor.

Ikke underligt, at flere og flere virksomheder indstiller e-handelsstrategi for udstyr til at sælge deres egne produkter eller fungere som aggregatorer, der køber produkter fra andre virksomheder og sælger det. Succesen med Amazon, eBay, Alibaba, Flipkart peger alle på det enorme potentiale for e-handelsvirksomhed over hele verden. E-handelsstrategi er fordelagtig på grund af lavere fasteomkostninger, lavere distributionsomkostninger, men det kræver en vis planlægning og grundlæggende arbejde for at få e-handelsvirksomheden i gang.

Top 10 tip til succes i e-handelsstrategi

  1. Opret en god hjemmeside og e-handelsstrategi, planlæg dets indhold

Ligesom det er vigtigt at have et fysisk rum i mursten og mørtel, er det også det første vigtige skridt i starten af ​​virksomheden at have e-handelswebsted. Det skal have et attraktivt navn, som folk nemt kan huske og om muligt relateret til den type varer, vi planlægger at sælge. Nogle gange er et generisk navn også tilstrækkeligt, da du senere kan tilføje flere kategorier, der sælges på e-handelswebsted.

Hjemmesiden skal være tiltalende, men enkel at bruge og navigere. Vær opmærksom på indholdets kvalitet, da det langsomt skal komme op på Google-placeringer. Bortset fra produktbeskrivelser, fotos eller videoer, skal der være en introduktion til virksomheden, dets drift, salgsbetingelser. Pædagogiske blogs, produktanmeldelser og nyhedsudklip kan også tilføjes på stedet.

Sørg for, at indholdet er originalt og ikke trækkes eller omformuleres fra andre websteder. Det gælder ikke kun tekst, men også videoer, lydbånd, infografik og billeder. Har også plads til brugergenereret indhold i form af udtalelser, produktanmeldelser, videoer og audios. Nogle af de bedste strategier for e-handelsmarkedsføring involverede at bede folk om at uploade videoer til en velgørende formål.

  1. E-handelsstrategi - Start marketingaktivitet for webstedet

Når e-handelswebstedet er klar og kører, er folk nødt til at vide om webstedet for at dit salg kan ske. I de indledende faser har du muligvis ikke midler til at gå til store mediekampagner, og det er heller ikke nødvendigt, da det meste af salgsfremmende arbejde skal ske online. Google Adwords giver dig mulighed for at placere annoncer på sider, der mest søges efter dine søgeord, og en vis trafik ville ske gennem organisk vækst, hvis e-handelssitet er søgemaskineoptimeret (SEO). Brug Pay-per-Click (CPC) -annoncering og CPM (Cost per impression) -annoncering i søgemaskiner med omhu ved at vælge de mest relevante søgeord og byde på dem. Dette vil udvide din rækkevidde online og synlighed til et stigende antal kunder, der handler online.

For små virksomheder med et indholdsstyringssystem (CMS) ville være en stor fordel. Hvis du har en CMS som i WordPress, kan du fjerne kodningskravene, det vil sikre automatiske sikkerhedsopdateringer for at sikre, at kundedataene og dine egne data er sikre. Installation af plugins kan hjælpe dig med at oprette webformularer, som dine kunder kan kontakte dig på. Ninja-former og NextGen er gode muligheder for at afprøve.

E-mail-kampagner med gode tilbud og rabatter kan lokke trafik til dit e-handelswebsted og føre til salgskonverteringer. Det er bedre at bruge en e-mailadministrationssoftware, der sporer dine resultater, giver sideskabeloner, automatiserer din sendeproces, giver levering og status for open rate. Nogle e-handelsvirksomheder tilbyder månedlige og årlige abonnementsrater til e-mailadministration baseret på antallet af sendte e-mails.

MailChimp, Campaign Monitor, AWeber, GetResponse, Constant Contact er nogle af de populære e-mailadministrationssoftware på markedet. Det er altid bedre at bekræfte e-mail-adresserne før afsendelse, have en god emnelinje, indhold med tekst og billeder, der er godt skrevet og redigeret for at få klarhed med en endelig opfordring til handling: Såsom Registrering, Accepter, Download, Kontakt osv. .

  1. E-handelsstrategi - Start sociale mediekampagner

Social media-popularitet vinder dag for dag, og ingen marketingfolk kan ignorere kraften fra Facebook, Twitter, Pinterest og Linkedin. Nye produkter, tilbud, rabatter, konkurrencer, heldige træk og kuponer kan alle populariseres via sociale medier. Spillere på sociale medier har nu muligheder for at øge besøgende på dit websted, oprette flere likes for dine indlæg, oprette flere likes for siden og i Twitter generere flere følgere.

Det er bedre at holde sig til tre eller fire gode indlæg hver uge i stedet for at dele og indsende det store antal poster, der vises som spam for dem, der kan lide din side. Det er bedre at automatisere Facebook-, Twitter-indlæg ved at planlægge fremover i stedet for at bruge dagligt på at opdatere siderne.

Instagram er et ideelt sociale medie til at dele produktbilleder, anmeldelser og brugergenereret indhold, der er ganske populært i USA.

Youtube er en ideel e-handelsmarkedsstrategi til deling af videoer af dine produkter, brugerudtalelser og deling af dem på Twitter, Facebook, Pinterest osv.

Anbefalede kurser

  • Offline Marketing Training Course
  • Kursus i massekommunikation
  • Certificeringstræning i massekommunikation for erhvervslivet

  1. E-handelsstrategi - Har en online indkøbskurv

En indkøbsvogn-app er et must for online shopping, der fungerer med flest antallet af betalingsportaler. Ecwid er en sådan app, der er i stand til problemfrit at integrere med webstedet og sociale medier. Det er i stand til at spore alt dit salg, giver omfattende information om butikken og giver dig mulighed for at tilføje kategorier af varer. Betalingsmuligheder skal være fleksible, og i nogle tilfælde kan indbetalingen ved levering være ideel til at få mere forretning afhængigt af målpersonen og de solgte produkter.
Der skal gøres en indsats for at gøre kasseprocessen enkel og mindre besværlig for shopperen. Registrering før køb kan gøre det muligt for dem at logge ind på deres konto igen og fortsætte med købsproceduren, hvor de har tilbage.

  1. E-handelsstrategi - distribution og logistik

Den vigtigste del af e-handelsstrategiselskabet bortset fra selvfølgelig kvaliteten af ​​varerne er levering af varer, returpolitik og forsendelsesomkostninger. I nogle regioner, hvor det ikke er muligt at udnævne en transport- og speditionsagent til lokal levering, kan der opstå yderligere omkostninger ved levering af varerne som sådan, skal det tydeligt nævnes på salgstidspunktet, om der er yderligere forsendelsesomkostninger på produkt. Ecwid-indkøbskurv-appen, der er nævnt ovenfor, integreres med de fleste rederier, der hjælper med at integrere forsendelsespriser i systemet. Ved at citere forsendelsespriser på tidspunktet for kassen sparer virksomheden fra indtægtsudslip på grund af uventede forsendelsesomkostninger. Dette er mere anvendeligt for global forretning.
På samme måde, under hensyntagen til virksomhedens vækst og omfang, giver det mening at binde sig med tredjeparts logistikudbydere for at styre kompleksiteter. Omvendt logistik er også vigtigt, da kunder bedømmer et firma efter, hvor hurtigt de håndterer afkast og børser. Reduktion af leveringstid og levering inden for den planlagte tid er afgørende for succes med e-handelsmarkedsstrategistrategi.

  1. E-handelsstrategi - sælg internet-eksklusive produkter

Succesen med Moto G, X-mobil fra Motorola er her for at blive. Virksomheden lancerede deres produkter udelukkende på Flipkart.com, og det er stadig et internet-eksklusivt, selvom det har et servicenetværk, der dækker alle byer og landsbyer i landet. Ingen af ​​dets produkter fås i detailhandelen. Så for at øge charmen ved din e-handelsmarkedsstrategisatsning er det bedre at fokusere på produkter, der udelukkende er tilgængelige online. Det kan være etniske smykker eller beklædningsgenstande, genbrugspapir, importerede elektroniske varer eller tilbehør, der ikke findes i detailhandlen og så videre.

  1. E-handelsstrategi - Invester i mobilt salg og marketing

Mange e-handelsvirksomheder udvikler nu mobilapplikationer og laver promoveringer på mobil for at komme over et større publikum. Undersøgelser viser, at folk, der får adgang til nettet via mobiltelefon, stiger hurtigt, og det er også mere sandsynligt, at de downloader flere apps til køb af varer eller til betaling af regninger. M-handel eller mobil handel vokser med en eksponentiel sats på 200 procent. Derfor skal spillere for e-handelsmarkedsføringsstrategi give produktinformation, leveringsstatus, klik-til-opkaldskort, realtidsmeddelelser til kunder på mobil.

  1. E-handelsstrategi - give personalisering en prioritet

Online-shoppere har forskellige smag, interesser og købsadfærd, derfor er det vigtigt at tage hensyn til deres behov. Selv mindre spillere kan bruge de nyeste tilgængelige teknologier til at skabe en unik personlig shoppingoplevelse baseret på deres interesser og præferencer. Individuelle kampagner, personlig produktvalg og shoppingoplevelse er det, de leder efter.

Hvis en kunde har handlet efter en mobiltelefon før og i øjeblikket handler efter smykker, kan de mindes om nye tilbud i mobiltelefoner, som kan være af interesse for dem og dermed føre til salg. Eller de nye tilbud og forslag kan også være baseret på deres browserhistorik aktiveret gennem sporing af cookies.

  1. E-handelsstrategi - Ønskelister og kundeinteraktion

Når de handler online, glemmer besøgende normalt deres ønskeliste, og en mild påmindelse kan derfor hjælpe dem med at gennemføre deres købsproces og hjælpe med at generere indtægter for virksomheden. Interaktion med kunderne skal være en løbende proces enten via e-mail, telefon eller via SMS.

  1. E-handelsstrategi - Definition af dit nichemarked

For små og mellemstore spillere er det vigtigt at etablere deres 'territorium' eller niche og identificere målgruppen med fælles interesser og forbrugsadfærd. E-handelswebstedet skal være skræddersyet til et sådant publikum. Dette er bedre end at målrette mod en stor database og miste fokus.

E-handelsstrategi - konklusion

Succesen inden for e-handelsmarkedsstrategirum afhænger af en række faktorer, såsom produktkvalitet, leveringstid, returneringspolitik, kundeservice, betalingsprocedurer og så videre. Det mest basale krav er imidlertid at have et fantastisk indhold til at føre læsere til dit websted. Produktbeskrivelser skal være unikke, brugeranmeldelser skal opmuntres, optimere belastningstider for websteder.

Det er vigtigt at have fotos i god kvalitet, der kan zoomes ind og set fra forskellige vinkler for køberen at beslutte købsbeslutningen. Det gælder for de fleste produkter, herunder smykker, telefoner, tøj, elektroniske produkter og forbrugerprodukter. Indlæsningstider for websteder kan forbedres ved at reducere fotoopløsningen og ikke lægge for mange fotos på en side.

I tilfælde af beklædning, fodtøj og tilbehør skal kropsmålinger og tilsvarende størrelser tydeligt nævnes i stedet for bare at sige Lille, Mellem, Stor, Ekstra stor osv. I nogle tilfælde er det fornuftigt for virksomheden at have en offline tilstedeværelse i nogle byer, så de, der ønsker at røre ved, føle og købe, har mulighed for det. Dette kan aktiveres via egne forretninger eller gennem franchising for at reducere omkostningerne.

De forskellige sider kunne knyttes sammen, hvilket gør det lettere for Google at vise søgeresultaterne. Faktisk foretrækker søgemaskiner e-handelswebsteder, der har den interne linkfacilitet. Dette er muligt ved at linke relevante sider, hvilket gør navigationen lettere for køberen.

På mange e-handelssteder finder du mange viste produkter, men nogle af de efterspurgte produkter er muligvis ikke på lager. Det er bedre at have et dynamisk e-handelswebsted, der opdaterer produktudviklingen i realtid, så kunderne kun kan se, hvad der tilbydes.

Sikkerhed er af største vigtighed i e-handel og implementering af sikre socket-lag (SSL) på e-handelswebsted med gyldige certifikater ville gå langt i at skabe troværdighed hos søgemaskiner og kunder. Det vigtigste er at rette eventuelle stavefejl, grammatiske eller brand name fejl. Nogle websteder med e-handel har links, der fører til 404-fejlmeddelelse, og sørg for, at links til eksterne kilder er funktionelle. Det er muligt gennem Google Webmaster-værktøjer og gennemsøgningsprogram som Screaming Frog. Opret en URL (universal resource locator) for hver side, som søgemaskinen er optimeret og har e-handelsstrategiske nøgleord med navnet på produkt og kategori.

Anbefalede artikler

Dette har været en guide til e-handelsstrategi. Her diskuterer vi de 10 bedste tip til succes i e-handelsstrategi. Du kan også se på følgende artikler-

  1. Top 10 vigtige e-handelssteder til indholdsstyringssystem
  2. Hvad man foretrækker WordPress eller Joomla, som er bedst?
  3. 10 bedste websteder med e-handel, som du helt sikkert kan stole på og prøve
  4. Top 10 bedste websteder med e-handel til indholdsstyringssystem
  5. Forholdet mellem e-handel og sky

Kategori:

Iværksætterudvikling